條款及細則

Terms and Conditions

給參與 Ipsos iSay 社區相關的(「條款及細則」)

欲成為 Ipsos iSay 社區(以下簡稱「社區」)的會員,即 Ipsos(「Ipsos」/「我們」)全球消費者社區,您必須為年滿 18 歲的香港居民並接受本條款及細則(「會員」/「您」)。成為我們的會員後,您即有機會參與關於未來服務及產品的測試及評估以及表達您對各領域廣泛問題上的意見。您的聲音代表了成千上萬人的聲音!

Ipsos Asia Limited 是一間依據中華人民共和國香港特別行政區法律註冊成立的公司,註冊辦公室地址是︰

6/F China Life Center Tower A, One HarbourGate 18 Hung Luen Road, Hung Hom, Hong Kong SAR China.

1. 目錄

2. 加入社區

在符合上述所述限制的情況下,任何人均可自由申請加入社區。然而,我們保留拒絕授予會員資格的權利,而無需給予拒絕理由。

Ipsos 集團公司的僱員及其直系親屬不得成為社區會員。

3. 個人資料的使用

對收集到有關您的資料將受到最嚴格的保密,並按照所有適用法律、法規及規則進行處理,包括與私隱及個人資料有關的法律、法規及規則,以及我們的私隱政策和 Cookies 政策。這些政策乃本條款及細則不可或缺的一部分,可在以下網址查閱: https://www.ipsosisay.com/zh-hk/privacy-policy 以及 https://www.ipsosisay.com/zh-hk/cookies-policy.

作為這項保證的一部分,我們承諾︰

  • 除了與本社區有關,我們不會試圖向您兜售任何物品,亦不會基於行銷或銷售目的而向任何第三方傳遞您的個人資料。
  • 我們會對您的個人回覆保密,並僅在與其他保密回覆混合的情況下使用您的回覆,除非我們獲得您個人明確的同意。
  • 拒絕回答您被邀請參加的問卷調查中的某個問題,或拒絕參與問卷調查,不會對您的會員資格產生任何影響。
  • 您可以隨時要求離開社區及終止您的會員帳戶。

4. 電郵政策

由於您已自願登記加入社區,並於登記時確認了您的電郵地址,您不應將接收自我們的電郵或其他通訊標記為垃圾郵件或來路不明的郵件。由此對 Ipsos 造成的任何損害,您可能需要負責。

基於您的郵箱安全設定,您從我們處收到的問卷調查邀請可能會被轉到您的大量投寄/垃圾郵件或類似的資料夾中。為避免此事發生,請將 [email protected] 加入到您的通訊簿中。

5. 背景資料登記

關於 Ipsos 向其客戶提供的統計分析資料,Ipsos 需要您的一些人口統計及個人資料,包括機密資料,例如您的收入。

向 Ipsos 提供個人資料是參與問卷調查的條件,因為倘若沒有這些資料,我們將無法確定您是否符合參與該項問卷調查的條件。我們亦會詢問一些關於您的其他家庭成員包括您作為父母/法定監護人時有關您子女的資料。倘若該等資料代表個人資料而可能令相關人員的身份獲得識別,則我們會確保事先獲得您/資料當事人的同意,視具體情況而定。

在登記過程中及您參與我們的研究調查期間,您同意只提供真實、準確及完整的資料,並同意更新您提供的社區帳戶相關資料,以確保資料保持最新及準確。

6. 社區如何運作?

社區會員均會透過電郵、短訊或其他電子通訊接收來自 Ipsos 的問卷調查邀請。您並無義務回答這些問卷調查。每項問卷調查只能回答一次。請勿將來自 Ipsos iSay 的電郵標記為垃圾郵件,如前一節所述。在每項新問卷調查中,Ipsos 並無義務向所有社區會員傳送問卷調查,Ipsos 亦不保證每年所進行問卷調查的最大或最小數量。

Ipsos 採取了嚴格的資料安全措施。但是,倘若傳送給您的電郵中出現任何病毒,Ipsos 對此類情況可能造成的後果不承擔責任,因此,不得以該等理由向 Ipsos 索償。

7. 可接受的使用及參與

作為社區會員的您也可以訪問會員社群,使用其他社交互動功能(如有)。您明白,由您或其他社區會員發佈的任何訊息、意見、資訊、圖片或任何其他材料由發佈該等材料之會員全權負責。您同意不會發佈或上傳以下任何材料︰

  • 非法材料。這包括宣傳或討論非法活動或鼓勵他人從事非法活動的內容或任何訊息。
  • 含虐待、淫穢或怨恨性質的材料。這包括語言、資訊或圖像。隱蔽性咒罵(例如,「f__k」)被認為等同於實際的罵人詞語。
  • 威脅、騷擾、誹謗或破壞名譽的材料,無論是發生在社區會員之間還是針對 Ipsos 版主或其他 Ipsos 僱員。
  • 煽動仇恨或暴力的材料。
  • 帶偏執性、種族、民族、性方面或其他冒犯性內容。
  • 不恰當的政治或宗教訊息。
  • 旨在宣傳或推銷任何商品或服務的材料。
  • 含有病毒、損壞檔案、「特洛伊木馬」或任何其他惡意程式碼的材料。
  • 含有您個人資料或其他人個人資料的材料。
  • 由其他人擁有或受其他人的版權保護的材料。

