Uw privacy is belangrijk voor ons
Ipsos Interactive Services SRL (“IIS”, “wij” of “ons”) is een in Roemenië geregistreerde onderneming met statutair adres in 319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building, 4e verdieping, District 6, 060032 Boekarest, Roemenië, met handelsregisternummer J40/1972/2009, EUID: ROONRC.J40/1972/2009, fiscale code/btw-code RO12998681.
Wij behoren tot de wereldwijde Ipsos-bedrijvengroep. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij de persoonsgegevens verwerken die wij van u verzamelen wanneer u ("panellid", "u" of "uw") lid wordt van ons online panel Ipsos iSay ("panel") of terwijl u lid bent van ons panel.
Onderwerpen
- Beknopte vorm
- Volledig Privacybeleid
- 1. Waarom en hoe wij informatie verzamelen
- 1.1. Gegevens die we van u verzamelen
- 1.1.1. Tijdens de registratie
- 1.1.2. Tijdens een onderzoek
- 1.1.3. Terwijl u online bent bij ons
- 1.2. Gegevens die we kunnen verzamelen en gebruiken van andere bronnen
- 2. Op welke basis wij gegevens van u verzamelen en gebruiken
- 2.1. Overeenkomst
- 2.2. Toestemming
- 2.3. Wettelijke verplichting
- 2.4. Gerechtvaardigd belang
- 3. Welke persoonsgegevens verzamelen we over u?
- 4. Hoe gebruiken we de gegevens?
- 5. Met wie we uw persoonsgegevens kunnen delen
- 5.1. Binnen Ipsos
- 5.2. Onze klanten
- 5.3. Andere uitzonderlijke gevallen
- 6. Kinderen
- 7. Gebruik van cookies en gelijksoortige code
- 8. Gebruik van digitale vingerafdrukken, toestelgegevens en andere informatie op uw toestel
- 9. Hoelang bewaren we de gegevens die u verstrekt?
- 10. Hoe zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens veilig zijn?
- 11. Geautomatiseerde individuele besluitvorming, met inbegrip van profilering
- 12. Hoe u contact met ons kunt opnemen om toegang te krijgen tot uw gegevens, deze te corrigeren, de overdracht ervan aan te vragen en/of ze te wissen en/of hoe u een klacht kunt indienen
- 13. Wijzigingen aan ons Privacybeleid
- 14. Nuttige links
Beknopte vorm
Hieronder hebben we dit Privacybeleid samengevat om de informatie toegankelijker te maken. We gebruiken dezelfde nummering als in het volledige Privacybeleid, waarvan u de volledige tekst vindt door de bovenstaande links te volgen.
1. Waarom en hoe wij informatie verzamelen
1.1 Informatie die we verzamelen
We verzamelen persoonsgegevens om onderzoeken en studies uit te voeren.
1.1.1 Tijdens de registratie
Wanneer u lid wordt van ons panel, gaat u een overeenkomst aan waarop dit Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. Wij verzamelen gegevens om u uit te nodigen voor geschikte onderzoeken en om uw identiteit te verifiëren.
Dit kan het volgende omvatten:
- Gegevens die worden gevraagd tijdens de werving.
- Updates die u aanbrengt aan uw profiel.
- Toestelgerelateerde informatie zoals toestel-ID en besturingssysteem.
Deze gegevens zijn ook nodig om beloningen te bezorgen.
1.1.2 Tijdens onderzoeken
Wanneer u deelneemt aan onderzoeken, verzamelen we informatie op basis van uw toestemming. Deelname is vrijwillig.
1.1.3 Terwijl u online bent bij ons
We verzamelen gegevens via cookies voor statistieken, functionaliteit, kwaliteitscontrole en fraudepreventie. We houden ook conversies van leden bij als u van een derde partij afkomstig bent.
1.2 Gegevens van andere bronnen
We kunnen ook gegevens verzamelen afkomstig van:
- Openbare bronnen.
- Acquisitiepartners.
- Klanten die uw gegevens met die van hen willen combineren.
- Segmenteringspartners.
- Bedrijven die gegevens verkopen voor fraudepreventie of profielverbetering.
2. Rechtsgrondslag voor het verzamelen van gegevens
We verzamelen en gebruiken gegevens op basis van verschillende rechtsgronden:
2.1 Overeenkomst
Wij verwerken uw gegevens op basis van de overeenkomst die u aangaat door lid te worden van het panel.
2.2 Toestemming
Wij vragen uw toestemming voor specifiek gebruik van uw gegevens, met inbegrip van gevoelige gegevens zoals raciale of etnische afkomst, gezondheidsinformatie, enz.
2.3 Wettelijke verplichtingen
Wij hebben wettelijke verplichtingen om bepaalde financiële gegevens te bewaren, zoals beloningen.
2.4 Gerechtvaardigde belangen
Wij gebruiken uw gegevens voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen, waaronder fraudepreventie, kwaliteitscontrole en beveiliging.
3. Soorten persoonsgegevens die we verzamelen
We verzamelen gegevens die u verstrekt tijdens de registratie, tijdens onderzoeken en via feedback. Dit kunnen gegevens van socialemediaprofielen, toestelgegevens en gevoelige persoonsgegevens zijn (met uw uitdrukkelijke toestemming).
4. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw gegevens om:
- Onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Gegevens van panelleden bij te houden.
- Uitnodigingen voor onderzoeken te versturen.
- Uw identiteit te verifiëren.
- Kwaliteitscontrole te onderhouden en fraude te voorkomen.
- Reacties op onderzoeken te analyseren.
- Anonieme profielen aan te maken.
- Nieuwsbrieven en andere mededelingen te versturen.
- De veiligheid en naleving van de wettelijke verplichtingen te verzekeren.
5. Uw gegevens delen
5.1 Binnen Ipsos
We kunnen uw gegevens delen met andere Ipsos-bedrijven voor wereldwijde onderzoeken en gegevensanalyse, met inachtneming van de wetgeving inzake gegevensbescherming.
5.2 Onze klanten
We vragen uw toestemming voordat we identificeerbare gegevens delen met klanten.
5.3 Uitzonderlijke gevallen
We kunnen gegevens delen om te voldoen aan wettelijke vereisten, om onze rechten te beschermen of tijdens een bedrijfsherstructurering.
6. Informatie over kinderen
We kunnen kinderen jonger dan 16 uitnodigen om deel te nemen aan onderzoeken met toestemming van hun ouders.
