Una dintre cele mai importante aspecte ale cercetării de piață este de a se asigura că rezultatele sondajelor reflectă opiniile tuturor tipurilor de oameni, nu doar ale unora. Dacă ne asigurăm că sondajele noastre sunt reprezentative, rezultatele vor fi mai precise și mai fiabile. De asemenea, acest lucru arată respect față de experiențele și opiniile tuturor. În plus, mai mulți oameni vor dori să participe la sondaj dacă ei simt că se adresează celor ca ei.
La Ipsos, credem că fiecare voce contează. Depunem un efort special pentru a auzi de la cei care se pot simți neglijați sau neauziți, nu doar de la cei care sunt mai vocali.
Iată câteva moduri prin care ne asigurăm că cercetarea noastră este reprezentativă și inclusivă.
Reflectând modul în care societatea se schimbă
Știm că societatea se schimbă, iar modul în care îi înțelegem pe ceilalți oameni se schimbă odată cu ea. Ne asigurăm că întrebările sondajelor noastre reflectă aceste schimbări. Un exemplu este modul în care întrebăm despre gen. În loc să întrebăm doar dacă ești bărbat sau femeie, acum includem opțiuni precum „non-binar” sau te lăsăm să îți scrii propriul răspuns. Acest lucru înseamnă că putem reprezenta mai precis lumea în sondajele și analizele noastre.
Utilizând un limbaj simplu și adecvat
Este foarte important ca toată lumea să înțeleagă întrebările pe care le punem. În caz contrar, s-ar putea să nu obținem răspunsurile corecte de la persoanele chestionate. Sau, mai rău, unii oameni ar putea considera că sondajul este prea complicat pentru ca să poată fi finalizat. Ne asigurăm că sondajele noastre folosesc un limbaj simplu, respectuos și universal înțeles. De asemenea, încercăm să concepem întrebările noastre astfel încât să fie relevante și potrivite pentru fiecare cultură și să includem cât mai mulți oameni posibil.
Atrăgând atenția tinerilor
Acordăm o atenție specială tinerilor, care pot fi mai dificil de atins prin intermediul sondajelor. Folosim tehnici precum mesaje text, imagini și videoclipuri. De asemenea, ne asigurăm că sondajele noastre sunt ușor de utilizat pe orice dispozitiv, astfel încât să putem comunica cu tinerii, care, adesea, se simt mult mai confortabil pe telefon.
Îmbunătățind reprezentarea
Unele grupuri etnice nu au fost întotdeauna bine reprezentate în cadrul sondajelor. Pentru aceste grupuri, luăm măsuri suplimentare. Oferim diferite recompense pentru a încuraja aceste grupuri să participe și lucrăm din greu pentru a găsi cele mai bune modalități de a pune întrebări despre rasă și etnie. Astfel, putem să construim încredere în relația cu aceste comunități și să ne asigurăm că vocile lor sunt auzite.
De asemenea, înțelegem că unele comunități sunt foarte diverse. Prin urmare, folosim strategii speciale pentru a ne asigura că auzim părerea tuturor în cadrul acestor comunități. Ne asigurăm că ne ponderăm datele pentru a reprezenta mai bine pe toată lumea. Și lucrăm pentru a ne îmbunătăți metodele de captare a vocilor grupurilor politice greu de atins.
Concluzie
La Ipsos, depunem eforturi pentru a ne asigura că sondajele noastre reprezintă pe toată lumea. Vrem să avem vești din partea unei game largi de oameni pentru ca cercetările noastre să fie cât se poate de bune. Prin utilizarea metodelor de mai sus, printre altele, sperăm să asigurăm faptul că cercetările noastre reflectă întreaga lume. De ce nu ne ajutați verificând sondajele pe care le ai la dispoziție astăzi?
