Odată ce ai acumulat suficiente puncte pentru a le schimba cu o recompensă, le poți răscumpăra oricând, conectându-te la Ipsos iSay și făcând clic pe fila Recompense din partea de sus a paginii. Aici vei putea răsfoi Catalogul de Recompense pentru a vedea recompensele disponibile și numărul de puncte necesare. Selectează recompensa pe care dorești să o răscumperi și urmează pașii pentru a plasa comanda. Toate recompensele vor fi trimise la adresa de email asociată contului tău Ipsos iSay.

Îți poți răscumpăra punctele pentru o varietate de recompense excelente, inclusiv carduri cadou digitale și donații caritabile, cum ar fi Fundația Ipsos, care promovează accesul la educație pentru copiii și tinerii defavorizați. Răsfoiește Catalogul de Recompense făcând clic pe fila Recompense din partea de sus a paginii.

Odată ce ți-ai răscumpărat punctele pentru o recompensă și ai primit notificarea prin email, urmează acești pași pentru a-ți accesa recompensa:

1. Fă clic pe butonul „Accesează recompensa” din emailul primit.
2. Vei fi direcționat către o pagină nouă. Fă clic pe butonul „Activează recompensa”.
3. Recompensa ta este acum gata! Pentru detalii suplimentare, fă clic pe linkul „Instrucțiuni pentru activarea recompensei” și selectează „Accesează cardul electronic” pentru a vizualiza recompensa.

Asigură-te că urmezi acești pași prompt și că îți activezi recompensa în termenul de valabilitate de 90 de zile menționat în emailul de răscumpărare. Dacă întâmpini probleme, consultă instrucțiunile complete din email.

Cardurile cadou digitale, cardurile preplătite și fondurile PayPal sunt livrate instantaneu la adresa de email asociată contului tău Ipsos iSay.

Comercianții listați nu sunt în niciun fel afiliați cu Ipsos iSay și nu trebuie considerați sponsori sau co-sponsori ai acestui program. Utilizarea numelor comercianților și/sau a siglelor se face cu permisiunea fiecărui comerciant în parte, iar toate mărcile comerciale aparțin proprietarilor respectivi. Se aplică termeni și condiții cardurilor cadou digitale/certificatelor. Te rugăm să consulți cardul cadou/certificatul digital al comerciantului pentru termeni și condiții suplimentare, care pot fi modificate la discreția exclusivă a comerciantului.

Punctele răscumpărate pentru carduri cu livrare instantanee nu pot fi returnate, rambursate, schimbate sau anulate. Toate cardurile cadou digitale sunt răscumpărate „ca atare”. Cardurile digitale sunt tratate ca bani lichizi. Odată ce un cod este trimis, acesta este considerat utilizat. Ești responsabil pentru cardul cadou digital și punctele tale. Nu se vor emite rambursări.

Multe carduri cadou digitale pot fi utilizate în magazine, online sau în aplicații mobile. Disponibilitatea variază în funcție de recompensă. Citește descrierea fiecărei recompense în catalog pentru instrucțiuni specifice.

Comercianții listați nu sunt în niciun fel afiliați cu Ipsos iSay și nu trebuie considerați sponsori sau co-sponsori ai acestui program. Utilizarea numelor și/sau a siglelor comercianților se face cu permisiunea fiecăruia, iar toate mărcile comerciale sunt proprietatea acestora. Se aplică termeni și condiții cardurilor cadou digitale/certificatelor. Consultă cardul cadou digital/certificatul comerciantului pentru termeni suplimentari, care pot fi modificați la discreția exclusivă a acestuia.

Linkul de activare pentru cardurile cadou digitale, cardurile preplătite și fondurile PayPal este valabil timp de 90 de zile de la momentul primirii emailului. Perioada de valabilitate a fiecărui tip de card cadou digital este stabilită de emitent/comerciant și poate varia de la câteva luni la câțiva ani. Detaliile exacte pot fi obținute de la emitent/comerciant sau pot fi menționate în emailul de răscumpărare care conține recompensa.