必須指出的是,Ipsos 不會預先篩選社區會員發佈的任何資訊。但是,Ipsos 有權刪除社區會員透過我們可能隨時向社區會員提供的投票工具或其他互動式功能發佈的任何內容。

8. 兒童私隱

倘若您提供有關您家中兒童的資料,並確認您是家長或法定監護人,則我們可能會就我們希望兒童完成的問卷調查與您聯絡。除非該兒童本身是我們的社區會員,否則,我們會事先徵求您的同意,而不會直接與該兒童聯絡。

9. 獎勵您回答網上問卷調查

每次您在截止日期前完成一項問卷調查後,您將在完成後獲得積分或其他獎勵又或自動參與抽獎。獎勵或抽獎的類型及大小可能因調查困難度、長度或其他類似因素而異。

如果您要求取消訂閱,您必須在取消訂閱前先將您所有的獎勵積分兌換成禮券,否則您將失去剩餘的積分,而且您的積分帳戶將被自動刪除。

可能存在某些情況,即因最近完成問卷調查而獲得的積分未能立即顯示在您的帳戶中。在這種情況下,積分將在稍後時間計入您的帳戶。

Ipsos 保留實施驗證期限(最多 96 小時)的權利,您的獎勵將處於「待處理」狀態。在此期間內,我們將進行質量控制和欺詐預防檢查。 我們將通過社區會員網站的「常見問題」部分或通過其他通訊方式(根據下文第 14 項)將適用於您的任何此類等待時間告知您。 新登記的 Ipsos iSay 會員始終需要從登記之日起等待 96 個小時,才能從「訂單確認中」狀態釋放任何獎勵。

當有足夠的社區會員回答了相同的問卷調查,或者您實際上不符合該問卷調查所尋找的個人資料時,Ipsos 或其客戶有權在任何階段結束問卷調查並且不收集進一步的答案。 在這種情況下,根據該調查中達到的階段,您獲得的積分可能會減少或沒有積分。

10. 您裝置上的 Cookies、數碼指紋、裝置數據及其他資料

我們旨在︰

  • 確保以適合您的裝置的形式提供問卷調查。
  • 在您存取或完成問卷調查期間遇到困難時協助向您提供支援。
  • 為了研究目的,盡可能使用匿名資料。例如,確定在特定國家 / 地區使用某種類型瀏覽器的社區會員的百分比。

我們使用以下措施的原因已在我們的私隱政策中作更詳細描述。

Cookies

正如我們在 Cookies 政策中所詳述,我們使用不同種類的 Cookies,亦可能讀取第三方設置的 Cookies。除了事先獲得您的同意,Cookies 用於統計目的、品質控制、驗證、防詐騙及欺詐控制。

數碼指紋

我們亦可以使用數碼指紋技術,亦稱為「機器識別」數碼指紋,以收集有關您的裝置硬體及軟體的某些資料。

您的裝置數據及裝置上的其他資料

我們也可能會使用您裝置上存在的某些硬體和軟體的信息來進行品質控制及預防欺詐。

我們還自動擷取有關您的 IP 位址、地理數據、作業系統、螢幕顯示設定、瀏覽器類型、使用 Flash 與 JAVA 的資料,並檢測您的裝置是否裝有網絡攝像頭。

11. 保密通告

作為一個研究參與者,您可能會被要求檢閱仍處於開發階段或未對外公開的新概念、產品及包裝。您可能會接觸到、被允許查看、使用或以其他方式存取某些非公開的、保密的、專有的或商業秘密資料或材料,而這些資料或材料是我們相關客戶的獨有財產,包括但不限於有關客戶產品的資料(統稱為「機密資料」)。您不得以任何方式複製、列印、存儲、轉發或向任何人披露您可以存取的機密資料,並且不得將機密資料用於向您披露之目的以外的其他目的。

12. 知識產權

Ipsos 擁有並保留其商標、標誌、版權、網站內容及其他知識產權的專屬擁有權(「Ipsos IP」)。未經 Ipsos 事先書面同意,不得使用或複製任何 Ipsos IP。本條款及細則的任何內容不得被解釋為向您授予 Ipsos IP 的任何授權、權利、擁有權或權益,或目前或以後由 Ipsos 擁有或控制的任何專利、商標、版權、專門知識或類似權利。

