Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points pour les échanger contre une récompense, vous pouvez le faire à tout moment en vous connectant sur Ipsos iSay et en cliquant sur l’onglet Récompenses au haut de la page. Ici, vous pourrez parcourir le catalogue de récompenses pour savoir celles qui sont offertes et le nombre de points requis. Sélectionnez la récompense contre laquelle vous souhaitez échanger des points et suivez les étapes pour passer votre commande. Toutes les récompenses seront envoyées à l’adresse de courriel associée à votre compte Ipsos iSay.

Vous pouvez échanger vos points contre diverses récompenses, y compris des cartes-cadeaux numériques et des dons à des organismes de bienfaisance, comme la Fondation Ipsos, qui promeut l’accès à l’éducation pour les enfants et les jeunes défavorisés. Parcourez notre catalogue de récompenses en cliquant sur l’onglet Récompenses au haut de la page.

Une fois que vous avez échangé vos points contre une récompense et reçu la notification par courriel, procédez comme suit pour accéder à votre récompense :

1. Cliquez sur le bouton « Accéder à ma récompense » dans le courriel que vous avez reçu.
2. Vous serez dirigé vers une nouvelle page. Cliquez sur le bouton « Activer ma récompense ».
3. Vous pouvez maintenant vous servir de votre récompense! Pour en savoir plus, cliquez sur le lien « Instructions pour activer votre récompense » et sélectionnez « Accéder à la carte-cadeau électronique » pour afficher votre récompense.

Assurez-vous de bien suivre ces étapes et d’activer votre récompense avant la fin de la période de validité de 90 jours indiquée dans le courriel. En cas de difficultés, consultez les instructions complètes fournies dans le courriel.

Les cartes-cadeaux numériques, les cartes prépayées et les fonds PayPal sont envoyés instantanément à l’adresse de courriel associée à votre compte Ipsos iSay.

Les marchands de la liste ne sont aucunement affiliés à Ipsos iSay et ne doivent pas être considérés comme des commanditaires ou des cocommanditaires de ce programme. L’utilisation des noms et/ou des logos de marchands est autorisée par chaque marchand, et toutes les marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les modalités s’appliquent aux cartes-cadeaux/chèques-cadeaux numériques. Veuillez consulter la carte-cadeau/le chèque-cadeau numérique du marchand pour connaître les modalités supplémentaires qui peuvent être modifiées à sa seule discrétion.

Les points échangés contre des cartes à livraison instantanée ne peuvent pas être retournés, remboursés, échangés ou annulés. Toutes les cartes-cadeaux numériques sont remises « telles quelles ». Les cartes-cadeaux numériques sont traitées de la même façon que l’argent comptant. Une fois un code envoyé, il est considéré comme utilisé. Vous êtes responsable de votre carte-cadeau numérique et de vos points. Aucun remboursement ne sera effectué.

De nombreuses cartes-cadeaux numériques peuvent être utilisées dans des magasins, en ligne ou dans des applications mobiles. La disponibilité varie selon la récompense. Veuillez lire la description de chaque récompense dans le catalogue pour obtenir des i

Les marchands énumérés ne sont aucunement affiliés à Ipsos iSay et ne peuvent pas être considérés comme des commanditaires ou des cocommanditaires de ce programme. Les noms et/ou les logos de marchands sont utilisés avec la permission des marchands concernés, et toutes les marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Des modalités s’appliquent aux cartes-cadeaux/chèques-cadeaux. Veuillez consulter la carte-cadeau/le chèque-cadeau du marchand pour connaître les modalités supplémentaires, qui peuvent changer à sa seule discrétion.

Le lien d’activation des cartes-cadeaux numériques, des cartes prépayées et des fonds PayPal est valide pendant 90 jours à compter de la date de réception du courriel. La période de validité de chaque type de récompense est établie par l’émetteur/le marchand et peut varier de quelques mois à quelques années. Les détails exacts peuvent être obtenus auprès de l’émetteur/du marchand ou peuvent vous être communiqués dans le courriel contenant la récompense.

Une fois la récompense échangée, nous vous enverrons immédiatement un courriel à l’adresse électronique que vous avez indiquée à Ipsos iSay. Ce courriel contient un lien d’activation spécial que vous devez utiliser pour accéder à votre récompense. Veuillez noter que ce lien d’activation est valide pendant 90 jours à compter de la date de réception du courriel. Il est important d’activer votre récompense dans ce délai pour ne rien manquer. Pour éviter tout problème, nous vous invitons à activer votre récompense dès que vous recevez le courriel.

Vos points n’expirent pas tant que vous demeurez un membre actif d’Ipsos iSay.

Si vous mettez fin à votre adhésion, si votre compte devient inactif ou s’il est désactivé, votre compte de points sera fermé et tous les points inutilisés seront perdus.

Les nouveaux membres d’Ipsos iSay devront attendre 96 heures à compter de leur date d’inscription avant de pouvoir échanger des points contre des récompenses. Si vous essayez de commander une récompense au cours de cette période d’attente, vous recevrez un message d’erreur au moment de passer à la caisse. Veuillez noter que, durant cette période, nous évaluerons vos réponses au sondage et vos comportements. Selon les modalités d’Ipsos iSay, nous sommes en droit de résilier l’adhésion à Ipsos iSay pour toute mauvaise conduite, utilisation frauduleuse ou non-respect des modalités, des politiques ou des règles relatives aux sondages. En cas de résiliation, tous les points et toutes les récompenses dont le statut est « en attente » seront perdus.

Les membres d’Ipsos iSay qui demandent une modification de leur adresse courriel devront attendre 48 heures à compter de la date de modification avant de pouvoir échanger des points contre des récompenses. Si vous essayez de commander une récompense au cours de cette période d’attente, vous recevrez un message d’erreur au moment de passer à la caisse. Veuillez noter que, durant cette période, nous évaluerons vos réponses au sondage et vos comportements. Selon les modalités d’Ipsos iSay, nous sommes en droit de résilier l’adhésion à Ipsos iSay pour toute mauvaise conduite, utilisation frauduleuse ou non-respect des modalités, des politiques ou des règles relatives aux sondages. En cas de résiliation, tous les points et toutes les récompenses dont le statut est « en attente » seront perdus.

Si votre commande est toujours en cours de traitement, soyez assuré que nous travaillons activement à votre demande et qu’on y répondra dès que possible. Nous vous recommandons de surveiller votre boîte de réception, car votre récompense vous sera envoyée par courriel une fois le traitement terminé. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien.

All rewards will be sent to the email address associated with your Ipsos iSay account. If the reward is not in your inbox, please also check your Spam folder. If the reward is not in your Spam folder either - communiquez avec l’équipe de soutien.

Pour vous assurer de toujours recevoir tous nos courriels, ajoutez-nous à votre liste de contacts.

Nous envoyons automatiquement votre récompense à l’adresse de courriel que vous avez inscrite à Ipsos iSay. Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que le titulaire légitime du compte reçoit la récompense. Malheureusement, une fois la récompense échangée, nous ne pouvons rien y changer.

Si votre adresse courriel PayPal est différente de votre adresse courriel Ipsos iSay, veuillez songer à ajouter votre adresse courriel Ipsos iSay à votre compte PayPal. PayPal permet aux utilisateurs de lier plusieurs adresses courriel à un seul compte. Vous pouvez facilement l’ajouter dans les paramètres de votre compte PayPal. Il suffit de consulter la FAQ de PayPal pour obtenir des instructions détaillées.