Belohnungen & Einlösen von Punkten

Belohnungen & Einlösen von Punkten

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Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Sobald Sie genügend Punkte gesammelt haben, um sie gegen eine Prämie einzutauschen, können Sie diese jederzeit einlösen. Melden Sie sich dazu bei Ipsos iSay an und klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte „Belohnungen“. Dort können Sie den Prämienkatalog durchstöbern, um die verfügbaren Prämien und die jeweils benötigte Punkteanzahl einzusehen. Wählen Sie die gewünschte Prämie aus und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Alle Prämien werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Ipsos iSay-Konto verknüpft ist.

Wofür kann ich meine Punkte einlösen?

Sie können Ihre Punkte für eine Vielzahl großartiger Prämien einlösen – darunter digitale Geschenkkarten und Spenden an wohltätige Organisationen wie die Ipsos Foundation, die den Zugang zu Bildung für benachteiligte Kinder und Jugendliche fördert. Durchstöbern Sie unseren Prämienkatalog, indem Sie oben auf der Seite auf den Reiter „Prämien“ klicken.

Wie erhalte ich meine Prämie, nachdem ich sie eingelöst habe?

Sobald Sie Ihre Punkte gegen eine Prämie eingelöst und die E-Mail-Benachrichtigung erhalten haben, folgen Sie diesen Schritten, um auf Ihre Prämie zuzugreifen:

  1. Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf die Schaltfläche „Zu Ihrer Belohnung“.
  2. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet. Klicken Sie dort auf „Meine Prämie aktivieren“.
  3. Ihre Prämie ist jetzt bereit! Für weitere Details klicken Sie auf den Link „Anleitung zur Aktivierung Ihrer Prämie“ und wählen Sie anschließend „Zur eGeschenkkarte“, um Ihre Prämie anzusehen.

Bitte folgen Sie diesen Schritten umgehend und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Prämie innerhalb der in Ihrer Einlösungs-E-Mail angegebenen 90-tägigen Gültigkeitsdauer aktivieren. Sollten Sie auf Probleme stoßen, beachten Sie bitte die vollständigen Anw

Wie lange dauert es, bis ich meine Prämie erhalte?

Digitale Geschenkkarten und PayPal-Guthaben werden sofort an die E-Mail-Adresse geliefert, die mit Ihrem Ipsos iSay-Konto verknüpft ist.

Die aufgeführten Händler stehen in keiner Weise in Verbindung mit Ipsos iSay und sind auch nicht als Sponsoren oder Mit-Sponsoren dieses Programms zu betrachten. Die Verwendung von Händlernamen und/oder Logos erfolgt mit Genehmigung des jeweiligen Händlers. Alle Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Für digitale Geschenkkarten bzw. Gutscheine gelten Nutzungsbedingungen. Bitte beachten Sie die jeweiligen Bedingungen auf der digitalen Geschenkkarte bzw. dem Gutschein des Händlers – diese können jederzeit nach alleinigem Ermessen des Händlers geändert werden.

Kann ich meine Bestellung ändern oder gegen eine andere Option eintauschen, nachdem ich sie aufgegeben habe? Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Für eingelöste Punkte, die für sofort verfügbare Geschenkkarten verwendet wurden, sind Rückgabe, Erstattung, Umtausch oder Stornierung ausgeschlossen. Alle digitalen Geschenkkarten werden im Zustand „wie besehen“ eingelöst. Digitale Geschenkkarten werden wie Bargeld behandelt. Sobald ein Code versendet wurde, gilt er als verwendet. Sie übernehmen die Verantwortung für Ihre digitale Geschenkkarte und Ihre Punkte. Eine Erstattung ist ausgeschlossen.

Wo kann ich digitale Geschenkkarten verwenden?

Viele digitale Geschenkkarten können in Geschäften, online oder in mobilen Apps eingesetzt werden. Die Verfügbarkeit variiert je nach Prämie. Bitte lesen Sie die Beschreibung der jeweiligen Prämie im Katalog, um spezifische Hinweise zur Einlösung zu erhal

Die aufgeführten Händler stehen in keiner Weise in Verbindung mit Ipsos iSay und sind auch nicht als Sponsoren oder Mit-Sponsoren dieses Programms zu betrachten. Die Verwendung von Händlernamen und/oder Logos erfolgt mit Zustimmung des jeweiligen Händlers. Alle Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Für digitale Geschenkkarten bzw. Gutscheine gelten bestimmte Bedingungen. Bitte entnehmen Sie zusätzliche Informationen den jeweiligen digitalen Geschenkkarten bzw. Gutscheinen der Händler. Diese Bedingungen können jederzeit nach alleinigem Ermessen des Händlers geändert werden.

Wie lange sind digitale Geschenkkarten und PayPal-Guthaben gültig?

Der Aktivierungslink für digitale Geschenkkarten ist ab dem Zeitpunkt des E-Mail-Empfangs 90 Tage lang gültig. Die Gültigkeitsdauer jeder Art von digitaler Geschenkkarte wird vom jeweiligen Aussteller bzw. Händler festgelegt und kann von einigen Monaten bis zu mehreren Jahren variieren. Genaue Informationen erhalten Sie entweder direkt vom Händler oder sie sind in der Einlösungs-E-Mail mit Ihrer Prämie angegeben.