13. 賠償與責任限制

您同意向 Ipsos 及其每一位高級職員、合夥人、客戶、經理、僱員、代理人及律師賠償因下列事項而產生或與下列事項相關的任何及所有債務、索償、訴訟、程序、判決、罰款、損害、成本、損失及費用(包括合理的法律費用、法院費用及/或和解費用),並為其等辯護,令其等免受損害︰(i) 您的社區會員資格;(ii) 您參加由 Ipsos 執行的研究調查;(iii) 任何第三方索償;或 (iv) 您違反本條款及細則的任何行為。

您在作為社區會員期間或參加由 Ipsos 執行的研究調查期間實行的任何非法或毀謗行為可能會被視為違反刑事及/或民事法律的行為,因而令 Ipsos 有權在法律及衡平法允許的最大範圍內尋求所有補償。Ipsos 拒絕作出任何與您的社區會員資格及您參加由 Ipsos 執行的研究調查相關的明示及默示保證,並且 Ipsos 不應因您的社區會員資格及您參加由 Ipsos 執行的研究調查而向您或任何第三方承擔任何責任(包括但不限於任何間接、特殊、附帶或衍生性損害賠償責任)。

您將解除並永久免除 Ipsos、Ipsos 的客戶、每一間關聯公司及每一位高級職員、董事、股東、僱員及代理人遭受直接或間接因與任何產品測試及評估研究有關的產品分銷、銷售、消費、使用或接觸而令您蒙受或聲稱蒙受的任何傷害、死亡、財產損壞或其他損害而產生的任何索償、訴訟、訴訟因由、要求、損失、責任、義務、判決、損害、任何種類的成本及費用(包括合理的律師費)(統稱為「損失」)。此規定不適用於因 Ipsos 的客戶或 Ipsos 的嚴重疏忽或他們根據適用的產品責任或消費者保護法例所承擔的任何責任而引致的任何損失。

14. 參加條件

Ipsos 保留隨時更改這些「條款及細則」的權利。我們將透過社區會員網站的「常見問題」部分通知您任何更新內容。

我們可能不時透過電郵與您聯絡,以進行帳戶管理,以及傳送電郵通訊或特別公告的形式,向您推送與您社區會員活動有關的重要資訊,以及重要社區更新(「會員更新」)。

我們還可能向您傳送關於以下內容的電郵通訊︰(i) 您透過參與我們的問卷調查而可能有資格獲得的獎勵;以及 (ii) 我們舉辦的有關(新)社區獎勵及/或兌換的新社區參與運動(統稱為「參與更新」)。接收任何這些參與更新是自願選擇的,您可以透過使用這些電郵中提供的退訂連結隨時退訂參與更新。

在某些情況下,當您開始回答問卷調查時您會被告知該個別問卷調查需要接受附加的參與條件。您沒有義務接受此類附加條件,但這可能會影響您進行此類問卷調查的資格。

15. 終止/退出社區

您可以隨時要求終止您的會員資格。您可以向 [email protected] 發送電郵, 或點擊您的 Ipsos iSay 帳戶主頁中的相關連結來完成此操作。請注意,可能需要五(5)天才能完全處理您的請求,並從我們的所有系統中刪除您的資訊,因此在此期間,您仍可能偶爾收到 Ipsos 的電郵。如果您要求取消訂閱,您必須在取消訂閱前先將您所有的獎勵積分兌換成禮券,否則您將失去剩餘的積分,而且您的積分帳戶將被自動刪除

我們可以在任何時候終止您的會員資格,並提前五(5)天通知。對於不符合我們的質素要求或業務目標或您違反本條款及細則、私隱政策或問卷調查規則的行為,Ipsos 亦保留終止您的會員資格的權利,恕不另行通知。如果發生此類終止情況,您將有五(5)天的時間(終止社區會員資格日前),以兌換所有已累積的獎勵積分。

如因欺詐行為或嚴重違反這些條款及細則,私隱政策或調查規則的情況,Ipsos 將會終止您的社區會員資格,並立即沒收所有獎勵或積分(視情況而定,包括獎勵積分和那些處於「訂單確認中」的獎勵)。除社區會員以外的個人使用社區會員的帳戶,均被視為未經授權使用,也可能會作為終止及沒收積分的理由。

Ipsos 保留從社區中刪除不活躍社區會員的權利。這意味著,倘若社區會員超過十二 (12) 個月內未能參與社區活動或未對任何問卷調查邀請(透過點擊任何問卷連結)作出回應,則終止該社區會員的會員資格。Ipsos 將通知您該終止情況,而您將有三十(30)天的時間兌換任何剩餘的積分,或重新啟用您的帳戶,否則其餘的積分將被沒收並徹底清除。

16. 管轄權

本條款及細則受香港法律及香港法院的非專屬管轄權管轄。

17. 聯絡我們

欲知更多關於我們的社區訊息,會員資格或您的會員資格相關訊息,請聯絡我們的社區支援團隊。聯絡方式如下:

傳送電郵至: [email protected] ,標題註明「Ipsos iSay Panel」

或將信函寄送至:
收件人:Ipsos iSay Panel
Panel Support Team
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