Conditions Générales

Terms and Conditions

Dernière mise à jour le: 05/08/2025
 

De participation au Panel Ipsos iSay (les « Conditions Générales »)

Pour devenir membre du Panel Ipsos iSay (le « Panel »), panel international de consommateurs du groupe Ipsos, géré par Ipsos FZ-LLC (« Ipsos »/« nous »), vous devez résider au Maroc, être âgé(e) de 15 ans ou plus et accepter les présentes Conditions Générales (le « Membre du Panel »/« vous »). Nous offrons aux Membres de notre Panel l’opportunité de tester et d’évaluer aujourd’hui les produits et services de demain, et d’exprimer leur opinion sur un large éventail de sujets. Votre voix représente celle de milliers d’individus !

En acceptant ces Conditions Générales, vous confirmez que vous êtes éligible pour devenir Membre du Panel et vous vous engagez à informer Ipsos immédiatement de tout événement pouvant affecter votre éligibilité en tant que Membre du Panel.

Ipsos FZ-LLC est une société immatriculée aux Emirats Arabes Unis (« E.A.U. ») sous le numéro de licence 18624 délivré par l’Autorité de Développement de Dubaï. Son siège est situé au Bureau 801, 8e étage, Thuraya Tower, TECOM, Dubaï Media City, Dubaï, E.A.U.

Sommaire

1. Adhésion au Panel

À condition de respecter les conditions mentionnées ci-dessus, chacun peut postuler pour adhérer au Panel afin de participer aux opportunités de sondage et aux activités de recherche proposées par Ipsos. En devenant Membre du Panel, vous acceptez de recevoir des invitations et/ou des notifications pour participer à des sondages et autres activités de recherche. Toutefois, nous nous réservons le droit de refuser une demande d’adhésion, sans obligation de justifier ce refus.

L’adhésion est ouverte aux employés du groupe de sociétés Ipsos, sous réserve des décisions et règles internes du groupe. Cependant, elle n’est pas accessible aux membres de la famille immédiate ou aux parents des employés du Groupe Ipsos.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles ou les données collectées à votre sujet seront traitées de manière strictement confidentielle, conformément à toutes les lois, réglementations et règles en vigueur, y compris celles relatives à la protection de la vie privée et aux données personnelles. Notre Politique de Confidentialité du Panel explique comment nous traitons vos informations lorsque vous rejoignez notre Panel, participez à des opportunités d’enquête et à des activités de recherche, ou utilisez notre site web ou notre application mobile. La Politique de Confidentialité du Panel fait partie intégrante des présentes Conditions Générales. Consultez ici la Politique de Confidentialité complète (y compris notre Politique de Cookies) ainsi que les Conditions Générales.

Dans le cadre de cet engagement, nous garantissons ce qui suit :

Autrement que dans le cadre du Panel, nous ne tenterons pas de vous vendre quoi que ce soit, ni de transmettre vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing ou commerciales.

Vos réponses individuelles aux enquêtes seront traitées de manière à garantir leur confidentialité et leur sécurité. Elles ne seront utilisées que regroupées avec d’autres réponses confidentielles, sauf si vous y consentez explicitement.

Le refus de répondre à une question particulière d’une enquête à laquelle vous avez été invité(e) ou le refus de participer à une enquête n’aura aucune conséquence sur votre adhésion.

Vous pouvez demander à quitter le Panel et mettre fin à votre adhésion à tout moment, ou exercer votre droit de retrait via le processus décrit dans la section Résiliation/Désactivation de l’adhésion.

3. Politique régissant les emails

En vous inscrivant volontairement au Panel et en confirmant votre adresse email, vous ne devez pas marquer les emails ou autres communications reçues de notre part comme des spams ou des messages indésirables, faute de quoi vous pourriez être tenu(e) responsable de tout préjudice subi par Ipsos.

En fonction des paramètres de sécurité de votre messagerie, les invitations aux sondages que nous vous envoyons peuvent être redirigées vers votre dossier de spams / courriers indésirables ou un dossier similaire. Afin d’éviter cela, veuillez ajouter l’adresse [email protected] à votre carnet d’adresses.

4. Enregistrement des données personnelles

Pour les besoins des analyses statistiques fournies par Ipsos à ses clients, Ipsos a besoin de connaître certaines informations démographiques et personnelles vous concernant, y compris des informations confidentielles et/ou sensibles, telles que votre revenu.

