当您累积足够的积分兑换奖励后，只需登录 Ipsos iSay，并点击页面顶部的 ”奖励” 标签，即可随时兑换奖励。您可以在奖励目录中浏览可兑换的奖励以及所需的积分。选择您想兑换的奖励，并按照指示完成订单。所有奖励将发送至与您的 Ipsos iSay 帐户绑定的电邮地址。

您可以使用积分兑换多种精彩奖励，包括电子礼券和慈善捐款，例如 Ipsos 基金会，该基金会致力于帮助弱势儿童及青少年获得教育机会。您可以点击页面顶部的 “奖励” 标签，浏览我们的奖励目录。

当您使用积分成功兑换奖励后，您将会收到一封电邮，内附领取奖励的说明。根据不同的奖励类型，具体流程可能会略有不同：

1. 需要激活的奖励： 如果您的电邮中包含 “Access My Reward”（领取我的奖励）按钮： 1. 点击您收到的电邮中的 ”Access My Reward”（领取我的奖励）按钮。 2. 系统将引导您进入新页面，请点击 “Activate my Reward”（激活我的奖励）按钮。 3. 您的奖励即可使用！如需更多详情，请点击 “Instructions to activate your reward”（奖励激活说明）链接，并选择 “Go to eGift Card”（前往电子礼券）以查看您的奖励。
2. 请务必及时完成以上步骤，并在兑换邮件中注明的 90 天有效期内激活您的奖励。如遇任何问题，请参考邮件中提供的完整说明。
3. 附有礼券直接链接或独特代码的奖励： 如果您的电邮中包含礼券直接链接或独特代码： 1. 点击电邮中的礼券链接。 2. 您的奖励详情页面将立即打开。 3. 按照礼券页面上的指示完成奖励兑换或使用。

请务必查看电邮或礼券页面中注明的有效期，确保在到期前使用您的奖励。

电子礼品卡、预付卡以及 PayPal 资金将会即时发送至与您的 Ipsos iSay 帐户绑定的电邮地址。

所列商户与 Ipsos iSay 并无任何关联，也不应被视为本计划的赞助商或联合赞助商。商户名称及/或标志的使用已获得各自商户的授权，所有商标均为其各自所有者的财产。电子礼品卡/礼券适用相关条款及条件。请参阅商户的电子礼品卡/礼券以了解更多条款与条件，该等条款可能由商户自行决定随时更改。

以积分兑换即时发放的礼品卡，恕不接受退还、退款、更换或取消。所有电子礼品卡均按现状提供。电子礼品卡与现金具有相同性质。一旦兑换码发出，即视为已使用。请妥善保管您的电子礼品卡及积分，恕不提供任何退款。

大多数电子礼品卡可在实体店、网上商店或手机 app 中使用，具体使用方式会因奖励而异。请参阅奖励目录中各项奖励的说明，以了解相关使用指示。

所列商户与 Ipsos iSay 并无任何关联，亦不应被视为本计划的赞助商或联合赞助商。商户名称及／或标志的使用均已获得相关商户的许可，所有商标均属其各自拥有者所有。礼品卡／礼券均受相关条款及细则约束。有关更多条款及细则，请参阅相关商户的礼品卡／礼券。所有条款及细则均可由相关商户自行决定随时修改。

电子礼品卡、预付卡及 PayPal 资金的激活链接，自您收到电子邮件起 90 天内有效。每种奖励的有效期均由发行商／商户设定，期限可能从数个月至数年不等。有关确切的有效期，请向发行商／商户查询，或参阅随奖励发送的兑换电邮中所提供的相关说明。

当您成功兑换奖励后，我们会立即将一封包含领取说明的电邮发送至您注册 Ipsos iSay 时使用的电邮地址。根据不同的奖励类型，领取方式可能会略有不同。 1. 需要激活的奖励： 如果您的电邮中包含 “Access My Reward” 按钮，您需要先激活奖励才能查看。请注意，此激活链接自您收到电邮起 90 天内有效。请务必在有效期内完成激活，以免错失领取奖励的机会。我们建议您在收到电邮后尽快激活奖励，以避免任何问题。 2. 附有礼券直接链接或独特代码的奖励： 如果您的电邮中包含礼券链接或独特代码，奖励的到期日或有效期将注明于奖励电邮或礼券链接页面中。有效期会因奖励类型而有所不同。我们建议您仔细阅读电邮中的相关说明，并在指定的有效期内使用您的奖励。

只要您保持 Ipsos iSay 活跃会员身份，您的积分就不会过期。

如果您终止会员资格、会员帐户变为不活跃，或帐户被停用，您的积分帐户将会关闭，所有未使用的积分将被作废。

新注册的 Ipsos iSay 会员需自注册日期起等待 96 小时，方可兑换奖励。如果您在等待期间兑换任何奖励，系统将在结账时显示错误讯息。请注意，在此期间，我们将审核您的问卷回答及帐户行为。根据 Ipsos iSay 的《条款与条件》，如发现任何不当行为、欺诈行为，或未遵守条款与条件、相关政策或问卷规则，我们有权终止您的 Ipsos iSay 会员资格。一旦会员资格被终止，您的所有积分及所有处于 “待处理” 状态的奖励将一并作废。

更改电邮地址的 Ipsos iSay 会员，需自更改日期起等待 15 天，方可兑换奖励。如果您在等待期间兑换任何奖励，系统将在结账时显示错误讯息。请注意，在此期间，我们将审核您的问卷回答及帐户行为。根据 Ipsos iSay 的《条款与条件》，如发现任何不当行为、欺诈行为，或未遵守条款与条件、相关政策或问卷规则，我们有权终止您的 Ipsos iSay 会员资格。一旦会员资格被终止，您的所有积分及所有处于 “待处理” 状态的奖励将一并作废。

如果您的订单仍在处理中，请放心，我们正在积极处理您的请求，并将尽快解决。我们建议您留意您的电邮收件箱，因为一旦处理完成，您的奖励将会通过电邮发送给您。如果您需要进一步协助，欢迎随时联系我们的 客服团队。.

所有奖励都会发送至与您的 Ipsos iSay 帐户绑定的电邮地址。如果您未在收件箱中找到奖励邮件，请同时检查垃圾邮件文件夹。如果在垃圾邮件文件夹中仍未找到相关邮件，请 联系客服团队。.

为确保您能顺利收到我们发送的所有电邮，请将我们的邮箱地址添加至您的联系人列表。

我们会自动将奖励发送至您在 Ipsos iSay 注册时使用的电邮地址。这是一项安全措施，用于确保奖励仅发送给帐户的合法持有人。请注意，一旦奖励已成功兑换，我们将无法进行任何更改。

如果您的 PayPal 电邮地址与 Ipsos iSay 的电邮地址不同，建议您将 Ipsos iSay 的电邮地址添加至您的 PayPal 账户。PayPal 允许用户在同一个账户中绑定多个电邮地址。您可在 PayPal 账户设置中进行添加，并参考 PayPal 的常见问题了解具体操作步骤。