7. Gebruik van cookies en soortgelijke technologieën
We gebruiken cookies om gegevens van uw toestel te verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder kwaliteitscontrole en fraudepreventie.
8. Gebruik van digitale vingerafdrukken en toestelgegevens
We verzamelen toestelgegevens om unieke digitale vingerafdrukken te maken voor fraudepreventie.
9. Bewaartermijnen voor gegevens
We bewaren uw gegevens gedurende verschillende periodes, afhankelijk van het gebruik en de wettelijke vereisten. Profielinformatie wordt bijvoorbeeld bewaard zolang u panellid bent en antwoorden op onderzoeken worden na 12-36 maanden geanonimiseerd.
10. Hoe we uw gegevens beveiligen
We nemen verschillende maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder fysieke beveiliging, versleutelde verbindingen en regelmatige veiligheidsaudits.
11. Geautomatiseerde besluitvorming
We gebruiken geautomatiseerde processen voor taken zoals het selecteren van steekproeven en fraudepreventie. U hebt rechten met betrekking tot deze geautomatiseerde beslissingen.
12. Uw rechten en hoe u contact met ons kunt opnemen
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, over te dragen en te wissen. Neem contact met ons op via [email protected] voor vragen of klachten.
13. Wijzigingen aan dit Privacybeleid
We kunnen dit beleid bijwerken en zullen u op de hoogte brengen van wijzigingen via e-mail of wanneer u zich aanmeldt.
14. Nuttige links
- Nationale gegevensbeschermingsautoriteit
- ESOMAR (Wereldorganisatie voor marktonderzoek)
Volledig Privacybeleid
1. Waarom en hoe wij informatie verzamelen
1.1. Gegevens die we van u verzamelen
Het belangrijkste doel voor het verzamelen van persoonsgegevens ("informatie") van u is het uitvoeren van onze onderzoeks- of studieactiviteiten waaraan u mogelijk deelneemt.
1.1.1. Tijdens de registratie
Door u te registreren bij ons panel gaat u een overeenkomst met ons aan, die onderworpen is aan dit Privacybeleid en aan de Algemene Voorwaarden van ons panel (“Algemene Voorwaarden”). Dit is de basis waarop wij de initiële registratiegegevens verzamelen en eventuele updates die u maakt om uw panelprofiel up-to-date te houden.
Wij voeren deze overeenkomst uit door u uit te nodigen voor geschikte onderzoeken. Hiervoor moeten wij informatie verzamelen en verwerken (ook via geautomatiseerde methoden):
• die wordt gevraagd tijdens de wervingsfase; en/of
• die later aan uw profiel kan worden toegevoegd; en/of
• die we verzamelen in overeenstemming met dit Privacybeleid.
We hebben deze informatie nodig om te garanderen dat we u kunnen uitnodigen voor de juiste onderzoeken en dat alleen echte mensen lid worden van het panel. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat we contact leggen met een derde voor identiteitsverificatie.
Deze informatie is ook vereist om beloningen over te maken. Dit wordt ook in meer detail uitgelegd in onze Algemene Voorwaarden.
We verzamelen ook bepaalde informatie over het toestel dat wordt gebruikt om u aan te melden en/of in te loggen, waaronder toestel-ID en gebruikt besturingssysteem en, indien u hiermee instemt, advertentie-ID of ID voor Adverteerders.
Bepaalde door u verstrekte informatie kan worden gebruikt om te controleren of wij de overeenkomst met u willen aangaan of deze willen beëindigen. Zie in dit verband ook de paragrafen 11 van dit Privacybeleid en 15 van onze Algemene Voorwaarden.
Alleen de informatie die is gemarkeerd als "verplicht" moet worden verstrekt, maar hoe meer aanvullende informatie u verstrekt, hoe relevanter en zinvoller de onderzoeksuitnodigingen zullen zijn. Als u de persoonsgegevens die als "verplicht" zijn aangeduid niet verstrekt in het registratieformulier of in andere formulieren/velden op de website/in de mobiele app van het panel of als u ons niet toestaat dergelijke verplichte persoonsgegevens te verwerken, kan dit ons vermogen aantasten om de in dit Privacybeleid vermelde doeleinden te verwezenlijken en kan dit u verhinderen u te registreren als panellid of op een andere manier te genieten van onze diensten.
Andere persoonsgegevens, zoals de bijzondere categorieën van persoonsgegevens, die u verstrekt tijdens de registratie of die u later toevoegt aan uw profiel, kunnen later ook worden gebruikt, op basis van uw toestemming of zelfs uitdrukkelijke toestemming door ons voor screeningdoeleinden om u uit te nodigen voor geschikte onderzoeken en om u in staat te stellen tot "overslaan en vooraf invullen" wanneer u deelneemt aan onze onderzoeken.
1.1.2. Tijdens een onderzoek
Wij verzamelen ook informatie op basis van uw toestemming, met name wanneer u reageert op uitnodigingen voor een onderzoek die wij u hebben toegestuurd, of informatie die u anders vrijwillig verstrekt. Het beantwoorden van onderzoeken is volledig uw keuze.
Er kunnen ook situaties zijn waarin we uw aanvullende of zelfs expliciete toestemming vragen wanneer dit gepast of vereist is.
1.1.3. Terwijl u online bent bij ons
We verzamelen ook persoonsgegevens op basis van uw cookie-toestemming (zie hieronder ook de paragrafen 7 en 8). Dit soort informatie is nodig voor statistische doeleinden, functionaliteit, kwaliteitscontrole, validatie, fraudepreventie en -controle en voor prestatieanalyses. Als u op de wervingssite terecht bent gekomen via een andere derde, volgen we ook de eventuele conversie naar lidmaatschap.
Op basis van uw aanvaarding van dit Privacybeleid verzamelen we tijdens uw panellidmaatschap ook automatisch informatie over uw toestel(len) om onze belangen te beschermen of, in een later stadium, die van een derde (over het algemeen een klant of partner van met IIS/de groep Ipsos verbonden bedrijven of andere panelleden) om fraude te voorkomen en voor veiligheidscontroles (zie ook hieronder paragraaf 8).
