O nosso aplicativo móvel oferece acesso fácil à nossa comunidade de prêmios de pesquisa online a partir do seu smartphone. Participe de pesquisas, ganhe pontos e escolha as recompensas certas para você, em qualquer lugar e a qualquer hora!

• Receba notificações instantâneas quando uma nova pesquisa estiver pronta para você
• Participe de pesquisas e ganhe recompensas em qualquer lugar
• Alertas e opções personalizáveis

O aplicativo Ipsos iSay está disponível para smartphones iOS e Android. O aplicativo pode ser baixado na App Store para usuários de iPhone iOS ou no Google Play para usuários de telefones Android.

Este aplicativo terá apenas um efeito mínimo na bateria do seu telefone enquanto você o estiver usando.

Sim. O aplicativo ficará online para verificar suas informações de login. Também fica online para acessar o conteúdo relacionado à sua conta do Ipsos iSay, tal como pesquisas realizadas e pontos ganhos.

O download do aplicativo é gratuito. Desde que o pacote do seu celular inclua uma permissão de dados, você não será cobrado para baixar ou usar o aplicativo. (Se os dados não estiverem incluídos em seu pacote de celular, você será cobrado pelo seu fornecedor de rede quando o aplicativo acessar a Internet).

O aplicativo pode ser baixado na App Store para usuários de iPhone iOS ou no Google Play para usuários de telefones Android. O aplicativo pode ser usado em software móvel funcionando em iOS 12.0 ou superior ou Android 8.0 ou superior.

Siga estes simples passos para baixar o aplicativo:

usuários iOS

1. Vá para a App Store
2. Digite “Ipsos iSay” na barra de pesquisa
3. Toque no botão “Obter” para instalar

Android

1. Vá para a Google Play Store
2. Vá para a seção Apps
3. Digite “Ipsos iSay” na barra de pesquisa
4. Toque no botão “Instalar”

Em setembro de 2021, os requisitos mínimos são:

• iOS: requer iOS 12.0 ou posterior
• Android: requer Android 8.0 ou posterior

Observe que esses requisitos podem mudar à medida que adicionarmos novos recursos. Você sempre pode verificar o tamanho atual na página do nosso aplicativo na App Store ou Google Play.

Abra o aplicativo em seu dispositivo e digite o endereço de e-mail e a senha associados à sua Associação Ipsos iSay. Depois, clique no botão “Login”.

O aplicativo Ipsos iSay usa apenas 16 MB para Android e 48 MB para iOS de seu armazenamento local e armazena dados extras mínimos.

Observe que esta informação é válida a partir de setembro de 2021. O tamanho do aplicativo pode mudar à medida que adicionarmos novos recursos. Você sempre pode verificar o tamanho atual na página do nosso aplicativo na App Store ou Google Play.

O aplicativo usará uma pequena parte dos seus dados. O aplicativo não usa dados enquanto está aberto em segundo plano, pois usa os serviços do sistema operacional para notificações. Também sugerimos usar o aplicativo enquanto acessa a Internet por meio de uma conexão Wi-Fi se você prefere evitar o uso de seu plano de dados.

Android

1. Abra o menu Configurações no seu dispositivo.
2. Em Redes sem fio e outras, clique em Uso de dados.
3. Você pode ver quantos dados o aplicativo Ipsos iSay está usando abaixo do gráfico. Os aplicativos são listados em ordem de quantos dados eles usaram, portanto, talvez seja necessário rolar para localizá-los.

iOS

1. Vá em Ajustes> Celular e clique em Dados Celulares.
2. Role para localizar Ipsos iSay e ver quantos dados o aplicativo consumiu.
3. Você tem a opção de alternar para “off”, então seu iPhone usará apenas Wi-Fi para o aplicativo Ipsos iSay.

O aplicativo Ipsos iSay não rastreia sua localização nem o uso de seu telefone. Se algum dia introduzirmos esse recurso no futuro, isso só será feito com o seu consentimento e uma explicação adequada de como pretendemos usar os dados.

Android

Para desinstalar o aplicativo, arraste o ícone do aplicativo do menu (não a tela inicial) para a parte da tela que diz "Desinstalar" e solte-o lá.

iOS

Clique e segure o ícone do aplicativo Ipsos iSay na tela inicial até que os ícones balancem e, depois, clique no “X” para excluí-lo.

Nota: Ao excluir o aplicativo Ipsos iSay, os seus dados armazenados também são excluídos, mas essa operação não cancela sua conta no Ipsos iSay. Você sempre pode baixar o aplicativo Ipsos iSay novamente.

Se você vir uma mensagem dizendo que seu dispositivo não é compatível, primeiro verifique se seu dispositivo é compatível.

Passo 1: Verifique a compatibilidade do dispositivo

Visite a página do aplicativo Ipsos iSay no Google Play Store (Android) ou App Store (iPhone) e revise a seção de compatibilidade com o seu dispositivo.

Se seu dispositivo não for compatível, você não poderá usar o aplicativo neste dispositivo.

Se seu dispositivo for compatível, siga as etapas abaixo na ordem.

Passo 2: Siga estas etapas de solução de problemas

1. Force a parada do aplicativo e reabra-o

   Vá para:

   Configurações → Aplicativos → Ipsos iSay → Forçar parada

   Em seguida, reabra o aplicativo.

2. Limpe o cache do aplicativo

   Vá para:

   Configurações → Aplicativos → Ipsos iSay → Armazenamento → Limpar Cache

   Em seguida, tente abrir o aplicativo novamente.

3. Atualize o aplicativo

   Certifique-se de que está usando a versão mais recente do aplicativo Ipsos iSay, disponível no Google Play Store ou App Store.

4. Limpe os dados do aplicativo

   Desinstale o aplicativo Ipsos iSay do seu dispositivo.

5. Reinstale o aplicativo

   Baixe e instale a versão mais recente do aplicativo Ipsos iSay disponível no Google Play Store ou App Store.

6. Reinicie seu telefone

   Reinicie seu dispositivo e tente abrir o aplicativo novamente.

Ainda não está funcionando?

Se o seu dispositivo for listado como compatível e você tiver concluído todas as etapas acima, o seu dispositivo pode ter configurações de segurança ou modificações de software que impedem o funcionamento do aplicativo Ipsos iSay.

Em muitos casos, isso pode ser causado por um dispositivo com root. Para usar o aplicativo, você precisará restaurar o dispositivo para suas configurações de fábrica originais e remover qualquer modificação não compatível.