Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points pour les échanger contre une récompense, vous pouvez les échanger à tout moment en vous connectant à Ipsos iSay et en cliquant sur l'onglet Récompenses en haut de la page. Ici, vous pourrez parcourir le Catalogue de Récompenses pour voir les récompenses disponibles et le nombre de points nécessaires. Sélectionnez la récompense que vous souhaitez échanger et suivez les étapes pour passer votre commande. Toutes les récompenses seront envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte Ipsos iSay.

Vous pouvez échanger vos points contre une variété de superbes récompenses, y compris des cartes-cadeaux numériques et des dons caritatifs, tels que la Fondation Ipsos, qui favorise l'accès à l'éducation pour les enfants et les jeunes défavorisés. Parcourez notre Catalogue de Récompenses en cliquant sur l'onglet Récompenses en haut de la page.

Une fois que vous avez échangé vos points contre une récompense et reçu la notification par email, suivez ces étapes pour accéder à votre récompense :

1. Cliquez sur le bouton « Accéder à Ma Récompense » dans l'email que vous avez reçu.
2. Vous serez dirigé vers une nouvelle page. Cliquez sur le bouton « Activer ma Récompense » .
3. Votre récompense est maintenant prête ! Pour plus de détails, cliquez sur le lien « Instructions pour activer votre récompense » puis sélectionnez « Accéder à la Carte-cadeau électronique » pour voir votre récompense.

Assurez-vous de suivre ces étapes rapidement et veillez à activer votre récompense dans le délai de validité de 90 jours mentionné dans votre email d'échange. Si vous rencontrez des problèmes, référez-vous aux instructions complètes fournies dans l'email.

Les cartes-cadeaux numériques, les cartes prépayées et les fonds PayPal sont livrés instantanément à l'adresse e-mail associée à votre compte Ipsos iSay.

Les commerçants listés ne sont en aucun cas affiliés à Ipsos iSay et ne doivent pas être considérés comme sponsors ou co-sponsors de ce programme. L'utilisation des noms et/ou logos des commerçants est faite avec l'autorisation de chaque commerçant respectif et toutes les marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Des termes et conditions s'appliquent aux cartes-cadeaux/certificats numériques. Veuillez consulter la carte-cadeau/certificat numérique du commerçant pour des termes et conditions supplémentaires, qui peuvent être modifiés à la discrétion exclusive du commerçant.

Les points échangés contre des cartes à livraison instantanée ne peuvent être retournés, remboursés, échangés ou annulés. Toutes les cartes-cadeaux numériques sont échangées “en l'état”. Les cartes-cadeaux numériques sont traitées de la même manière que l'argent liquide. Une fois qu'un code est envoyé, il est considéré comme utilisé. Vous assumez la responsabilité de votre carte-cadeau numérique et de vos points. Aucun remboursement ne sera émis.

De nombreuses cartes-cadeaux numériques peuvent être utilisées dans les magasins, en ligne ou dans des applications mobiles. La disponibilité varie selon la récompense. Consultez la description individuelle de chaque récompense dans le catalogue pour obte

Les commerçants listés ne sont en aucun cas affiliés à Ipsos iSay et ne doivent pas être considérés comme sponsors ou co-sponsors de ce programme. L'utilisation des noms et/ou logos des commerçants est faite avec l'autorisation de chaque commerçant respectif et toutes les marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Des termes et conditions s'appliquent aux cartes-cadeaux/certificats numériques. Veuillez consulter la carte-cadeau/certificat numérique du commerçant pour des termes et conditions supplémentaires, qui peuvent être modifiés à la discrétion exclusive du commerçant.

Le lien d'activation pour les cartes-cadeaux numériques, cartes prépayées et fonds PayPal est valable pendant 90 jours à partir du moment où vous recevez l'e-mail. La période de validité de chaque type de carte-cadeau numérique est établie par l'émetteur/commerçant et peut varier de quelques mois à quelques années. Des détails précis peuvent être obtenus auprès de l'émetteur/commerçant ou peuvent vous être mentionnés dans l'e-mail de rédemption contenant la récompense.

Une fois que vous échangez une récompense, nous envoyons immédiatement un e-mail à l'adresse e-mail Ipsos iSay enregistrée. Cet e-mail contient un lien d'activation spécial que vous devez utiliser pour accéder à votre récompense. Veuillez noter que ce lien d'activation est valable pendant 90 jours à partir du moment où vous recevez l'e-mail. Il est important d'activer votre récompense dans ce délai pour ne pas passer à côté. Nous vous encourageons à activer votre récompense dès réception de l'e-mail pour éviter tout problème.

Vos points n'expirent pas tant que vous restez un membre actif d'Ipsos iSay.

Si vous résiliez votre adhésion, si votre adhésion devient inactive, ou si vous êtes désactivé, votre compte de points sera fermé et tous les points inutilisés seront perdus.

Les nouveaux membres inscrits à Ipsos iSay devront attendre 96 heures à partir de la date de leur inscription avant de pouvoir échanger des récompenses. Si vous tentez de commander une récompense pendant cette période d'attente, vous recevrez un message d'erreur lors du passage en caisse. Veuillez noter que, pendant cette période, nous évaluerons vos réponses aux sondages et vos comportements. Conformément aux Termes et Conditions d'Ipsos iSay, nous avons le droit de résilier une adhésion à Ipsos iSay pour tout mauvais comportement, utilisation frauduleuse ou comportement frauduleux, ou non-respect des termes et conditions, des politiques ou des règles des sondages. En cas de résiliation, tous les points et toutes les récompenses en statut "En Attente" seront perdus.

Les membres d'Ipsos iSay qui demandent un changement d'adresse e-mail devront attendre 48 heures à partir de la date du changement avant de pouvoir échanger des récompenses. Si vous tentez de commander une récompense pendant cette période d'attente, vous recevrez un message d'erreur lors du passage en caisse. Veuillez noter que, pendant cette période, nous évaluerons vos réponses aux sondages et vos comportements. Conformément aux Termes et Conditions d'Ipsos iSay, nous avons le droit de résilier une adhésion à Ipsos iSay pour tout mauvais comportement, utilisation frauduleuse ou comportement frauduleux, ou non-respect des termes et conditions, des politiques ou des règles des sondages. En cas de résiliation, tous les points et toutes les récompenses en statut "En Attente" seront perdus.

Si votre commande est toujours en cours de traitement, soyez assuré que nous travaillons activement sur votre demande et elle sera résolue dès que possible. Nous vous recommandons de garder un œil sur votre boîte de réception, car votre récompense vous sera envoyée par e-mail une fois le traitement terminé. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.

Toutes les récompenses seront envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte Ipsos iSay. Si la récompense ne se trouve pas dans votre boîte de réception, veuillez également vérifier votre dossier de spam. Si la récompense ne se trouve pas dans votre contactez le support.

Pour vous assurer de recevoir tous nos e-mails, ajoutez-nous à votre liste de Contacts.

Nous envoyons automatiquement votre récompense à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée avec Ipsos iSay. C'est une mesure de sécurité pour garantir que le titulaire légitime du compte reçoive la récompense. Malheureusement, une fois la récompense échangée, nous ne pouvons pas apporter de modifications.

Si votre e-mail PayPal est différent de votre e-mail Ipsos iSay, envisagez d'ajouter votre adresse e-mail Ipsos iSay à votre compte PayPal. PayPal permet aux utilisateurs d'avoir plusieurs adresses e-mail liées à un seul compte. Vous pouvez facilement l'ajouter dans les paramètres de votre compte PayPal – consultez simplement la FAQ de PayPal pour des instructions détaillées.