1.2. Gegevens die we kunnen verzamelen en gebruiken van andere bronnen
Zoals hieronder uiteengezet, kunnen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om de relevantie van de onderzoeken waarvoor we u uitnodigen te verbeteren en om meer context te geven aan eventuele reacties, informatie uit andere bronnen gebruiken. Deze bronnen kunnen zijn:
• Openbare bronnen: we kunnen bijvoorbeeld de postcode die u hebt opgegeven vergelijken met de postcode in openbare registers om vast te stellen dat u in een bepaald verzorgingsgebied woont voor een bepaalde lokale autoriteit of een bepaald kiesdistrict. We kunnen ook gebruikmaken van openbaar beschikbare API's (waarmee twee applicaties met elkaar kunnen praten) om gegevens van openbare websites te verkrijgen. We kunnen bijvoorbeeld gegevens gebruiken van X (het vroegere Twitter) en YouTube (dat deel uitmaakt van Google). Veel van deze informatie is niet-persoonlijk, maar kan gebruikersnamen op sociale media bevatten, en bijbehorende openbare berichten of commentaren (maar nooit privéberichten of accountinformatie).
• Acquisitiepartners: als u zich had geregistreerd bij een organisatie om mogelijkheden te ontvangen van bedrijven zoals IIS, geeft die organisatie uw naam en contactgegevens aan ons door zodat we contact met u kunnen opnemen om lid te worden van IIS.
• Onze klanten: zij kunnen ons vragen om uw gegevens, zoals uw antwoorden op een onderzoek, te combineren met informatie waarover zij al beschikken, zodat zij de gecombineerde gegevens kunnen gebruiken om verdere gedetailleerde analyses uit te voeren. We gaan hier alleen mee akkoord als we zeker weten dat onze klanten u niet kunnen identificeren aan de hand van de gecombineerde dataset, of als u toestemming hebt gegeven om geïdentificeerd te worden.
• Segmenteringspartners: we kunnen gegevens kopen van bedrijven die ons helpen om de gegevens van onze panelleden in te delen in groepen of 'segmenten' op basis van een classificatie van consumenten die is bedacht door de segmenteringspartner. We voegen de segmentinformatie die we kopen toe aan de gegevens die we over u hebben.
• Andere bedrijven die gegevens verkopen: we kunnen gegevens kopen van bedrijven die bepaalde soorten gegevens verkopen die waardevol voor ons zijn, bijvoorbeeld om de veiligheid en integriteit van ons panel te verbeteren, fraude te voorkomen en op te sporen of profielen te verbeteren. In deze gevallen matchen we de gegevens zelf of vragen we deze bedrijven om de gegevens namens ons te matchen. Net als bij onze andere dienstverleners hebben we contractuele waarborgen om te garanderen dat deze bedrijven de gegevens die van ons afkomstig zijn, verwijderen zodra de match is voltooid en dat ze deze gegevens niet openbaar maken of gebruiken voor andere doeleinden dan die gedefinieerd door IIS.
Meer informatie over de manier waarop deze processen en het panel werken, is te vinden in onze Algemene Voorwaarden.
2. Op welke basis wij gegevens van u verzamelen en gebruiken
Onze verwerking van uw gegevens is gebaseerd op verschillende gronden, afhankelijk van de aard van de verzameling, de bron en het doel. Afhankelijk van de omstandigheden kan een andere rechtsgrondslag van toepassing zijn op dezelfde gegevens. De rechtsgrondslagen zijn hierboven al uiteengezet.
2.1. Overeenkomst
Zoals hierboven beschreven, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de overeenkomst die u hebt gesloten door lid te worden van het panel.
Wij passen de overeenkomst toe als rechtsgrondslag voor de verwerking van de volgende categorieën persoonsgegevens: voornaam, naam, geboortemaand, geboortejaar, geslacht, e-mailadres, mobiel nummer, nationaliteit/burgerschap (in sommige gevallen), postcode, IP, online & toestel-ID's, leeftijd, panellid-ID en andere ID's op basis van de relevante verwerkingsactiviteit (bv. order-ID voor orderverwerking), grootte en inkomen van het huishouden, hobby's en interesses en algemene profielinformatie zoals: reizen, speciale studies en gemeenschappen, gebruik van sociale media en internet, technologie, huis en tuin, consumenteninformatie, consumptie-informatie, technologie, persoonlijke verzorging, vrije tijd, levensstijl, beroep.
2.2. Toestemming
In verschillende omstandigheden, of zoals beschreven in dit Privacybeleid, zullen we uw toestemming of expliciete toestemming vragen. We kunnen u bijvoorbeeld vragen om deel te nemen aan een specifieke studie of type studie, waarvoor bepaalde informatie moet worden gedeeld met een klant of derde. In dat geval zullen we u om verdere toestemming vragen.
Door deel te nemen aan een onderzoek, stemt u ook in met de verwerking zoals die specifiek voor een dergelijk onderzoek wordt uiteengezet.
We vragen toestemming voor de volgende categorieën persoonsgegevens: voornaam, naam, e-mailadres, mobiel nummer, advertentie-ID (ADID), panellid-ID en andere ID's op basis van de relevante verwerkingsactiviteit (bv. order-ID voor orderverwerking), IP, online en toestel-ID's, leeftijd, thuis-/woonadres en postcode, uw antwoorden op onderzoeken.
Voor het gebruik en de verzameling van speciale categorieën van persoonsgegevens zullen we altijd uw uitdrukkelijke toestemming vragen. De volgende categorieën van persoonsgegevens worden over het algemeen als gevoelig beschouwd en kunnen onderworpen zijn aan speciale bescherming in uw rechtsgebied:
- raciale of etnische afkomst;
- politieke opvattingen;
- religieuze of filosofische overtuigingen;
- lidmaatschap van een vakbond;
- genetische gegevens;
- biometrische gegevens;
- gegevens over gezondheid;
- gegevens over seksleven of seksuele geaardheid;
- gegevens met betrekking tot financiële informatie;
- gegevens met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen of overtredingen.
2.3. Wettelijke verplichting
We zijn wettelijk verplicht om bepaalde financiële gegevens bij te houden met betrekking tot eventuele beloningen. De verwerking voor dergelijke doeleinden is gebaseerd op de boekhoudkundige, fiscale en financiële vereisten opgelegd door Wet nr. 227/2015 - het Roemeense Belastingwetboek, evenals door andere gerelateerde aanvullende toepasselijke Roemeense wetten. Meer gedetailleerde informatie over de toepasselijke wetten kan worden verkregen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in paragraaf 12.
