條款及細則

更新於：2025年11月27日
 

參與 Ipsos iSay 社區的（「條款及細則」）

要成為 Ipsos iSay 社區（以下簡稱為「社區」）的會員，由Ipsos Asia Limited（以下簡稱為「Ipsos」或「我們」）運營，隸屬於 Ipsos 集團的全球消費者社區會員，您必須是中國香港居民，年滿 18 歲 或以上並接受本條款及細則（以下簡稱為「社區會員」或「您」）。我們為社區會員提供機會，參與對未來服務和產品的測試和評估，並就各類議題表達您的意見。您的聲音代表了成千上萬人的聲音！

接受本條款與條件，即表示您確認您有資格成為社區會員，並同意立即通知 Ipsos 任何可能影響您作為社區會員資格的事件。

Ipsos Asia Limited 是一間依據中華人民共和國香港特別行政區法律註冊成立的公司，註冊辦公室地址是︰

6/F China Life Center Tower A, 
One HarbourGate 18 Hung Luen Road, Hung Hom, 
Hong Kong SAR China.
 

目錄

1. 加入社區

在符合上述要求的前提下，任何人均可自由申請加入本社區，以參與由 Ipsos 提供的問卷調查機會和研究活動。成為社區會員即表示您同意接收參與問卷調查和其他研究活動的邀請和/或通知。儘管如此，我們保留拒絕任何人加入本社區的權利，且無需提供任何解釋和證明。

Ipsos 集團員工可根據集團內部的決定與規定申請成為社區會員。Ipsos 集團員工的直系親屬或其他親屬則不得申請加入。

2. 使用您的個人信息

我們將對您的個人信息或收集到有關您的信息予以嚴格保密，並依照所有適用的法律、法規和規定，包括與隱私和數據保護相關的規定進行處理。我們的社區私隱政策説明了在您加入本社區、參與問卷調查與研究活動，或使用我們的網站或手機應用程序時，我們如何處理所收集到的您的信息。我們的社區隱私政策是本條款與條件不可分割的一部分。請在此處查閲完整的隱私政策（包括我們的 Cookie 政策）。

作為這項承諾的一部分，我們承諾：

• 除與本社區相關的情況外，我們不會試圖向您出售任何東西或將您的個人信息傳遞給任何第三方用於營銷或銷售目的。
• 您對問卷調查的個人回答將以確保適當隱私和安全的方式進行處理，並僅會與其他保密回答彙總後使用，除非您明確同意另作他用。
• 拒絕回答您受邀參與的調查中的特定問題或拒絕參與調查不會對您的會員資格產生任何影響。
• 您可隨時要求退出本社區並終止您的會員資格，或按照「會員資格終止/停用」章節中所述的流程選擇退出。
 

3. 電郵政策

由於您已自願在本社區中註冊並確認了您的電郵地址，因此您不應將我們發送的電郵或其他通訊標記為垃圾郵件或未經請求的通信，並且您可能要為此對 Ipsos 造成的任何損害負責。

基於您的郵箱安全設置，我們發送的問卷調查邀請可能會被定向到您的羣發/垃圾郵件或類似文件夾。為避免這種情況，請將 [email protected] 電郵地址添加到您的地址簿中。

4. 背景信息登記

關於 Ipsos 向其客户提供的統計分析，Ipsos 需要獲取您的某些人口統計資料和個人信息，包括機密和/或敏感信息，例如您的收入。

向 Ipsos 提供此類個人信息是參與任何問卷調查的條件，否則我們將無法判斷您是否符合相關問卷調查的參與資格。我們也會詢問有關您的家庭，子女以及您作為父母/法定監護人的一些基本詳細信息。

在註冊過程中和參與我們的研究調查期間，您同意僅提供真實、準確和完整的信息，並同意更新您提供的社區帳户相關信息，以確保這些信息保持最新和準確。

每位用户僅可開設、使用及持有一（1）個社區帳户，該帳户專屬於註冊成為社區會員的個人。成功註冊後，該會員資格不可轉讓給任何其他個人或機構。

Ipsos 有權限制每個家庭在特定問卷調查或研究活動中僅使用一（1）個帳户或部分帳户參與。

5. 社區如何運作？

社區會員將根據其帳户中的設定偏好，通過電郵、短信或其他電子通訊方式接收來自 Ipsos 的相關問卷調查邀請鏈接。您沒有義務參與此類調查，所有參與均為自願的。每項調查只能回答一次。請勿將來自 Ipsos iSay 的電郵、短信或其他電子通訊標記為垃圾郵件，以確保您能繼續接收調查邀請鏈接。Ipsos 並不承諾每項新調查都向所有社區會員發送，也無法保證每年的最少或最多的調查數量。

