Jutalmak és pontok beváltása
Hogyan válthatom be a pontjaimat?
Amint elegendő pontot szereztél egy jutalomhoz, akkor ezeket a pontokat bármikor beválthatod az Ipsos iSay panelbe való bejelentkezéssel, majd az oldal felső részén található Jutalmak fülre való kattintással. Itt böngészhetsz az Ajándékok között, megtekintheted az elérhető jutalmakat és a szükséges pontok számát. Válaszd ki a jutalmat, amelyre be kívánod váltani a pontjaidat, majd kövesd a lépéseket a rendelésed leadásához. Minden jutalom az Ipsos iSay fiókodhoz társított e-mail címre kerül elküldésre.
Mire válthatom be a pontjaimat?
Pontjaidat számos nagyszerű jutalomra válthatod be, például digitális ajándékkártyákra és olyan jótékonysági adományokra, mint az Ipsos Alapítvány, amely a hátrányos helyzetű gyermekek és fiatalok oktatáshoz való hozzáférését segíti elő. Böngéssz az Ajándékok között az oldal felső részén található Jutalmak fülre való kattintással.
Hogyan érhetem el a jutalmamat a pontok beváltása után?
Miután beváltottad a pontjaidat egy jutalomra és megkaptad az e-mail értesítést a következő lépések követésével érheted el a jutalmadat:
- Kattints a kapott e-mailben található „Jutalmam elérése” gombra.
- A rendszer egy új oldalra fog irányítani. Kattints a „Jutalmam aktiválása” gombra.
- A jutalmad készen áll! További részletekért kattints az „Útmutató a jutalmad aktiválásához” hivatkozásra, majd a jutalmad megtekintéséhez válaszd ki az „Ugrás az elektronikus ajándékkártyához” opciót.
Haladéktalanul kövesd a következő lépéseket, valamint ne felejtsd el aktiválni a jutalmadat a pontbeváltást megerősítő e-mailben feltüntetett 90 napos érvényességi időn belül. Probléma esetén olvasd el az e-mailben található részletes utasításokat.
Mennyi időt fog igénybe venni a jutalmam kézbesítése?
A digitális ajándékkártyák, előre fizetett kártyák és PayPal kifizetések azonnal kézbesítésre kerülnek az Ipsos iSay fiókodhoz társított e-mail címre.
A felsorolt kereskedők semmilyen módon nem állnak kapcsolatban az Ipsos iSayjel, illetve nem tekinthetők a jelen program szponzoraiként vagy társszponzoraiként. A kereskedők nevei és/vagy logói az egyes kereskedők engedélyével kerülnek használatra, valamint minden védjegy az adott tulajdonosok tulajdonát képezik. A digitális ajándékkártyákra/utalványokra feltételek és kikötések vonatkoznak. A további feltételeket és kikötéseket illetően lásd a kereskedő digitális ajándékkártyáját/ajándékutalványát. A kereskedők saját belátásuk szerint módosíthatnak ezeken.
Módosíthatom-e a rendelésemet, illetve beválthatom-e egy másik opcióra a megrendelés leadása után? Visszaküldhetek-e egy terméket?
Az azonnal átvehető kártyákra beváltott pontok visszaküldése, visszatérítése, cseréje vagy lemondása nem lehetséges. Az összes digitális ajándékkártya „adott állapotban” kerül beváltásra. A digitális ajándékkártyák ugyanúgy kerülnek kezelésre, mint a készpénz. A kód elküldése után felhasználtnak minősülnek. A digitális ajándékkártyákért és pontokért téged illet meg a felelősség. Semmilyen visszatérítés nem kerül kifizetésre.
Hol használhatom a digitális ajándékkártyákat?
Számos digitális ajándékkártya használható áruházban, online vásárlásokhoz vagy mobilalkalmazásokban. Az elérhetőség jutalom szerint változik. A specifikus utasításokért olvasd el az egyes jutalmak leírását az Ajándékok részben.
A felsorolt kereskedők semmilyen módon nem állnak kapcsolatban az Ipsos iSayjel, illetve nem tekinthetők a jelen program szponzoraiként vagy társszponzoraiként. A kereskedők nevei és/vagy logói az egyes kereskedők engedélyével kerülnek használatra, valamint minden védjegy az adott tulajdonosok tulajdonát képezik. A digitális ajándékkártyákra/utalványokra feltételek és kikötések vonatkoznak. A további feltételeket és kikötéseket illetően lásd a kereskedő digitális ajándékkártyáját/ajándékutalványát. A kereskedő saját belátása szerint módosíthat ezeken.
Meddig érvényesek a digitális ajándékkártyák, előre fizetett kártyák és PayPal kifizetések?
A digitális ajándékkártyák, előre fizetett kártyák és PayPal kifizetések aktiváló hivatkozása az e-mail fogadása után 90 napig érvényes. Az egyes digitális ajándékkártya-típusok érvényességi idejét a kibocsátó/kereskedő határozza meg, és néhány hónaptól néhány évig terjedhet. A pontos részletek a kibocsátótól/kereskedőtől kérhetők, illetve a jutalmat tartalmazó, pontbeváltást megerősítő e-mailben kaphatsz ezekről tájékoztatást.
Hogyan és mikor kapom meg a jutalmamat, illetve van-e lejárati dátuma?