We passen de wettelijke verplichting toe als rechtsgrondslag voor de verwerking van de volgende categorieën van persoonsgegevens, indien van toepassing: voornaam, naam, e-mailadres, mobiel nummer, nationaliteit/burgerschap, thuis-/woonadres, postcode, beloning, persoonlijk identificatienummer.
2.4. Gerechtvaardigd belang
In het algemeen verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van het feit dat dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen die wij als bedrijf nastreven. We zijn afhankelijk van ons vermogen om uw persoonsgegevens te gebruiken:
• om inzichten te produceren voor onze klanten,
• om onze activiteit te goeder trouw uit te voeren en voor een goed beheer van het panel,
• om te handelen in overeenstemming met de geldende normen op het gebied van marktonderzoek, en
• om te handelen in overeenstemming met onze interne of bedrijfsvoorschriften van de groep Ipsos (of die van onze klanten of partners).
Daarnaast zijn de gerechtvaardigde belangen die wij nastreven het voorkomen van fraude, het waarborgen van veiligheid, kwaliteit en haar controles, evenals het beveiligen, beschermen en handhaven van een hoge kwaliteit van ons panel. Wij zullen u op de hoogte stellen zodra uw account is aangemerkt omdat hij fraude-indicatoren vertoont. Wij zullen dit doen door gebruik te maken van de contactgegevens die voor ons beschikbaar zijn in uw account.
Wij passen gerechtvaardigd belang toe voor de volgende categorieën van persoonsgegevens: voornaam, naam, e-mailadres, mobiel nummer, advertentie-ID (ADID), thuis-/woonadres, postcode, panellid-ID en andere ID's op basis van de relevante verwerkingsactiviteit (bv. order-ID voor orderverwerking), IP, registratiedatum van het panel, datum van uitschrijving van het panel en zoals uiteengezet in paragraaf 1.2.
3. Welke persoonsgegevens verzamelen we over u?
We verzamelen de gegevens die u verstrekt via e-mail en door onze wervingsvragenlijst in te vullen wanneer u lid wordt van ons panel.
We kunnen de basisgegevens van uw socialemediaprofielen (bv. Facebook, Instagram, Google, TikTok, LinkedIn, X (het vroegere Twitter), Apple enz.) verzamelen (bv. uw naam, e-mailadres, geslacht, verjaardag, locatie en/of telefoonnummer) als u besluit u aan te melden en verbinding met ons te maken via de Ipsos iSay-gerelateerde toepassing (bv. Facebook). Houd er rekening mee dat mogelijk niet al deze aanmeldingen via sociale media beschikbaar zijn.
Als het registratieproces niet succesvol wordt afgerond en ongeacht de redenen, worden uw gegevens niet door ons bewaard, afgezien van enkele beperkte gegevens die worden bewaard om onze kwaliteitsprogramma's te ondersteunen en te onderhouden of om fraude of misbruik te voorkomen.
We verzamelen ook de informatie die u vrijwillig verstrekt tijdens de registratie, wanneer u een van de onderzoeken invult waarvoor we u uitnodigen, of wanneer u feedback, opmerkingen of andere informatie verstrekt op onze website/mobiele applicatie voor panelleden.
Wanneer u deelneemt aan een online onderzoek, verzamelen we ook een aantal passieve gegevens, zoals hieronder beschreven in de paragrafen 7 en 8, voor statistische doeleinden, kwaliteitscontrole, validatie, fraudepreventie en -bestrijding.
We verzamelen ook de informatie zoals hierboven beschreven onder 1.2.
In sommige gevallen kunnen wij u tijdens onze werkzaamhedenvragen om bepaalde gevoelige persoonsgegevens te verstrekken, bijvoorbeeld uw raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond of gegevens over uw gezondheid of seksleven. U hoeft die vragen niet te beantwoorden en die vragen zullen altijd een optie “ik verkies niet te antwoorden” bevatten. Antwoorden op deze vragen blijven vertrouwelijk, tenzij u expliciet toestemming geeft om dergelijke antwoorden te geven. We zullen dit soort informatie alleen aan derden verstrekken met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.
Om te genieten van een verbeterde ervaring op onderzoeksniveau en om te voorkomen dat u in de relevante onderzoeken wordt gevraagd naar deze gevoelige persoonsgegevens, kunt u een functie "overslaan en vooraf invullen" activeren. Deze aparte expliciete toestemming is beschikbaar in het dashboard van uw iSay-account/panelprofiel. Daar hebt u ook de mogelijkheid om op elk moment uw toestemming in te trekken (opt-out) of opnieuw uw expliciete toestemming te verlenen (opt-in).
Wij verzamelen bepaalde informatie over uw toestel en de hardware en software op uw toestel door middel van cookies (zoals hieronder gedefinieerd en zoals hierna uiteengezet in paragraaf 7), zoals uw IP-adres, het land waar uw toestel zich bevindt, het besturingssysteem, de instellingen voor schermweergave, het browsertype, het gebruik van Flash en Java en of uw toestel een webcam heeft of niet.
4. Hoe gebruiken we de gegevens?
Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:
• Onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Alle panelleden bij te houden.
• U uitnodigingen te sturen om deel te nemen aan onderzoeken die relevant zijn voor u, op basis van de informatie in uw profiel.
• U sms-berichten te sturen naar uw mobiele telefoonnummer met verificatiecodes. Dit proces is nodig om uw inschrijving te verifiëren, uw panellidaccount te activeren, verschillende wijzigingen in uw profielinformatie te valideren en de inwisseling van uw beloningen te controleren. Voor deze doeleinden zullen wij uw telefoonnummer delen met onze vertrouwde leveranciers die ons deze diensten leveren (de lijst met vertrouwde leveranciers vindt u hier).
• Financiële gegevens bij te houden met betrekking tot de overmaking van uw beloningen en in het algemeen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen inzake het financiële en administratieve beheer van het panel.
• Onze kwaliteitscontrole, programma’s voor fraudepreventie en -bestrijding en veiligheidscontroles te ondersteunen en te onderhouden. Hiervoor zullen wij bepaalde informatie over u delen met onze vertrouwde leveranciers om de nodige controles uit te voeren (de lijst van vertrouwde leveranciers vindt u hier).
• Vast te stellen of u een bestaand lid bent van het panel of te bepalen of uw lidmaatschap het resultaat is van reclame waarvoor wij hebben betaald. Hiervoor zullen wij bepaalde informatie over u delen met onze vertrouwde leveranciers om de nodige controles uit te voeren (de lijst van vertrouwde leveranciers vindt u hier).
