Nagrody i wymiana punktów

Nagrody i wymiana punktów

Powrót do listy tematów

Jak mogę wymienić punkty?

Po zdobyciu wystarczającej liczby punktów do wymiany na nagrodę, można je wymienić w dowolnym momencie, logując się do Ipsos iSay i klikając zakładkę Nagrody u góry strony. Tutaj można przeglądać Katalog nagród, aby zobaczyć dostępne nagrody i ilość potrzebnych punktów. Należy wybrać nagrodę, na którą zostaną wymienione punkty i postępować zgodnie z instrukcjami, aby złożyć zamówienie. Wszystkie nagrody zostaną wysłane na adres e-mail powiązany z danym kontem Ipsos iSay.

Na co można wymienić swoje punkty?

Punkty można wymienić na wiele wspaniałych nagród, w tym cyfrowe karty prezentowe i darowizny na cele charytatywne, takie jak Fundacja Ipsos, która promuje dostęp do edukacji dla dzieci i młodzieży znajdującej się w niekorzystnej sytuacji. Należy przejrzeć nasz Katalog nagród, klikając zakładkę Nagrody u góry strony.

Jak uzyskać dostęp do nagrody po wymianie na nią punktów?

Po wymianie punktów na nagrodę i otrzymaniu powiadomienia e-mail należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać dostęp do nagrody:

  1. Kliknij przycisk „Dostęp do mojej nagrody” w otrzymanej wiadomości e-mail.
  2. Nastąpi przekierowanie na nową stronę. Kliknij przycisk „Aktywuj moją nagrodę”.
  3. Nagroda jest gotowa! Aby uzyskać dalsze szczegóły, kliknij odnośnik „Instrukcje dotyczące aktywacji nagrody” i wybierz „Przejdź do karty eGift”, aby wyświetlić nagrodę.

Upewnij się, że postępujesz zgodnie z tymi instrukcjami i pamiętaj aby aktywować nagrodę w ciągu 90-dniowego okresu ważności, o którym mowa w e-mailu potwierdzającym jej odbiór. W przypadku jakichkolwiek problemów należy zapoznać się z pełnymi instrukcjam

Jak długo można czekać na nagrodę?

Cyfrowe karty prezentowe, karty przedpłacone i środki PayPal są natychmiast dostarczane na adres e-mail powiązany z kontem Ipsos iSay.

Wymienieni sprzedawcy nie są w żaden sposób powiązani z Ipsos iSay ani nie można ich uważać za sponsorów lub współ-sponsorów tego programu. Używanie nazw handlowych i/lub logo odbywa się za zgodą każdego odpowiedniego sprzedawcy, a wszystkie znaki towarowe są własnością ich odpowiednich właścicieli. Do cyfrowych kart prezentowych/certyfikatów stosuje się zasady i warunki. Należy obejrzeć cyfrową kartę prezentową/bon prezentowy sprzedawcy, aby zapoznać się z dodatkowymi zasadami i warunkami, które mogą ulec zmianie według uznania sprzedawcy.

Czy można zmienić zamówienie lub wymienić je na inną opcję po złożeniu zamówienia? Czy można zwrócić przedmiot?

Punkty wykorzystane na karty z natychmiastową dostawą nie mogą zostać zwrócone, refundowane, wymienione ani anulowane. Wszystkie cyfrowe karty prezentowe są realizowane „tak jak są”. Cyfrowe karty prezentowe są traktowane tak samo jak gotówka. Wysłany kod jest uważany za wykorzystany. Członek bierze odpowiedzialność za swoją cyfrową kartę prezentową i punkty. Nie zostaną wydane żadne zwroty.

Gdzie mogę używać cyfrowych kart prezentowych?

Z wielu cyfrowych kart prezentowych można korzystać w sklepach, w Internecie lub w aplikacjach mobilnych. Dostępność zależy od nagrody. Należy przeczytać opis poszczególnych nagród w katalogu, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

Wymienieni sprzedawcy nie są w żaden sposób powiązani z Ipsos iSay ani nie można ich uważać za sponsorów lub współ-sponsorów tego programu. Używanie nazw handlowych i/lub logo odbywa się za zgodą każdego odpowiedniego sprzedawcy, a wszystkie znaki towarowe są własnością ich odpowiednich właścicieli. Do cyfrowych kart prezentowych/certyfikatów stosuje się zasady i warunki. Należy obejrzeć cyfrową kartę prezentową/bon prezentowy sprzedawcy, aby zapoznać się z dodatkowymi zasadami i warunkami, które mogą ulec zmianie według uznania sprzedawcy.

Jak długo ważne są cyfrowe karty prezentowe, karty przedpłacone i środki Paypal?

Link aktywacyjny dla cyfrowych kart prezentowych, kart przedpłaconych i środków PayPal jest ważny przez 90 dni od momentu otrzymania wiadomości e-mail. Okres ważności każdego rodzaju cyfrowej karty prezentowej jest ustalany przez wystawcę/sprzedawcę i może wynosić od kilku miesięcy do kilku lat. Dokładne szczegóły można uzyskać od wystawcy/sprzedawcy lub można je znaleźć we wiadomości e-mail zawierającej nagrodę.

Jak i kiedy otrzymam nagrodę i czy istnieje termin ważności?