Amint beváltod a pontjaidat egy jutalomra, azonnal küldeni fogunk egy e-mailt az Ipsos iSay fiókban regisztrált e-mail címedre. Ez az e-mail egy különleges aktiváló hivatkozást tartalmaz, amelyet a jutalmad eléréséhez kell használnod. Ne feledd, hogy ez az aktiváló hivatkozás az e-mail fogadásától számított 90 napig érvényes. Fontos, hogy ezen időtartamon belül aktiváld a jutalmadat, hogy ne maradj le róla! A problémák elkerülése érdekében javasoljuk, hogy amint megkapod az e-mailt, azonnal aktiváld a jutalmadat.
Lejárnak valaha a pontjaim?
A pontjaid addig nem járnak le, amíg az Ipsos iSay közösség aktív tagja vagy.
A tagság megszüntetése esetén, ha a tagságod inaktívvá válik, vagy ha letiltásra kerülsz, a pontegyenleged bezárásra kerül, és el fogsz veszíteni minden fel nem használt pontot.
Mennyit kell várnom a regisztrációt követően a pontjaim jutalmakra való beváltására?
Az újonnan regisztrált Ipsos iSay tagoknak a regisztrációjuk dátumától számítva 96 órát kell várniuk pontjaik jutalmakra való beváltása előtt. Ha ezen várakozási időszakban bármilyen jutalmat próbálsz rendelni, a megrendelés véglegesítésekor egy hibaüzenetet fogsz kapni. Kérünk, vedd figyelembe, hogy ezen időszakban fel fogjuk mérni a felmérésre adott válaszaidat és tevékenységeidet. Az Ipsos iSay Feltételek és kikötések részben foglaltak szerint fenntartjuk a jogot az Ipsos iSay tagság megszüntetésére bármilyen nem megfelelő tevékenység, csalárd jellegű felhasználás vagy tevékenység, valamint a feltételek és kikötések, az adatvédelmi irányelvek és a felmérésekre vonatkozó szabályok betartásának elmulasztása esetén. A tagság megszüntetése esetén el fogod veszíteni az összes „Függőben” állapottal rendelkező pontokat és jutalmakat.
Mennyit kell várnom az e-mail címem módosítását követően a pontjaim jutalmakra való beváltására?
Az e-mail címük módosítását kérelmező Ipsos iSay tagoknak a módosítás dátumától számítva 48 órát kell várniuk pontjaik jutalmakra való beváltása előtt. Ha ezen várakozási időszakban bármilyen jutalmat próbálsz rendelni, a megrendelés véglegesítésekor egy hibaüzenetet fogsz kapni. Kérünk, vedd figyelembe, hogy ezen időszakban fel fogjuk mérni a felmérésre adott válaszaidat és tevékenységeidet. Az Ipsos iSay Feltételek és kikötések részben foglaltak szerint fenntartjuk a jogot az Ipsos iSay tagság megszüntetésére bármilyen nem megfelelő tevékenység, csalárd jellegű felhasználás vagy tevékenység, valamint a feltételek és kikötések, az adatvédelmi irányelvek és a felmérésekre vonatkozó szabályok betartásának elmulasztása esetén. A tagság megszüntetése esetén el fogod veszíteni az összes „Függőben” állapottal rendelkező pontokat és jutalmakat.
Leadtam egy megrendelést, azonban még nem kaptam meg, mivel még feldolgozás alatt áll. Mi a teendő?
Ha a megrendelésed még feldolgozás alatt áll, biztos lehetsz benne, hogy aktívan dolgozunk a kérelmed mihamarabbi teljesítésén. Javasoljuk, hogy tartsd szemmel a Beérkező levelek mappádat, mivel a feldolgozás befejezését követően a jutalmadat a következő e-mail címre fogjuk küldeni. Ha további segítségre van szükséged, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Beváltottam a pontjaimat egy jutalomra, de nem jött semmi az e-mail címemre. Mi a teendő?
Minden jutalom az Ipsos iSay fiókodhoz társított e-mail címre kerül elküldésre. Ha a jutalmat nem találod a Beérkező levelek mappádban, ellenőrizd a Spam mappát is. Ha a jutalom a Spam mappában sem található, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal!
Adj minket hozzá a névjegyzékedhez, hogy egyetlen e-mailünkről se maradj le.
Miért kell az Ipsos iSay fiókhoz és a PayPal számlához is ugyanazt az e-mail címet használnom mielőtt beváltanám a pontokat erre a jutalomra?
A jutalmadat automatikusan arra az Ipsos iSay fiókban regisztrált e-mail címedre fogjuk küldeni. Ez egy biztonsági lépés annak biztosítása érdekében, hogy az arra jogosult fióktulajdonos kapja meg a jutalmat. A pontok jutalomra való beváltását követően sajnos már nem áll módunkban módosításokat végezni.
Ha a PayPal számládhoz tartozó e-mail címed eltér az Ipsos iSay fiókban regisztrált e-mail címedtől, akkor kérünk, vedd fontolóra az Ipsos iSay fiókban regisztrált e-mail címed hozzáadását a PayPal számládhoz. A PayPal lehetővé teszi, hogy a felhasználók egy számlához több e-mail címet társítsanak. Az e-mail címet egyszerűen hozzáadhatod a PayPal számlabeállításoknál – a lépésenkénti utasításokért látogass el a PayPal GYIK oldalára.