La communication de ces informations personnelles à Ipsos est une condition préalable à la participation aux enquêtes, car elles sont nécessaires pour nous permettre de déterminer si votre participation correspond aux critères requis pour l’étude concernée. Nous vous demandons également un certain nombre de renseignements de base concernant votre foyer et les enfants dont vous êtes le parent ou tuteur légal.

Lors de votre inscription et tout au long de votre participation à nos enquêtes, vous vous engagez à fournir uniquement des informations exactes, complètes et véridiques. Vous vous engagez également à mettre à jour les données de votre compte au sein du Panel pour qu’elles restent à jour et correctes.

Chaque personne a droit à une seule inscription et à l’utilisation d’un seul compte Panel. Ce compte est strictement personnel et dédié exclusivement à l’individu ayant procédé à l’inscription. Une fois inscrit au Panel, l’adhésion n'est pas transférable à une autre personne ou entité.

Ipsos se réserve le droit de limiter l'utilisation à un seul compte ou à certains comptes au sein d'un même foyer pour la participation à un sondage ou une activité de recherche spécifique.

5. Fonctionnement du Panel

Les membres du Panel recevront par email, SMS ou autre communication électronique les invitations à répondre aux enquêtes d’Ipsos (selon les préférences que vous avez définies dans votre compte), avec les liens permettant d’y accéder. Rien ne vous oblige à répondre à ces enquêtes ; votre participation est toujours volontaire. Vous ne pouvez répondre qu’une seule fois à chaque enquête. Veuillez ne pas marquer les emails, SMS ou autres communications électroniques reçues de Ipsos iSay comme des messages indésirables (spam), afin de continuer à recevoir les liens d’invitation aux sondages. Ipsos n’est pas tenu d’envoyer des invitations à tous les membres du Panel pour chaque nouvelle enquête et Ipsos ne saurait non plus garantir un nombre minimum ou maximum d’enquêtes par an.

Ipsos applique des mesures strictes pour la protection des données. Néanmoins, si des virus devaient apparaître dans les moyens de communication envoyés, Ipsos ne sera pas responsable des conséquences et aucune indemnisation ne pourra être réclamée à Ipsos pour ces motifs.

6. Utilisation et participation acceptables

En tant que membre du Panel, vous aurez également accès à la communauté des membres et à d’autres fonctions d’interaction sociale. Vous reconnaissez que tout message, toute opinion, information, image et tout autre contenu posté par vous ou d’autres membres du Panel relève de la responsabilité exclusive de la personne qui publie ledit contenu. Vous convenez de ne pas publier et de ne pas télécharger de contenu :

- de nature illégale. Cela inclut tout contenu ou message évoquant ou promouvant des activités illégales ou encourageant d’autres personnes à les commettre.
- de nature injurieuse, obscène ou haineuse. Cela inclut les propos, informations ou images. Les injures masquées (par ex. « p__n ») sont considérées comme des injures à part entière.
- de nature menaçante, calomnieuse ou diffamatoire, ou constituant du harcèlement, à l’encontre des membres du Panel, d’un modérateur ou d’un autre employé d’Ipsos.
- incitant à la haine ou à la violence.
- de nature sectaire ou offensante sur le plan racial, ethnique, sexuel ou autre.
- contenant un message politique ou religieux inapproprié.
- généré par ou avec une quelconque intervention d’un système ou technologie d’intelligence artificielle.
- résultant d’une extraction automatisée de données (data mining), via des robots, spiders ou techniques similaires, ou visant à manipuler les résultats d’une enquête ou d'un tirage au sort.
- Interférant avec la plateforme ou les enquêtes, y compris par surcharge, inondation ou plantage d’une application.
- destiné à promouvoir ou commercialiser des produits ou services.
- contenant des virus, fichiers corrompus, « chevaux de Troie » ou autres codes malveillants et/ou logiciel espion.
- contenant vos informations personnelles ou celles d’autres personnes.
- appartenant à, ou étant protégé par les droits d’auteur d’une tierce personne.
 