• Om te controleren of wij de overeenkomst met u willen aangaan of deze willen beëindigen. Hiervoor kunnen we ook bepaalde informatie over u delen met onze vertrouwde leveranciers zodat zij de nodige controles kunnen uitvoeren (de lijst met vertrouwde leveranciers vindt u hier).
• Bestaande persoonsgegevens over u toe te voegen aan uw onderzoeksantwoorden (bv. algemene geografische locatie, andere algemene informatie over uw huishouden of consumentengedrag, etniciteit, gegevens over uw gezondheid of andere speciale categorieën van persoonsgegevens, beroepscategorieën enz.).
• Een analyse uit te voeren op de onderzoeksantwoorden en statistische onderzoeksresultaten of andere onderzoeksrapporten op te stellen.
• In beperkte omstandigheden uw antwoorden en informatie over u te verstrekken aan een klant voor verdere analyse. We zullen dergelijke informatie pseudonimiseren voordat we deze verstrekken, d.w.z. dat alle direct identificeerbare informatie wordt vervangen door een door ons gecreëerde ID.
• Met uw toestemming (of expliciete toestemming als het om gevoelige persoonsgegevens gaat), die gevraagd kan worden in een specifiek onderzoek, en beperkt tot dat specifieke onderzoek, uw individuele onderzoeksantwoorden samen met uw persoonsgegevens door te geven aan de klant die de opdracht voor het onderzoek heeft gegeven. De klant zal die informatie enkel gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, zoals wordt uitgelegd in het relevante onderzoek.
• Met uw voorafgaande toestemming uw gegevens te verstrekken aan een met naam genoemde klant, zodat die deze gegevens kan gebruiken om u uit te nodigen om deel te nemen aan verder onderzoek dat hij uitvoert.
o Met uw voorafgaande toestemming (of voorafgaande uitdrukkelijke toestemming als het om gevoelige persoonsgegevens gaat) kunnen we uw persoonsgegevens en individuele antwoorden op onderzoeken doorsturen naar een ander marktonderzoeksinstituut, dat onze zakenpartner is, voor u uitnodigingen voor onderzoeken te sturen per e-mail of telefoon, met links naar onderzoeken.
Dergelijke derden zijn verplicht om deze gegevens alleen te gebruiken voor statistische doeleinden, onderzoeken en mogen gegevens zoals naam, postadres of andere persoonsgegevens die kunnen worden gebruikt om u te identificeren, niet doorsturen of bekendmaken.
• Anonieme, statistische profielen op te stellen van het panellidmaatschap op basis van de informatie verstrekt door panelleden.
• Met uw toestemming uw informatie door te geven aan andere bedrijven van de groep Ipsos, zodat zij u kunnen uitnodigen om deel te nemen aan onderzoeken die zij uitvoeren en die voor u relevant kunnen zijn.
• U uit te nodigen voor verschillende advertentieplatforms (bv. Meta) om deel uit te maken van een aangepast publiek en te worden blootgesteld aan bepaalde campagnes. Dit zou worden gevolgd door onderzoeken om de impact van dergelijke campagnes op de socialemediaplatforms te testen (advertentietests). Als u instemt met deelname, geven we beperkte informatie van u (bv. e-mailadres, advertentie-ID (mobiele ADID) of mobiel nummer) door aan het socialemediaplatform (bv. Meta) om u te koppelen aan het relevante aangepaste publiek.
• U uit te nodigen voor verschillende socialemediaplatforms (bv. Meta) om deel uit te maken van een aangepast ‘look-a-like’ publiek en te worden blootgesteld aan bepaalde campagnes om de kenmerken en gedragingen van klanten te analyseren en vervolgens vergelijkbare individuen te vinden die mogelijk geïnteresseerd zijn in de producten of diensten van het bedrijf. Voor deze doeleinden zullen we, op basis van uw toestemming, beperkte informatie van u (bv. e-mailadres, advertentie-ID (mobiele ADID) of mobiel nummer) doorgeven aan het socialemediaplatform (bv. Meta) om u te koppelen aan het relevante ‘look-a-like’ publiek.
• U nieuwsbrieven, aankondigingen en andere mededelingen te sturen zoals uiteengezet in onze Algemene Voorwaarden. We gebruiken hiervoor een van onze vertrouwde leveranciers (de lijst met vertrouwde providers vindt u hier).
• Als u toestemt om deel te nemen aan een producttest, om te regelen dat het product naar u wordt verstuurd.
• Indien u via een derde leverancier lid bent geworden van het panel, kan deze leverancier op de hoogte worden gebracht van het feit dat u lid bent geworden van het panel.
• Op basis van de door u verstrekte informatie kunnen wij andere leden van uw huishouden uitnodigen om deel te nemen aan onderzoeken. In het geval dat een dergelijk lid van uw huishouden een kind is, zie ook paragraaf 6 hierna.
• U uitnodigingen te sturen via sms of een andere berichtendienst om deel te nemen aan onderzoeken.
• U uitnodigingen te sturen via sms of een andere berichtendienst om u te informeren over onze engagementcampagnes en uitnodigingen voor onze verschillende onderzoeksmogelijkheden.
• Te detecteren of uw computer of mobiel toestel een webcam heeft, zodat we u specifieke onderzoeksrubrieken kunnen aanbieden waarvoor webcamgebruik vereist is.
• Om te antwoorden op uw vragen, om uw verzoeken of klachten te onderzoeken of om de nodige actie te ondernemen als u contact hebt opgenomen via ons ondersteuningsformulier op de panelwebsite/in de mobiele applicatie.
In het kader van onze onderzoeken naar online reclame en internetgebruik kunnen we ook:
• Uw gepseudonimiseerd e-mailadres naar bepaalde advertentienetwerken sturen om reclameblootstelling te bepalen of te activeren. We doen dit bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in de daadwerkelijke digitale blootstelling aan reclame, bijvoorbeeld door u een uitnodiging te sturen voor een onderzoek rond dergelijke blootstelling aan reclame die u mogelijk hebt gehad.
