Premi e riscatto dei punti

Premi e riscatto dei punti

Torna agli Argomenti

Come posso riscattare i miei punti?

Una volta che hai accumulato abbastanza punti per uno scambio con una ricompensa, puoi riscattarli in qualsiasi momento accedendo a Ipsos iSay e facendo clic sulla scheda dei Premi trovatasi nella parte superiore della pagina. Qui potrai sfogliare il Catalogo dei Premi per vedere le ricompense disponibili e la quantità di punti necessari. Seleziona il premio che desideri riscattare e segui i passaggi per effettuare il tuo ordine. Tutti i premi verranno inviati all'indirizzo email associato al tuo conto Ipsos iSay.

Cosa posso ottenere con i miei punti?

Puoi riscattare i tuoi punti per una varietà di ottime ricompense, inclusi buoni regalo digitali e donazioni a enti di beneficenza, come la Fondazione Ipsos, che promuove l'accesso all'educazione per bambini e giovani svantaggiati. Sfoglia il nostro Catalogo delle Ricompense facendo clic sulla scheda Premi nella parte superiore della pagina.

Come posso accedere al mio premio dopo averlo riscattato?

Una volta riscattati i tuoi punti per un premio e ricevuta la notifica via email, segui questi passaggi per accedere al tuo premio:

  1. Fai clic sul pulsante 'Accedi al Mio Premio' nell'email che hai ricevuto.
  2. Sarai indirizzato/a a una nuova pagina. Fai clic sul pulsante 'Attiva il Mio Premio'.
  3. Il tuo premio è ora pronto! Per ulteriori dettagli, fai clic sul link 'Istruzioni per attivare il tuo premio' e seleziona 'Vai alla Ricompensa Digitale' per visualizzare il tuo premio.

Assicurati di seguire questi passaggi subito e assicurati di attivare il tuo premio entro il periodo di validità di 90 giorni menzionato nell'email di riscatto. Se incontri problemi, consulta le istruzioni complete fornite nell'email.

Quando riceverò la mia ricompensa?

Le carte regalo digitali, le carte prepagate e i fondi PayPal vengono consegnati subito all'indirizzo email associato al tuo conto Ipsos iSay.

I commercianti elencati non sono in alcun modo affiliati con Ipsos iSay né i commercianti elencati devono essere considerati sponsor o co-sponsor di questo programma. L'uso dei nomi e/o loghi dei commercianti è con il permesso di ciascun rispettivo commerciante e tutti i marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Termini e condizioni sono applicati alle carte regalo digitali/certificati. Si prega di consultare la carta regalo digitale/il certificato del regalo disponibile presso il commerciante per ulteriori termini e condizioni, che sono soggetti a modifiche a discrezione esclusiva del commerciante.

Posso modificare il mio ordine o scambiarlo con un'opzione diversa dopo aver effettuato l'ordine? Posso restituire un articolo?

I punti riscattati per carte a consegna immediata non possono essere restituiti, rimborsati, scambiati o annullati. Tutte le carte regalo digitali sono riscattate 'come sono'. Le carte regalo digitali sono trattate come denaro contante. Una volta inviato un codice, è considerato utilizzato. Sei responsabile per la tua carta regalo digitale e i tuoi punti. Non saranno emessi rimborsi.

Dove posso utilizzare le carte regalo digitali?

Molte carte regalo digitali possono essere utilizzate nei negozi, online o nelle app mobili. La disponibilità varia a seconda del premio. Leggi la descrizione di ciascun premio nel catalogo per istruzioni specifiche.

I commercianti elencati non sono in alcun modo affiliati con Ipsos iSay né i commercianti elencati devono essere considerati sponsor o co-sponsor di questo programma. L'uso dei nomi e/o loghi dei commercianti è con il permesso di ciascun rispettivo commerciante e tutti i marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Termini e condizioni sono applicati alle carte regalo digitali/certificati. Si prega di consultare la carta regalo digitale/certificato regalo del commerciante per ulteriori termini e condizioni, che sono soggetti a modifiche a discrezione esclusiva del commerciante.

Quanto tempo sono valide le carte regalo digitali, le carte prepagate e i fondi PayPal?

Il link di attivazione per le carte regalo digitali, le carte prepagate e i fondi PayPal è valido per 90 giorni dal momento in cui ricevi l'email. Il periodo di validità di ciascun tipo di carta regalo digitale è stabilito dall'emittente/commerciante e può variare da pochi mesi a diversi anni. I dettagli esatti possono essere ottenuti dall'emittente/commerciante o possono essere menzionati nell'email di riscatto contenente il premio.