După ce răscumperi o recompensă, îți vom trimite imediat un email la adresa înregistrată în contul tău Ipsos iSay. Acest email conține un link special de activare pe care trebuie să îl folosești pentru a-ți accesa recompensa. Te rugăm să reții că acest link este valabil 90 de zile de la primirea emailului. Este important să îți activezi recompensa în acest interval pentru a nu o pierde. Te încurajăm să o activezi imediat după primirea emailului pentru a evita orice problemă.

Punctele tale nu expiră atâta timp cât rămâi membru activ al Ipsos iSay.

În cazul în care renunți la calitatea de membru, aceasta devine inactivă sau în cazul în care calitatea de membru îți este anulată, contul tău de puncte va fi închis, iar punctele neutilizate se vor fi pierde.

Membrii Ipsos iSay nou înregistrați vor trebui să aștepte 96 de ore de la data înregistrării lor înainte de a revendica recompense. Dacă încerci să comanzi orice premiu în această perioadă de așteptare, vei primi un mesaj de eroare la finalizarea comenzii. Observație: În această perioadă, vom evalua răspunsurile tale la sondaje și comportamentul tău. Conform termenilor și condițiilor Ipsos iSay, avem dreptul să închidem un cont de membru Ipsos iSay pentru orice comportament neadecvat, utilizare frauduloasă sau comportament fraudulos ori pentru nerespectarea termenilor și condițiilor, politicilor sau regulilor privind sondajele. În cazul închiderii unui cont, toate punctele și recompensele deținute cu starea „În așteptare” vor fi pierdute.

Membrii Ipsos iSay care solicită o schimbare a adresei e-mail vor trebui să aștepte 48 de ore de la data schimbării înainte de a revendica recompense. Dacă încerci să comanzi orice premiu în această perioadă de așteptare, vei primi un mesaj de eroare la finalizarea comenzii. Observație: În această perioadă, vom evalua răspunsurile tale la sondaje și comportamentul tău. Conform termenilor și condițiilor Ipsos iSay, avem dreptul să închidem un cont de membru Ipsos iSay pentru orice comportament neadecvat, utilizare frauduloasă sau comportament fraudulos ori pentru nerespectarea termenilor și condițiilor, politicilor sau regulilor privind sondajele. În cazul închiderii unui cont, toate punctele și recompensele deținute cu starea „În așteptare” vor fi pierdute.

Dacă comanda ta este încă în procesare, stai liniștit – lucrăm activ la solicitarea ta și va fi rezolvată cât mai curând posibil. Îți recomandăm să urmărești inboxul, deoarece recompensa îți va fi trimisă prin email imediat ce procesarea este finalizată. Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, contactează echipa noastră de Suport.

Toate recompensele vor fi trimise la adresa de e-mail asociată cu contul tău Ipsos iSay. Dacă recompensa nu se află printre e-mailurile primite, verifică și dosarul de e-mailuri nedorite. Dacă recompensa nu se află nici în dosarul de e-mailuri nedorite - Contactează Echipa de suport.

Pentru a te asigura că primești întotdeauna toate e-mailurile noastre, adaugă-ne pe lista ta de contacte.

Trimitem automat recompensa la adresa de email pe care ai înregistrat-o la Ipsos iSay. Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigura că deținătorul legitim al contului primește recompensa. Din păcate, odată ce recompensa a fost răscumpărată, nu mai putem face modificări.

Dacă adresa ta de email PayPal este diferită de cea folosită pentru Ipsos iSay, te rugăm să adaugi adresa Ipsos iSay la contul tău PayPal. PayPal le permite utilizatorilor să aibă mai multe adrese de email asociate aceluiași cont. Poți adăuga ușor adresa din setările contului PayPal – consultă secțiunea de Întrebări frecvente a PayPal pentru instrucțiuni pas cu pas.