Met het oog op het bovenstaande kunnen we uw informatie versturen naar onze onderaannemers of verbonden bedrijven die werk uitvoeren in onze naam en onder onze controle en verantwoordelijkheid, voor onder andere datahosting of zoals beschreven in paragraaf 8. Sommige van deze onderaannemers kunnen gevestigd zijn buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte, in landen waarvoor geen adequaatheidsbeslissing bestaat. Deze onderaannemers zijn echter verplicht om zich te houden aan dezelfde privacyvereisten en beveiligingsregelingen als wijzelf en zijn onderworpen aan passende waarborgen (met inbegrip van standaard contractuele clausules), waarvan een beschrijving kan worden verkregen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in paragraaf 12.
Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om te verzekeren dat de persoonsgegevens die we verwerken correct, geschikt, relevant en niet buitensporig zijn in verhouding tot het doel waarvoor ze verkregen zijn. Wij zullen persoonsgegevens die verkregen zijn voor een bepaald doel niet verwerken voor een ongerelateerd doel, tenzij u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Wij zullen uw informatie niet gebruiken voor een ander doel dan ons onderzoek en onze werkzaamheden of zoals beschreven in dit Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden. We zullen NIET proberen u iets te verkopen en we zullen uw gegevens niet gebruiken voor marketingdoeleinden, behalve om dit panel bij u te promoten (bv. uitnodigingen om deel te nemen aan andere onderzoeken). We zullen uw informatie niet doorgeven aan derden voor marketing- of reclamedoeleinden.
5. Met wie we uw persoonsgegevens kunnen delen
Het digitale tijdperk heeft steeds complexere operationele vereisten gecreëerd. Hoewel we proberen het aantal entiteiten waarop we vertrouwen te beperken, is enige externe verwerking onvermijdelijk, zoals hierna beschreven:
5.1. Binnen Ipsos
Als wereldwijde organisatie is het mogelijk dat Ipsos persoonsgegevens moet doorgeven aan andere Ipsos-bedrijven binnen de groep die zich in verschillende landen bevinden. Bijvoorbeeld een onderzoek dat in meerdere landen wordt uitgevoerd, of waarbij onze wereldwijde datateams gegevens van over de hele wereld analyseren. Een dergelijke overdracht wordt alleen uitgevoerd volgens de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming. Het merendeel van onze gegevensverwerking wordt rechtstreeks uitgevoerd door ons en Ipsos Data Services Pty Ltd, een entiteit gevestigd in India. Alle overdrachten die binnen de groep Ipsos plaatsvinden naar landen buiten de EU/EER, waarvoor geen adequaatheidsbeslissing bestaat (zoals in het geval van India), worden uitgevoerd in overeenstemming met de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie. Een kopie van de bescherming (zoals de pseudonimisering van uw lidmaatschaps-ID) kan worden verkregen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in paragraaf 12.
5.2. Onze klanten
We zullen u altijd eerst de vraag stellen voordat we onderzoeksgegevens die uw persoonsgegevens kunnen bevatten of aan de hand waarvan u geïdentificeerd kunt worden, met onze klanten delen en we zullen u meedelen welke gegevens gedeeld zullen worden. Uw toestemming is geheel vrijwillig en aan u. Het overgrote deel van onze activiteiten bestaat immers uit het leveren van geanonimiseerde inzichten aan onze klanten. In uitzonderlijke gevallen kunnen onze klanten ons vragen om uw onderzoeksgegevens te combineren met hun eigen gegevens om nog meer inzichten te verkrijgen of om hun producten of diensten te verbeteren. In dat geval vragen we uw toestemming.
5.3. Andere uitzonderlijke gevallen
In uitzonderlijke gevallen kan het nodig zijn dat we persoonsgegevens delen met andere organisaties:
• om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten (of als we redelijkerwijs van mening zijn dat we uw gegevens voor dergelijke doeleinden moeten vrijgeven);
• om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, inclusief met onze juridische en andere professionele adviseurs;
• als we ons bedrijf herstructureren of een bedrijf, een deel van het bedrijf en/of activa kopen of verkopen, kunnen we uw gegevens delen met de potentiële koper of verkoper; of
• als alle of een aanzienlijk deel van onze bedrijfsactiva worden overgenomen door een andere partij, behoren uw gegevens tot de overgedragen activa.
6. Kinderen
Op basis van de algemene informatie die u over uw huishouden hebt verstrekt, willen we mogelijk kinderen jonger dan 16 jaar, die u als aanwezig hebt opgegeven, uitnodigen om deel te nemen aan een onderzoek of andere onderzoeksactiviteiten. In dergelijke gevallen zullen we altijd eerst contact met u opnemen en vragen om uw voorafgaande toestemming als ouder of wettelijke voogd, voordat we een dergelijk kind uitnodigen om deel te nemen aan het onderzoek.
7. Gebruik van cookies en gelijksoortige code
Door lid te worden van ons panel en deel te nemen aan onze online onderzoeken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, met inbegrip van pixels (“cookies”) en de verzameling van informatie van uw pc/laptop en/of ander toestel dat u gebruikt wanneer u deelneemt aan onze online onderzoeksactiviteiten, zoals hierna beschreven.
Raadpleeg hier ons volledige Cookiebeleid (inclusief lijst met cookies).
Onze panelwebsite en online onderzoeken verzamelen informatie via cookies en andere functioneel vergelijkbare technologieën. Cookies zijn bestanden die worden opgeslagen op uw computer. Verdere details over cookies vindt u op www.aboutcookies.org
8. Gebruik van digitale vingerafdrukken, toestelgegevens en andere informatie op uw toestel
Wij verzamelen ook bepaalde informatie over uw pc/laptop, mobiel toestel of andere toestellen die u gebruikt, en de hardware en software op die toestellen. Het gaat bijvoorbeeld om het IP-adres van uw internetverbinding, de weergave-instellingen van uw beeldscherm, het type browser dat u gebruikt, het soort besturingssysteem, het land waar uw toestel zich bevindt, of uw toestel een webcam heeft, enz. Deze informatie wordt naar onze vertrouwde leverancier gestuurd, die ze omzet in een uniek serienummer (de digitale “vingerafdruk”) en nagaat of ze overeenkomt met eerdere digitale vingerafdrukken. De gegevens die tijdens dit proces worden verzameld, worden opgeslagen op beveiligde servers en worden alleen gebruikt voor kwaliteitscontrole en fraudepreventie. Deze gegevens worden ook gebruikt om te voorkomen dat panelleden hetzelfde onderzoek meer dan eenmaal invullen. Ze worden voor geen enkel ander doel gebruikt.