Veuillez noter qu’Ipsos peut ou non contrôler l’ensemble des informations publiées par les membres, y compris celles figurant dans la communauté et les autres fonctionnalités interactives utilisées par les membres. Ipsos n’assume aucune responsabilité quant à ces informations ni aux conséquences qui en résultent.

Ipsos se réserve le droit de supprimer tout contenu publié, quelle que soit la fonctionnalité interactive utilisée par les membres du Panel, et ce à tout moment.

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de sondages Ipsos iSay pour créer votre propre sondage, ou que vous téléchargez, publiez, créez ou soumettez du contenu via le site Ipsos iSay ou les enquêtes, vous acceptez de conférer à Ipsos des droits exclusifs d'utilisation et de distribution des résultats de ce sondage ou contenu. D’un point de vue juridique, cela signifie que vous accordez à Ipsos une licence mondiale complète, gratuite, transférable et irrévocable pour utiliser, copier, reproduire, modifier, distribuer, créer des œuvres dérivées, afficher, exécuter et exploiter ce contenu à des fins commerciales, et ce de toute manière jugée appropriée. Toutefois, Ipsos s'engage, conformément à sa Politique de Confidentialité, à préserver l’anonymat des membres du Panel et de leurs données personnelles lorsqu’elle fournit des services de recherche de marché, d’opinion et d’analyse sociale.

En soumettant vos réponses, vous confirmez qu'elles se composent exclusivement de vos idées originales et expressions linguistiques propres, sauf mention explicite contraire. Vous acceptez expressément de ne pas reproduire ni reformuler un contenu protégé par des droits d’auteur, des informations extraites d’autres sites ou sources, ou du contenu généré par des systèmes ou technologies d’intelligence artificielle. Toute réponse identifiée comme potentiellement plagiée ou générée avec l’aide de systèmes ou technologies d’intelligence artificielle sera éliminée. Cela pourrait entraîner la résiliation de votre adhésion au Panel et la perte immédiate des récompenses et/ou points associés à cette activité.

7. Protection de la vie privée des enfants

Si vous avez fourni des informations concernant des enfants dans votre foyer et confirmé que vous êtes le parent ou le tuteur légal, nous pourrons être amenés à vous contacter au sujet d’enquêtes ou d’autres activités de recherche auxquelles nous souhaiterions les faire participer. Nous vous demanderons toujours votre consentement préalable et ne contacterons aucun enfant directement, à moins qu’il ne soit membre lui-même du Panel.

8. Récompenses pour la participation aux enquêtes en ligne

Chaque fois que vous répondrez à une enquête avant la date butoir, vous recevrez des points ou une autre récompense ou vous serez inscrit(e) à un tirage au sort une fois l’enquête terminée. Le type et l’ampleur de la récompense ou du tirage au sort peuvent varier en fonction de la difficulté ou de la durée de l’enquête ou d’autres facteurs similaires.

Si vous demandez à vous désinscrire du Panel, vous devez échanger tous vos points contre des bons d’achat avant la désinscription ; dans le cas contraire, vous perdrez les points restants et votre compte de points sera automatiquement supprimé.

Il peut arriver que les points gagnés à l’issue d’enquêtes récemment complétées n’apparaissent pas immédiatement sur votre compte. Dans ce cas, les points seront ajoutés ultérieurement sur votre compte.

Ipsos se réserve le droit, à tout moment, d’instaurer un délai de vérification (de 96 heures maximum), pendant lequel le statut « En attente » sera attaché à votre récompense. Pendant ce délai, nous procèderons à des contrôles qualité et de prévention de la fraude. Nous vous informerons de l’application d’un tel délai dans la section FAQ du site Web du Panel ou par tout autre moyen de communication, comme le prévoit l’article 13 ci-après. Les membres Ipsos iSay nouvellement inscrits devront systématiquement attendre 96 heures à compter de leur inscription avant que le statut « En attente » soit levé sur leurs récompenses.

Lorsque le nombre requis de membres du Panel a répondu à une enquête ou bien si vous ne correspondez pas au profil recherché, Ipsos ou ses clients sont en droit de mettre un terme à l’enquête à tout moment et de stopper la collecte des réponses. Dans ce type de cas, et en fonction de votre avancement dans l’enquête concernée, soit un nombre de points réduit vous sera crédité, soit vous ne recevrez aucun point du tout.