Po wymianie punktów na nagrodę, natychmiast wyślemy wiadomość e-mail na zarejestrowany adres e-mail Ipsos iSay. Wiadomość ta zawiera specjalny link aktywacyjny, którego należy użyć, aby uzyskać dostęp do nagrody. Należy pamiętać, że link aktywacyjny jest ważny przez 90 dni od momentu otrzymania wiadomości e-mail. Ważne jest, aby aktywować nagrodę w tym terminie, żeby jej nie stracić. Zachęcamy do aktywowania nagrody natychmiast po otrzymaniu wiadomości e-mail, aby uniknąć jakichkolwiek problemów.

Czy moje punkty członka kiedykolwiek wygasną?

Punkty członka nie wygasają, dopóki pozostanie on aktywnym członkiem Ipsos iSay.

Jeśli członek zrezygnuje z członkostwa, jeśli członkostwo stanie się nieaktywne lub jeśli zostanie dezaktywowane, konto punktowe członka zostanie zamknięte, a niewykorzystane punkty przepadną.

Jak długo po dołączeniu do społeczności muszę czekać na odbiór nagród?

Nowo zarejestrowani członkowie Ipsos iSay będą musieli poczekać 96 godzin od momentu rejestracji przed wymianą punktów na nagrody. Jeśli członek spróbuje zamówić jakąkolwiek nagrodę w tym okresie oczekiwania, przy kasie pojawi się komunikat o błędzie. Należy pamiętać, że w tym okresie będziemy oceniać odpowiedzi członka podczas udziału w ankiecie oraz zachowanie. Zgodnie z Zasadami i warunkami Ipsos iSay mamy prawo do wypowiedzenia członkostwa w Ipsos iSay z powodu niewłaściwego zachowania, nieuczciwego korzystania lub zachowania, a także z powodu nieprzestrzegania zasad i warunków, polityk i zasad dotyczących uczestnictwa w ankietach. W przypadku wypowiedzenia członkostwa, wszystkie punkty i wszelkie nagrody o statusie „Oczekujące” przepadają.

Jak długo po zmianie adresu e-mail muszę czekać na możliwość wymiany punktów na nagrody?

Członkowie Ipsos iSay, którzy proszą o zmianę adresu e-mail, będą musieli poczekać 48 godzin od momentu zmiany, zanim będą mogli wymienić punkty na nagrody. Jeśli członek spróbuje zamówić jakąkolwiek nagrodę w tym okresie oczekiwania, przy kasie pojawi się komunikat o błędzie. Należy pamiętać, że w tym okresie będziemy oceniać odpowiedzi członka podczas udziału w ankiecie oraz zachowanie. Zgodnie z Zasadami i warunkami Ipsos iSay mamy prawo do wypowiedzenia członkostwa w Ipsos iSay z powodu niewłaściwego zachowania, nieuczciwego korzystania lub zachowania, a także z powodu nieprzestrzegania zasad i warunków, polityk i zasad dotyczących uczestnictwa w ankietach. W przypadku wypowiedzenia członkostwa, wszystkie punkty i wszelkie nagrody o statusie „Oczekujące” przepadają.

Złożyłem/am zamówienie, ale jeszcze go nie otrzymałem/a,, ponieważ wciąż jest przetwarzane. Co mam zrobić?

Jeśli zamówienie jest nadal przetwarzane, zapewniamy, że aktywnie pracujemy nad zgłoszeniem i zostanie ono rozwiązane tak szybko, jak to możliwe. Zalecamy śledzenie skrzynki odbiorczej, ponieważ nagroda zostanie wysłana e-mailem po zakończeniu przetwarzania. W razie potrzeby dalszej pomocy, prosimy o kontakt z zespołem z naszym zespołem ds. wsparcia.

Po wymianie punktów na nagrodę, nie otrzymałem/am żadnej wiadomości e-mail. Co mam zrobić?

Wszystkie nagrody zostaną wysłane na adres e-mail powiązany z danym kontem Ipsos iSay. Jeśli nagrody nie ma w skrzynce odbiorczej, należy sprawdzić także folder Spam. Jeśli nagroda nie znajduje się w folderze Spam, prosimy o kontakt z zespołem ds. wsparcia.

Aby zawsze otrzymywać wszystkie nasze e-maile, należy dodać nas do listy kontaktów.

Dlaczego muszę użyć tego samego adresu e-mail zarówno dla Ipsos iSay, jak i PayPal przed wymianą punktów na nagrodę?

Automatycznie wysyłamy nagrodę na adres e-mail zarejestrowany w Ipsos iSay. To środek bezpieczeństwa zapewniający, że nagrodę otrzyma prawowity właściciel konta. Niestety, po wymianie punktów na nagrodę nie możemy wprowadzić żadnych zmian.

Jeśli adres e-mail używany w systemie PayPal różni się od adresu e-mail konta Ipsos iSay, prosimy rozważyć dodanie adresu e-mail Ipsos iSay do konta PayPal. PayPal pozwala użytkownikom mieć wiele adresów e-mail powiązanych z jednym kontem. Można go łatwo dodać w ustawieniach konta PayPal - wystarczy zapoznać się z często zadawanymi pytaniami PayPal, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Jeszcze jakieś pytania?

Jeśli nie znalazłeś/aś tego, czego szukasz, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia dla członków.