We gebruiken ook de ID van uw mobiel toestel om na te gaan of u al lid bent van het panel en om te bepalen of uw lidmaatschap het resultaat is van een van onze wervingsreclames.
9. Hoelang bewaren we de gegevens die u verstrekt?
Wij bewaren uw profielinformatie zolang u een panellid bent. Daarna bewaren we informatie tot de hieronder aangegeven limieten:
• 2 jaar voor de informatie met betrekking tot de inwisseling van uw punten.
• 3 maanden na beëindiging, indien uw lidmaatschap door ons wordt beëindigd louter omwille van eenzijdige zakelijke beslissingen (bv. indien we beslissen om het panel volledig of gedeeltelijk te sluiten).
• 2 jaar als we uw lidmaatschap beëindigen wegens fraude, vermoedelijke fraude, overtreding van de Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid of de onderzoeksregels.
• 2 jaar als u uw lidmaatschap hebt beëindigd, maar wij uw account al als frauduleus hebben verdacht of geïdentificeerd voordat u uw lidmaatschap beëindigde.
• 6 maanden als u uw lidmaatschap beëindigt, maar we uw lidmaatschap niet als frauduleus hebben verdacht of geïdentificeerd voordat u uw lidmaatschap beëindigde.
• 2 jaar voor de informatie die specifiek verband houdt met verzoeken tot uitoefening van een van uw rechten vermeld in paragraaf 12.
• Voor onbepaalde tijd voor de informatie die nodig is om een "geen contact"-verzoek na te komen. We zullen u alleen van een dergelijke schrappingslijst verwijderen als u daar uitdrukkelijk om verzoekt (opt-in om opnieuw gecontacteerd te worden).
• 6 maanden vanaf de datum waarop u de Algemene Voorwaarden hebt aanvaard of de datum waarop u de e-mailbevestiging hebt verstrekt, afhankelijk van het geval, voor de informatie die al is verzameld in het kader van het registratieproces dat niet met succes is voltooid, ongeacht de redenen voor niet-voltooiing (u hebt bijvoorbeeld uw e-mailadres of telefoonnummer niet bevestigd of uw verplichte profielonderzoek niet voltooid), om onze kwaliteitsprogramma's te ondersteunen en te onderhouden en om fraude of misbruik te voorkomen.
• Zolang er een wettelijke of regelgevende vereiste is volgens de toepasselijke wetgeving.
• Zolang dit nodig is voor het opstellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering.
Behalve uw profielinformatie bewaren wij ook de antwoorden die u geeft tijdens onderzoeken. De antwoorden die u geeft, worden door ons om veiligheidsredenen gepseudonimiseerd en worden geanonimiseerd voordat ze worden gedeeld met onze klanten, tenzij u uw toestemming hebt gegeven om geïdentificeerd te worden. We verwijderen ook de link tussen uw profielinformatie en de antwoorden die u hebt gegeven binnen twaalf (12) maanden na het einde van het project, om te verzekeren dat die antwoorden niet naar u kunnen worden teruggeleid. In bepaalde gevallen, en alleen als uitzondering voor langlopende projecten, verwijderen we de link tussen uw profielinformatie en de antwoorden die u hebt gegeven binnen zesendertig (36) maanden na afloop van het project.
Informatie die wordt gedeeld met onze derde leveranciers (zoals bijvoorbeeld de leverancier van digitale vingerafdrukken) wordt gepseudonimiseerd om ervoor te zorgen dat deze informatie niet door hen of een andere derde naar uw account kan worden herleid. Hoewel de toestelinformatie zelf aan onze kant gedurende langere perioden kan worden opgeslagen, mogen de ontvangers van dergelijke informatie de gegevens zelf of de link tussen deze informatie en IIS bovendien niet langer dan 180 dagen bewaren. Als u toestemming hebt gegeven om deel uit te maken van een aangepast publiek of een “look-a-like” publiek, worden uw gegevens verwerkt gedurende maximaal 180 dagen vanaf de datum waarop we beperkte informatie van u (bv. e-mailadres, advertentie-ID (mobiele ADID) of mobiel nummer) doorgeven aan het socialemediaplatform (bv. Meta), voordat de advertentie- of socialemediaplatforms dergelijke doelgroepen samen met uw gegevens verwijderen.
10. Hoe zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens veilig zijn?
We nemen onze verantwoordelijkheid om uw persoonsgegevens veilig te houden zeer ernstig. Hoewel er geen absolute veiligheid bestaat, nemen we alle redelijke voorzorgsmaatregelen om te verzekeren dat uw gegevens worden beschermd tegen verlies, diefstal of misbruik. Deze voorzorgsmaatregelen omvatten een passende fysieke beveiliging van onze kantoren, gecontroleerde toegang tot computersystemen en het gebruik van veilige, versleutelde internetverbindingen bij het verzamelen van persoonsgegevens en het gebruik van datacenters met een hoog niveau van fysieke beveiliging en redundantie voor het hosten van uw gegevens en onze systemen.
In het kader van ons engagement tot de beveiliging van uw informatie, laten we regelmatig interne en externe audits uitvoeren van onze informatiebeveiliging. IIS is gecertificeerd als bedrijf dat voldoet aan de eisen van de Internationale Standaarden voor Informatiebeveiliging ISO 27001, Markt-, Opinie- en Sociaal Onderzoek ISO 20252 en Kwaliteitsmanagement ISO 9001.
Wanneer een van onze leveranciers niet is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Europese Economische Ruimte (EER) of een land waarvoor een passend beschermingsniveau is vastgesteld, zijn er passende garanties voorzien, waaronder standaard contractuele clausules zoals goedgekeurd door de Europese Commissie. Een kopie van de garanties kan worden verkregen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in paragraaf 12. Anders kunnen persoonsgegevens naar andere derde landen worden verzonden zonder andere garanties te implementeren, vertrouwend op een adequaatheidsbeslissing van de relevante autoriteiten.
11. Geautomatiseerde individuele besluitvorming, met inbegrip van profilering
Met betrekking tot beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking, waaronder de aanmaak van een profiel, hebt u bepaalde rechten. In bepaalde situaties, binnen de hierboven vermelde doeleinden, verwerken wij uw persoonsgegevens onder meer via geautomatiseerde verwerkingsmechanismen (onder meer door het aanmaken van het profiel). Als wij de levering van een product, beloning of dienst weigeren, opschorten of stopzetten als gevolg van een geautomatiseerde beslissing, zullen wij u hierover informeren en zult u de relevante informatie kunnen krijgen over het logische mechanisme op basis waarvan die beslissing is genomen. U zult ook het recht hebben op menselijke tussenkomst van ons, om uw standpunt uit te leggen en bezwaar te maken tegen die beslissing. Neem hiervoor contact met ons op zoals uiteengezet in paragraaf 12.