9. Cookies, empreintes numériques, données de l’appareil et autres informations sur votre appareil

Ipsos s’engage dans les domaines suivants :

- Garantir que l'enquête soit fournie sous une forme raisonnablement adaptée à votre appareil.
- Vous aider en cas de difficulté pour accéder ou répondre à une enquête.
- Utiliser des informations anonymisées chaque fois que possible à des fins de recherche. Par exemple pour déterminer le pourcentage de Membres du Panel qui utilisent un certain type de navigateur dans un pays donné.
 

Les raisons pour lesquelles nous utilisons les mesures ci-dessous sont décrites de manière plus détaillée dans notre Politique de Confidentialité.

Cookies

Comme décrit plus en détail dans notre Politique de Cookies, nous utilisons différents types de cookies et pouvons également lire des cookies mis en place par des tiers. Sauf avec votre consentement préalable, ces cookies sont utilisés à des fins statistiques, de fonctionnalité, de contrôle qualité, de validation, de prévention et de lutte contre la fraude. Pour en savoir plus sur notre Politique de Cookies, consultez-la ici.

Empreintes numériques

Nous utilisons également la technologie de l’empreinte numérique, également connue sous le nom d’« identification de machine », dans le but de collecter des informations relatives à votre matériel informatique et vos logiciels.

Données de l’appareil et autres informations sur votre appareil

Nous pouvons également utiliser certaines informations sur le matériel et les logiciels présents sur votre appareil à des fins de contrôle qualité et de prévention de la fraude. Nous collectons également automatiquement des informations sur votre adresse IP, les données de localisation, le système d’exploitation, les paramètres d’affichage, le type de navigateur, l’utilisation de Flash et Java, ainsi que pour détecter la présence d’une webcam.

10. Avis de confidentialité

En tant que participant(e) aux enquêtes, vous pouvez être amené(e) à évaluer de nouveaux concepts, produits et conditionnements encore en développement, et donc inconnus du public. Vous pouvez être amené(e) à consulter, voir, utiliser ou avoir accès à des informations ou contenus et ressources non publics, confidentiels, propriétaires ou relevant du secret commercial qui sont la propriété unique et exclusive du groupe Ipsos et/ou de ses clients concernés, y compris, de manière non exhaustive, des informations concernant les produits du client (collectivement dénommées les « Informations confidentielles »). Vous n’êtes pas autorisé(e) à modifier, copier, imprimer, stocker, reproduire, republier, transférer, distribuer, altérer, effectuer une ingénierie inverse ou divulguer à quiconque, par quelque moyen que ce soit, les Informations Confidentielles auxquelles vous avez accès, ni à utiliser ces Informations Confidentielles à d’autres fins que celles pour lesquelles elles vous ont été communiquées.

11. Propriété intellectuelle

Ipsos conservera la propriété exclusive de ses marques commerciales, logos, brevets, droits d’auteur, tout contenu de son site Web, ainsi que de ses autres droits de propriété intellectuelle (« PI d’Ipsos »). Vous ne sauriez modifier, utiliser ni reproduire la PI d’Ipsos sans son consentement écrit préalable. Il vous est également interdit de louer, céder, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur le site web, l’application mobile ou la Propriété Intellectuelle d’Ipsos, en tout ou en partie. Rien dans les présentes Conditions Générales ne saurait être interprété comme vous concédant tout(e) licence, droit, titre de propriété ou intérêt dans n’importe quelle PI d’Ipsos, ou tout(e) brevet, marque, droit d’auteur, savoir-faire ou tout autre droit similaire, détenu(e) ou contrôlé(e) à ce jour ou par la suite par Ipsos.

12. Indemnisation et limitation de responsabilité

Vous convenez d’indemniser, de défendre et de mettre hors de cause Ipsos, ainsi que ses dirigeants, partenaires, clients, responsables, employés, agents et avocats, contre la totalité des responsabilités, revendications, actions, procès, procédures, jugements, amendes, dommages, pertes et dépenses (y compris les honoraires d’avocat raisonnables, les frais de justice et/ou coûts de règlement) résultant de ou survenant en relation avec : (i) votre adhésion au Panel, (ii) votre participation aux enquêtes ou activités de recherche menées par Ipsos, (iii) toute revendication de tiers, ou (iv) toute violation de votre part des présentes Conditions Générales.