Ipsos 採取了嚴格的數據安全措施。儘管如此，如果發送給您的通訊方式中出現任何病毒，Ipsos 不對此類情況可能帶來的後果負責，因此不得就此向 Ipsos 要求賠償。

6. 使用和參與規範

作為社區會員，您還可以訪問會員社區和其他社交互動功能（如有）。請知悉，由您或其他社區會員使用、發布、上傳和/或提交的任何消息、意見、信息、圖片或任何其他材料/內容，均由發佈此類材料/內容的人全權負責。您同意不會發布或上傳以下內容：

- 非法內容。這包括宣傳或討論非法活動或鼓勵他人實施非法活動的內容或任何信息。
- 具有辱罵性、淫穢性或仇恨性的內容。這包括語言、信息或圖像。掩飾性的髒話（例如「f__k」），即被認為等同於實際的髒話。
- 在社區會員之間或直接針對 Ipsos 版主或其他 Ipsos 員工的威脅、騷擾、誹謗或誣衊。
- 煽動仇恨或暴力的內容。
- 偏執、種族、民族、性或其他冒犯性的內容。
- 不恰當的政治或宗教信息。
- 由任何人工智能系統或技術生成，或包含其任何形式輸入的內容。
- 通過自動化數據挖掘、使用蜘蛛程序、機器人和/或其他類似技術獲取，或用於操縱任何調查和/或抽獎結果的內容。
- 通過任何行為干擾平台或調查的運行，包括但不限於使任何應用程序超載、灌流和/或導致崩潰的行為。
- 旨在宣傳或營銷任何商品或服務。
- 包含病毒、損壞的文件、「特洛伊木馬」或任何其他惡意代碼和/或間諜軟件的內容。
- 包含您的個人信息或其他人的個人資料信息。
- 歸他人所有或受他人版權所有。
 

需要注意的是，Ipsos 不會預先篩選社區會員發佈的任何信息。

但是，Ipsos 保留隨時刪除社區會員發佈的任何內容的權利。

提交您的回答，即表示您確認這些內容完全出自您本人原創的想法和語言表達，除非另有明確説明，並且您明確同意不復制或改寫任何受版權保護的材料、其他網站或來源的信息，或由人工智能系統或技術生成的內容。如發現您的回答涉嫌抄襲或使用人工智能系統或技術協助生成，相關內容將可能被取消，並可能導致您的會員資格被終止，您也將失去與該等抄襲或由人工智能技術協助生成的活動相關的任何獎勵和/或積分。

7. 兒童隱私

如果您提供了有關您家中兒童的信息並確認您是父母或法定監護人，我們可能基於問卷調查或其他調查活動需求希望該兒童能將其完成。我們會在邀請兒童參與調查或其他調查活動之前，要求您作為家長或法定監護人的事先同意。

8. 回答線上調查的獎勵

每次您在截止日期之前完成問卷調查，您將在完成後獲得積分或其他獎勵或自動參加抽獎活動。獎勵或抽獎的類型和多少隨問卷調查難度、長度或其他類似因素而異。

如果您要求終止您的社區會員資格，您應在會員資格終止/停用之前兑換所有獎勵積分並將其兑換成禮券，否則您將喪失剩餘的積分，您的積分賬户將被自動刪除。

在某些情況下，最近完成的問卷調查積分可能不會立即顯示在您的帳户中。在這種情況下，積分將稍後添加到您的帳户中。

Ipsos 保留隨時實施驗證期（最長 96 小時）的權利，在此期間，您的獎勵將處於「待處理」狀態。我們將在此期間進行質量控制和欺詐預防檢查。我們將根據下文第 13 節，通過社區會員網站的「常見問題」部分或其他通訊方式通知您適用於您的任何此類等待期。新註冊的社區會員在完成註冊後始終需要等待 96 小時，才能從「待處理」狀態釋放任何獎勵。當您的註冊過程完成後，您將看到一條確認消息。

當有足夠的社區會員回答了相同的問卷調查，或者您實際上不符合該問卷調查所找尋的個人資料時，Ipsos 或其客户有權在任何階段結束問卷調查並且不再收集進一步的答案。在這種情況下，根據任何調查中所達到的階段，您獲得的積分可能會減少或不會獲得任何積分。

9. 您設備上的 Cookie、數字指紋、設備數據和其他信息

Ipsos致力於以下領域：

- 確保所提供的問卷調查形式適合您的設備。
- 如果您在訪問或完成調查時遇到困難，我們會為您提供支持協助。
- 盡可能將匿名信息用於研究目的。例如，確定在特定國家/地區使用特定類型瀏覽器的社區會員比率。
 