Specifieke beslissingen over uw account die gebaseerd zijn op geautomatiseerde processen, staan hieronder vermeld. Indien u het niet eens bent met een dergelijke beslissing die op uw geval van toepassing is, kunt u contact opnemen met onze afdeling Gegevensbescherming zoals uiteengezet in paragraaf 12.
• Panelregistratie die leidt tot de uiteindelijke beslissing u te registreren als panellid.
• Steekproefselectie om als respondenten te worden uitgenodigd voor specifieke onderzoeken volgens de specificaties van de steekproef.
• Toewijzing van incentives volgens het toepasselijke incentiveprogramma.
• Ons Panelkwaliteitsprogramma garandeert de kwaliteit en nauwkeurigheid van het panel en de steekproeven, zoals uiteengezet in onze Algemene Voorwaarden (d.w.z. kwaliteitscontrole, validatie- en veiligheidscontroles, fraudepreventie en -bestrijding).
12. Hoe u contact met ons kunt opnemen om toegang te krijgen tot uw gegevens, deze te corrigeren, de overdracht ervan aan te vragen en/of ze te wissen en/of hoe u een klacht kunt indienen
Recht op toegang
U hebt het recht om een kopie te vragen van alle informatie die wij over u bewaren. Meer in het bijzonder hebt u het recht om van ons een bevestiging te krijgen dat uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dit het geval is, toegang te krijgen tot dergelijke gegevens en relevante informatie in verband met dergelijke gegevens, zoals: de doeleinden van de verwerking, de betrokken gegevenscategorieën, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de gegevens zijn of zullen worden verstrekt, in het bijzonder ontvangers uit derde landen of van internationale organisaties; waar mogelijk, de periode gedurende dewelke de gegevens naar verwachting zullen worden opgeslagen of, als dat niet mogelijk is, de gebruikte criteria om die periode vast te stellen; of, als de gegevens niet via u zijn verzameld, alle beschikbare informatie over hun bron.
Recht op rectificatie
U hebt ook het recht om correctie te vragen van de persoonsgegevens die wij van u hebben. Afhankelijk van het doel van de verwerking hebt u het recht om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen, onder andere door middel van een aanvullende verklaring.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om alle gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt, automatisch leesbaar formaat te ontvangen en u hebt het recht om deze zonder enige belemmering van onze kant aan een andere partij te laten overdragen, wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of de noodzaak om ons contract uit te voeren, en de verwerking wordt uitgevoerd met automatische middelen.
Bij de uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid hebt u het recht om uw persoonsgegevens rechtstreeks van bij ons over te dragen, alleen wanneer dit technisch haalbaar is.
Recht op wissing ("recht om vergeten te worden")
In sommige omstandigheden hebt u ook het recht om ons te vragen de persoonlijke informatie over u waarover wij beschikken, te verwijderen of te wissen, met inachtneming van de beperking hiervoor uiteengezet in paragraaf 9. In het algemeen hebben betrokkenen het recht om zonder onnodige vertraging de verwijdering van hun persoonsgegevens te verkrijgen, als de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; als betrokkenen hun toestemming intrekken op basis waarvan de verwerking wordt uitgevoerd en er geen andere rechtsgrondslag is voor de verwerking; of als persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting van IIS.
Recht op beperking van de verwerking
U hebt het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen en onder de voorwaarden waarin de wet voorziet, zoals de situatie waarin de juistheid van de gegevens wordt betwist of wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van de verwerking, maar de betrokkene deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Als de verwerking is beperkt, mogen dergelijke persoonsgegevens, behalve voor opslag, alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht in de rechtbank of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of om redenen van algemeen belang.
Recht om bezwaar te maken
U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen de verwerking op basis van het gerechtvaardigde belang van IIS of van derden, inclusief tegen de profilering die verband houdt met een dergelijke verwerking. Wanneer u uw recht op bezwaar uitoefent, zal IIS de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij aantonen dat wij gerechtvaardigde en dwingende redenen hebben voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden; of dat het doel van de verwerking de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in de rechtbank is.
Als u een van uw hiervoor vermelde rechten wilt uitoefenen of vragen hebt of verdere informatie wenst over ons Privacybeleid of onze naleving van de wetten inzake gegevensbescherming, kunt u onze afdeling Gegevensbescherming contacteren. Contact opnemen kan via:
E-mail: [email protected] met “Ipsos iSay Panel” als onderwerp.
Of per brief aan: Ref.: Ipsos iSay Panel
Data Protection Officer
Ipsos Interactive Services SRL
319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building,
4th floor, District 6,
060032 - Boekarest, Roemenië
Vermeld in uw e-mail of brief uw panellidmaatschapsnummer (indien bekend) of het e-mailadres dat u gebruikt hebt bij uw registratie voor Ipsos iSay.
U kunt contact opnemen met onze Data Protection Officer op [email protected].
Als u klachten hebt, stellen wij het op prijs als u ons eerst de kans geeft om het probleem in der minne op te lossen, door ons te contacteren zoals hiervoor uiteengezet. U hebt echter altijd het recht om contact op te nemen met onze toezichthouder, de Nationale gegevensbeschermingsautoriteit (ANSPDCP), op: www.dataprotection.ro
ANSPDCP
28-30 General Gheorghe Magheru Blvd., Sector 1, Boekarest, Roemenië.
Tel. +40.318 059 211, Fax +40 318 059 602, e-mail: [email protected]
Andere gegevensbeschermingsautoriteiten zullen uw klacht waarschijnlijk ook behandelen.
13. Wijzigingen aan ons Privacybeleid
Wij herzien dit Privacybeleid regelmatig en wij zullen alle updates op deze webpagina plaatsen. Wij zullen u ook via e-mail of wanneer u inlogt na een wijziging op de hoogte brengen van wijzigingen. Dit Privacybeleid werd het laatst geüpdatet op 26/08/2024.
14. Nuttige links
Nationale gegevensbeschermingsautoriteit
ESOMAR (Wereldorganisatie voor marktonderzoek)