Come e quando riceverò la mia ricompensa, e c'è una data di scadenza?

Una volta che riscatti un premio, invieremo immediatamente un'email al tuo indirizzo email registrato su Ipsos iSay. Questa email contiene un link speciale di attivazione che devi utilizzare per accedere alla tua ricompensa. Si prega di notare che questo link di attivazione è valido per 90 giorni dal momento in cui ricevi l'email. È importante attivare la tua ricompensa entro questo periodo di tempo per assicurarti di non perderla. Ti incoraggiamo ad attivare il tuo premio non appena ricevi l'email per evitare qualsiasi problema.

Ci sarà mai una scadenza per i miei punti?

I tuoi punti non scadono finché rimani un membro attivo di Ipsos iSay.

Se termini la tua iscrizione, se la tua iscrizione diventa inattiva o se vieni disattivato, si chiuderà il tuo conto punti e i punti non utilizzati verranno cancellati.

Quanto tempo devo aspettare per riscattare le ricompense dopo la mia iscrizione?

I nuovi membri registrati di Ipsos iSay dovranno attendere 96 ore dalla data di registrazione prima di riscattare le ricompense. Se si tenta di ordinare qualsiasi ricompensa durante questo periodo di attesa, si riceverà un messaggio di errore nella procedura di acquisto. Si prega di notare che, durante questo periodo, esamineremo le tue risposte ai sondaggi e i schemi comportamentali. Secondo i Termini e Condizioni di Ipsos iSay, abbiamo il diritto di terminare un'iscrizione a Ipsos iSay per qualsiasi comportamento scorretto, uso o comportamento fraudolento, o mancato rispetto dei termini e condizioni, delle politiche o delle regole dei sondaggi. In caso di terminazione, tutti i punti e le eventuali ricompense in stato "In sospeso" saranno annullati.

Entro quanto posso riscattare le ricompense dopo aver cambiato email?

I membri di Ipsos iSay che richiedono un cambio di email dovranno attendere 48 ore dalla data del cambio prima di riscattare le ricompense. Se si tenta di ordinare qualsiasi ricompensa durante questo periodo di attesa, si riceverà un messaggio di errore nella procedura di acquisto. Si prega di notare che, durante questo periodo, valuteremo le tue risposte ai sondaggi e i comportamenti. Secondo i Termini e Condizioni di Ipsos iSay, abbiamo il diritto di terminare un'iscrizione a Ipsos iSay per qualsiasi comportamento scorretto, uso o comportamento fraudolento, o mancato rispetto dei termini e condizioni, delle politiche o delle regole dei sondaggi. In caso di terminazione, tutti i punti e le eventuali ricompense in stato "In sospeso" saranno annullati.

Ho effettuato un ordine, ma non l'ho ancora ricevuto perché è ancora in fase di elaborazione. Cosa posso fare?

Se il tuo ordine è ancora in fase di elaborazione, fidati che stiamo lavorando attivamente sulla tua richiesta e sarà risolta il prima possibile. Ti consigliamo di tenere d'occhio la tua casella di posta elletronica, poiché la tua ricompensa ti verrà inviata via email una volta completata l'elaborazione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

Ho riscattato i miei punti per un premio ma non ho ricevuto nulla nella mia email. Cosa posso fare?

Tutte le ricompense verranno inviate all'indirizzo email associato al tuo conto Ipsos iSay. Se il premio non è nella tua casella di posta, controlla anche la cartella Spam/Posta indesiderata. Se la ricompensa non è nella cartella Spam, contatta il supporto.

Per non perdere nessuna email, aggiungici alla tua rubrica Contatti.

Perché devo utilizzare lo stesso indirizzo email sia per Ipsos iSay che per PayPal prima di riscattare questo premio?

Invieremo automaticamente la tua ricompensa all'indirizzo email che hai registrato con Ipsos iSay. Questa è una misura di sicurezza per garantire che il legittimo titolare del conto riceva la ricompensa. Purtroppo, una volta riscattata la ricompensa, non possiamo apportare modifiche.

Se il tuo indirizzo email PayPal è diverso da quello di Ipsos iSay, ti consigliamo di aggiungere l'indirizzo email di Ipsos iSay al tuo conto PayPal. PayPal consente agli utenti di avere più indirizzi email collegati a un singolo conto. Puoi facilmente aggiungerlo nelle impostazioni del tuo conto PayPal: consulta le Domande Frequenti di PayPal per le istruzioni dettagliate passo a passo.

Hai ancora domande?

Se non hai trovato ciò che cercavi, contatta il nostro team di Supporto per i Membri.