我們使用以下措施的原因已在我們的私隱政策中有更詳細的説明 。

Cookies

正如我們的 Cookie政策説明中所述，我們使用不同類型的 Cookie，並且還可能讀取由第三方設置的 Cookie。在您事先同意的情況下，Cookie用於統計目的、功能、質量控制、驗證、欺詐預防和欺詐控制。請在此處瞭解更多有關我們的 Cookie政策的信息。

數字指紋

我們也使用數字指紋技術（也稱為「機器識別」數字指紋）來收集有關您的設備硬件和軟件的某些信息。

您設備上的設備數據和其他信息

我們也可能將有關您設備上存在的硬件和軟件的某些信息用於質量控制和防止欺詐目的。我們還會自動捕獲有關您的 IP 地址、位置數據、操作系統、屏幕顯示設置、瀏覽器類型以及檢測您的設備是否配有網絡攝像頭的信息。

10. 保密通知

作為調研參與者，您可能會被要求評估仍在開發階段或尚未對外公開的新概念、產品和包裝。您可能會接觸、被允許查看、使用或以其他方式訪問某些非公開、機密、專有或商業機密信息或是 Ipsos 集團和/或 Ipsos 相關客户唯一和專有財產的素材/資料，包括但不限於有關客户產品的信息（統稱為「機密信息」）。您特此同意保護此類機密信息的機密性和秘密性，且不得以任何方式修改、複製、打印、存儲、再現、轉發、分發、更改、逆向工程或向任何人披露您所接觸到的機密信息。您不得將機密信息用於向您披露的目的以外的其他目的。您同意並確認機密信息受到保護，並受相關法規、法律以及知識產權和所有權的約束。

11. 知識產權

Ipsos 和 Ipsos 集團的任何實體均應擁有並保留其商標、標識、專利、版權、其網站的任何內容和其他知識產權（「Ipsos IP」）的獨有所有權。未經 Ipsos/Ipsos 集團任何相關實體的事先書面同意，您不得修改、使用或複製任何 Ipsos 知識產權，也不得出租、租賃、出借、出售、分發或基於 Ipsos 網站/移動應用程序或 Ipsos 知識產權的全部或部分創建衍生作品。本條款與條件中的任何內容均不得解釋為授予您任何 Ipsos 知識產權或現在或將來 Ipsos 或 Ipsos 集團的任何實體擁有或控制的任何專利、商標、版權、專有技術或類似權利的許可證、權利、所有權或權益。

12. 賠償和責任限制

您同意保障、捍衞並保護 Ipsos 及其各自的高級職員、合作伙伴、客户、經理、員工、代理人和律師免受任何和所有責任、索賠、訴訟、控告、法律程序、判決、罰款、損害、訴訟費、由以下方面產生或與之相關的損失和開支（包括合理的法律費用、法院費用和/或和解費用）：（i）您在社區內的會員資格，（ii）您參與由 Ipsos 進行的問卷調查或其他調查活動，（iii）任何第三方索賠，或（iv）您違反本條款與條件。

您在社區會員資格期間或您參與 Ipsos 進行的問卷調查或其他調查活動所引起的任何非法或誹謗訴訟，可能被視為違反刑法和/或民法，Ipsos 有權在法律和公正的範圍內，採取所有抵制違法行為或毀謗行為的救濟措施。Ipsos 對您在社區內的會員資格以及您參與由 Ipsos 進行的問卷調查或其他調查活動不作任何明示或暗示保證，不論是您或任何第三方，Ipsos 對您在社區內的會員資格以及您參與由 Ipsos 進行的問卷調查或其他調查活動不承擔任何責任（包括但不限於任何間接、特殊、偶然或後果性損害的責任）。

您將免除並永久解除 Ipsos、Ipsos 的客户、其每個關聯公司以及各自的高級職員、董事、股東、員工和代理人的所有索賠、訴訟、訴訟理由、要求、損失、責任、義務、判決、損害、您因分發、銷售、消費或使用或接觸與任何產品測試和評估調查相關的產品而遭受任何持續性或涉嫌持續性傷害、死亡、財產損失或其他損害，從而直接或間接引起任何形式的費用和支出（包括合理律師費）（以下簡稱為「損失」）。這不適用於 Ipsos 的客户或 Ipsos 的重大過失可能造成的任何損失或其在適用的產品責任或消費者保護法規下的任何責任。

13. 參與條件

Ipsos 保留出於以下一個或多個原因隨時更改這些「條款與條件」的權利：

- 提高社區會員的安全；
- 增強社區的功能；
- 打擊與使用社區相關的任何類型的濫用或欺詐行為；
- 引入社區的附加功能，且使用這些服務或功能將是自願的；
- 對條款與條件的內容有直接影響的普遍適用的法律規定的變更。
 