Toute action illégale ou diffamatoire commise par vous au cours de votre adhésion au Panel et de votre participation aux enquêtes ou activités de recherche menées par Ipsos pouvant être considérée comme une violation du droit pénal et/ou civil donnera à Ipsos le droit d’exercer tous les recours disponibles, dans la limite permise par la loi et l’équité. Ipsos exclut toute garantie, expresse et implicite, concernant votre adhésion au Panel et votre participation aux enquêtes ou aux activités de recherche menées par Ipsos. Ipsos et le groupe Ipsos ne peuvent être tenus responsables, envers vous ou un tiers, d’aucun dommage indirect, spécial, accidentel ou consécutif, lié à votre adhésion au Panel ou à votre participation aux enquêtes ou aux activités de recherche menées par Ipsos.

Vous reconnaissez et garantissez ce qui suit : (i) vous n'agissez pas, directement ou indirectement, pour ou au nom d'une personne, d'un groupe ou d'une entité qui commet ou menace de commettre des actes de terrorisme ou des infractions liées au blanchiment d'argent, (ii) vous ne soutenez pas en aucune manière, que ce soit directement ou indirectement, toute personne, groupe, entité qui commet ou menace de commettre des actes de terrorisme ou des infractions liées au blanchiment d'argent.

Vous déchargez de manière permanente Ipsos, le groupe Ipsos, ses clients, ainsi que leurs sociétés affiliées et dirigeants, administrateurs, actionnaires, employés et agents respectifs contre la totalité des revendications, poursuites, procès, motifs d’actions, réclamations, pertes, responsabilités, obligations, jugements, dommages, coûts et dépenses de toute sorte (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) (les « Pertes ») résultant directement ou indirectement de tout décès, dommage corporel ou matériel ou autre subi ou prétendument subi par vous à la suite de la distribution, de la vente, de la consommation, de l’utilisation ou du contact avec un produit dans le cadre de tout test de produit et de toute évaluation. Ceci ne s’applique pas aux Pertes causées par la négligence grave d’Ipsos, du groupe Ipsos ou de son client, ou de toute responsabilité de ces derniers en vertu de la législation en vigueur en matière de responsabilité afférente aux produits ou de protection des consommateurs.

13. Conditions de participation

Ipsos se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes « Conditions Générales » pour l’une ou plusieurs des raisons suivantes :

- Améliorer la sécurité des Membres du Panel.
- Optimiser les fonctionnalités du Panel.
- Lutter contre tout type d’abus ou de fraude liés à l’utilisation du Panel.
- Introduire des fonctionnalités supplémentaires, dont l’utilisation sera volontaire.
- Modifier les dispositions légales applicables ayant un impact direct sur les Conditions Générales.
 

Les membres du Panel seront informés de chaque modification via une publication sur la page principale du site et par notification envoyée par email, contenant un résumé des modifications apportées aux Conditions Générales. Nous pouvons également informer les membres de toutes mises à jour et/ou modifications dans la rubrique FAQ du Panel.

Ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée par Ipsos, mais pas avant 15 jours à compter de la notification, sauf disposition contraire des lois applicables. Ipsos peut modifier les Conditions Générales avec effet immédiat, sans respecter le délai de préavis de 15 jours, dans les cas suivants :

- Ipsos est soumise à une obligation légale l’obligeant à modifier les Conditions Générales immédiatement ;
- Ipsos doit, de manière exceptionnelle, modifier les Conditions Générales pour lutter contre une menace imprévue et immédiate liée à la protection du Panel, la protection des membres contre la fraude, les logiciels malveillants, le spam, les violations de la sécurité des données personnelles ou autres menaces cybernétiques similaires.
 

Dans le cadre du développement du Panel, Ipsos peut introduire de nouvelles fonctionnalités, sans porter atteinte aux droits des Membres du Panel.

Si vous n'acceptez pas les modifications des Conditions Générales, vous avez le droit de résilier votre compte Panel à tout moment.

Nous pourrons vous contacter de temps à autre par email, SMS ou autre communication électronique à des fins de gestion de votre compte, ou vous envoyer des newsletters ou annonces spéciales par email contenant des informations clés sur votre activité en tant que membre du Panel et des mises à jour importantes relatives au Panel (« Mises à jour relatives à l’adhésion »).