Wie und wann erhalte ich meine Prämie, und gibt es ein Ablaufdatum?

Sobald Sie eine Prämie einlösen, senden wir umgehend eine E-Mail an die bei Ipsos iSay registrierte E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen speziellen Aktivierungslink, über den Sie auf Ihre Prämie zugreifen können. Bitte beachten Sie, dass dieser Aktivierungslink ab dem Zeitpunkt des E-Mail-Empfangs 90 Tage lang gültig ist. Es ist wichtig, Ihre Prämie innerhalb dieses Zeitraums zu aktivieren, um sicherzustellen, dass Sie sie nicht verpassen. Wir empfehlen, die Prämie sofort nach Erhalt der E-Mail zu aktivieren, um mögliche Probleme zu vermeiden.

Verfallen meine Punkte irgendwann?

Ihre Punkte verfallen nicht, solange Sie ein aktives Mitglied bei Ipsos iSay bleiben.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, Ihre Mitgliedschaft inaktiv wird oder Sie deaktiviert werden, wird Ihr Punktekonto geschlossen und alle nicht eingelösten Punkte verfallen.

Wie lange muss ich nach dem Beitritt warten, bis ich Prämien einlösen kann?

Neu registrierte Mitglieder von Ipsos iSay müssen 96 Stunden ab dem Datum ihrer Registrierung warten, bevor sie Prämien einlösen können. Wenn Sie während dieses Zeitraums versuchen, eine Prämie zu bestellen, erhalten Sie beim Bezahlvorgang eine Fehlermeldung. Bitte beachten Sie, dass wir während dieser Zeit Ihre Umfrageantworten und Ihr Verhalten überprüfen. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ipsos iSay sind wir berechtigt, eine Mitgliedschaft bei Ipsos iSay bei Fehlverhalten, betrügerischer Nutzung oder Verstößen gegen die Bedingungen, Richtlinien oder Umfrageregeln zu beenden. Im Falle einer Kündigung verfallen alle Punkte sowie alle Prämien, die sich im Status „Ausstehend“ befinden.

Wie lange muss ich nach der Änderung meiner E-Mail-Adresse warten, bis ich Prämien einlösen kann?

Mitglieder von Ipsos iSay, die eine Änderung ihrer E-Mail-Adresse beantragen, müssen 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Änderung warten, bevor sie Prämien einlösen können. Wenn Sie während dieses Zeitraums versuchen, eine Prämie zu bestellen, erhalten Sie beim Bezahlvorgang eine Fehlermeldung. Bitte beachten Sie, dass wir während dieser Zeit Ihre Umfrageantworten und Ihr Verhalten überprüfen. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ipsos iSay sind wir berechtigt, eine Mitgliedschaft bei Ipsos iSay bei Fehlverhalten, betrügerischer Nutzung oder Verstößen gegen die Bedingungen, Richtlinien oder Umfrageregeln zu beenden. Im Falle einer Kündigung verfallen alle Punkte sowie alle Prämien, die sich im Status „Ausstehend“ befinden.

Ich habe eine Prämie bestellt, aber sie ist noch in Bearbeitung und wurde noch nicht geliefert. Was kann ich tun?

Wenn Ihre Bestellung noch in Bearbeitung ist, können Sie sicher sein, dass wir aktiv an Ihrem Anliegen arbeiten und es so schnell wie möglich abschließen werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr E-Mail-Postfach im Auge zu behalten – Ihre Prämie wird Ihnen per E-Mail zugesendet, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.

Ich habe meine Punkte gegen eine Prämie eingelöst, aber bisher keine E-Mail erhalten. Was kann ich tun?

Alle Prämien werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Ipsos iSay-Konto verknüpft ist. Wenn die Prämie nicht in Ihrem Posteingang ist, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Falls sich die Prämie auch dort nicht befindet, wenden Sie sich bitte an den Support.

Um sicherzustellen, dass Sie künftig alle unsere E-Mails erhalten, fügen Sie uns am besten zu Ihrer Kontaktliste hinzu.

Warum muss ich dieselbe E-Mail-Adresse für Ipsos iSay und PayPal verwenden, bevor ich diese Prämie einlösen kann?

Wir senden Ihre Prämie automatisch an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ipsos iSay registriert haben. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass nur der rechtmäßige Kontoinhaber die Prämie erhält. Leider können nach der Einlösung keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Wenn Ihre PayPal-E-Mail-Adresse von Ihrer Ipsos iSay-Adresse abweicht, fügen Sie bitte Ihre Ipsos iSay-E-Mail-Adresse zu Ihrem PayPal-Konto hinzu. PayPal erlaubt es, mehrere E-Mail-Adressen mit einem einzigen Konto zu verknüpfen. Sie können dies ganz einfach in den Einstellungen Ihres PayPal-Kontos erledigen – sehen Sie dazu in den PayPal-FAQs nach, wo Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie nicht gefunden haben, wonach Sie gesucht haben, wenden Sie sich bitte an unser Mitgliedersupport-Team.