社區會員將通過在主頁上放置信息並通過電郵發送通知來告知每次更改，其中包含對條款與條件執行的此類更改的摘要。我們也可能通過社區網站的常見問題部分通知您任何更新和/或更改。

除非適用法律另有規定，否則任何此類變更將在 Ipsos 指定的日期生效，但不得早於收到此類變更通知後 15 天。Ipsos 可以在不遵守上述 15 天通知期的情況下更改條款與條件，包括立即生效，具體情況包括：

- 其受法律義務限制，必須更改條款和條件以致無法滿足通知期限；
- 為應對與社區使用、調解、保護社區會員免受欺詐、惡意軟件、垃圾郵件、個人數據安全或其他網絡安全威脅及其他類似情況相關的不可預見且直接的威脅，需要特殊情況下更改條款與條件。
 

為了進一步開發社區，Ipsos 可能會在不侵犯社區會員權利的情況下引入新功能。

如果您不同意對條款與條件內容所做的更改，您有權隨時終止您的社區帳户。

我們可能會不時通過電郵、短信或其他電子通訊與您聯絡以進行帳户管理，以及電郵通訊或特殊公告，其中包含與您的社區會員活動和關鍵社區更新（以下簡稱為「會員更新」）相關的關鍵信息。

我們還可能通過電郵、短信或其他電子通訊向您發送有關（i）您通過參與我們問卷調查可能有資格獲得獎勵，以及（ii）我們針對社區獎勵和/或兑換的新獎勵參與活動（統稱為「參與更新」）。您是否接收這些參與更新完全由您自行決定，且您可使用這些電郵中提供的取消訂閲鏈接隨時單獨選擇退出或重新訂閲參與更新。

在某些情況下，調查開始時您會被告知該個別調查需要接受附加的參與條件。您沒有義務接受此類附加條件；但是，這可能會影響您參加此類調查的資格。

14. 會員資格的終止/停用

您可以在任何時候要求終止您的會員資格並選擇退出調查社區。您可以通過發送電郵至 [email protected]，或在您的線上社區帳户主頁中點擊相應鏈接，或者在收到的任何調查邀請中點擊相應鏈接來進行此操作。請注意，處理您的請求並將您的聯絡方式從我們的所有系統中刪除可能需要長達七（7）天的時間，因此在此期間您仍可能會收到 Ipsos 的通訊。除此之外，我們將在我們的隱私政策第 9 條中提到的限制範圍內保留信息。除此之外，我們將在我們的私隱政策第 9 條中提到的限制範圍內保留信息。如果您要求取消訂閲調查社區，您應在取消訂閲之前兑換所有獎勵積分並將其換取禮品，否則您剩餘的積分將被沒收，且您的積分帳户將被自動刪除。

Ipsos 保留立即終止您的社區會員資格的權利，恕不另行通知，因任何行為超出我們的質量參數或業務目標，或違反這些條款與條件、我們的社區隱私政策或適用調查規則的任何其他違規行為。

Ipsos 還保留因欺詐或非法行為而停用帳户的權利。如果您的帳户因欺詐或其他行為而被標記為違反 Ipsos 的標準或要求，我們將使用您帳户中的聯絡方式通知您。因欺詐行為或嚴重違反本條款與條件、社區隱私政策或調查規則而終止您的社區會員資格可能會導致所有累積獎勵或積分立即被沒收。在這種情況下，社區會員將無法兑換停用帳户中的任何獎勵或積分，包括那些處於「待處理」狀態的獎勵或積分。

非帳户本人對社區會員帳户的使用可能被視為未經授權的使用，並可能導致帳户被立即終止，以及所有已累積的獎勵和/或積分被取消。

Ipsos 有權從調查社區中刪除不活躍的會員。這表示如果社區會員超過十二（12）個月未參與社區活動或未對任何調查邀請（點擊任何問卷調查鏈接）做出回應，我們將終止該社區會員的會員資格。Ipsos 將通知您有關該帳户終止，您將有三十（30）天的時間兑換剩餘的積分，或重新激活您的帳户，否則相關積分帳户將被棄權並完全刪除。

15. 管轄權

本條款與條件受中國香港法律和中國香港法院的非專屬管轄權管轄。

16. 聯絡我們

欲知更多有關我們的社區信息，社區會員資格或其他信息，請聯絡我們的社區支援團隊。可以通過以下方式聯絡他們：

傳送電郵至： [email protected] ，標題註明「Ipsos iSay Panel」

或將信函寄送至：

收件人：Ipsos iSay Panel
Panel Support Team
Ipsos Asia Limited
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