Nous pourrons également vous envoyer des communications par email, SMS ou autre moyen électronique concernant (i) les récompenses auxquelles vous êtes éligible en raison de votre participation à nos enquêtes, et (ii) de nouvelles campagnes de mobilisation du Panel portant sur les (nouveautés en matière de) récompenses et/ou échanges (collectivement dénommées « Actualités du Panel »). La réception de ces Actualités du Panel est facultative et vous pouvez à tout moment les refuser séparément en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans ces communications.

Il peut arriver que certaines enquêtes soient soumises à des conditions supplémentaires dont vous serez informé(e) au début de chaque enquête. Vous ne serez en aucun cas obligé(e) d’accepter ces conditions supplémentaires ; votre refus pourra néanmoins affecter votre éligibilité à participer à l’enquête concernée.

14. Résiliation/désactivation de l’adhésion

Vous pouvez à tout moment demander la résiliation de votre adhésion et vous désinscrire du Panel. Pour cela, vous pouvez envoyer un email à l’adresse [email protected] ou bien cliquer sur le lien approprié sur le tableau de bord de votre compte Panel en ligne, ou cliquer sur le lien correspondant figurant dans toute invitation à une enquête reçue de notre part. Veuillez noter que le traitement complet de votre demande et la suppression de vos informations de l’ensemble de nos systèmes peuvent prendre jusqu’à sept (7) jours ; il est donc possible que vous continuiez de recevoir des communications occasionnelles d’Ipsos pendant cette période. Après ce délai, nous conserverons certaines informations conformément aux limites mentionnées dans la Section 9 de notre Politique de Confidentialité. Si vous demandez votre désinscription du Panel, vous devez échanger l’ensemble de vos points contre des bons d’achat avant de vous désinscrire. Dans le cas contraire, vous perdrez l’ensemble des points restants et votre solde de points sera automatiquement supprimé.

Ipsos se réserve le droit de résilier votre adhésion et de clôturer votre compte automatiquement et sans besoin d'avis formel, pour toute conduite n'étant pas conforme à nos paramètres de qualité ou nos objectifs commerciaux, ou pour toute violation des présentes Conditions Générales, de notre Politique de Confidentialité ou des règles applicables aux enquêtes.

Ipsos dispose également du droit de désactiver un compte en cas de comportement frauduleux ou illégal. Si votre compte est signalé pour fraude ou tout autre comportement contraire aux normes et exigences d’Ipsos, nous vous en informerons via les coordonnées renseignées dans votre compte. La résiliation de votre adhésion au Panel en raison d’un comportement frauduleux ou d’une violation grave des présentes Conditions Générales, de la Politique de Confidentialité du Panel, ou des règles des enquêtes, pourra entraîner la perte immédiate de toutes les récompenses et/ou points accumulés. Dans ce cas, aucun point ou récompense du compte désactivé, y compris ceux rattachés au statut « En attente », ne pourra être récupéré par le membre concerné.

L’utilisation du compte d’un panéliste par une personne autre que le membre enregistré peut être considérée comme une utilisation non autorisée et pourra entraîner une résiliation immédiate ainsi que la perte de toutes les récompenses et/ou points collectés.

Ipsos se réserve le droit de radier du Panel les membres inactifs. Cela implique que nous pouvons mettre fin à la participation d’un Membre du Panel si celui-ci n’a aucune activité dans le Panel ou ne répond à aucune invitation (en cliquant sur les liens d’invitation aux enquêtes) pendant plus de six (6) mois. Ipsos vous informera d’une telle radiation et vous disposerez de trente (30) jours pour échanger tous les points restants ou réactiver votre compte ; dans le cas contraire, le compte de points correspondant sera perdu et entièrement supprimé.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables à Dubaï, Émirats arabes unis, et relèvent de la juridiction non exclusive des tribunaux de Dubaï, Émirats arabes unis.

16. Nous contacter

Pour plus d’informations sur nos panels, les modalités d’adhésion ou toute autre question concernant Ipsos, veuillez contacter notre équipe de support par email à l’adresse suivante : [email protected]

17. Langues

Cette politique a été rédigée en anglais. Dans le cas de contradiction quelconque entre la version anglaise de cette politique et toute traduction ultérieure dans une autre langue, la version anglaise prévaudra.