Recompense și valorificarea punctelor

Recompense și valorificarea punctelor

Înapoi la Pagina principală

Cum îmi răscumpăr punctele?

Odată ce ai acumulat suficiente puncte pentru a le schimba cu o recompensă, le poți răscumpăra oricând, conectându-te la Ipsos iSay și făcând clic pe fila Recompense din partea de sus a paginii. Aici vei putea răsfoi Catalogul de Recompense pentru a vedea recompensele disponibile și numărul de puncte necesare. Selectează recompensa pe care dorești să o răscumperi și urmează pașii pentru a plasa comanda. Toate recompensele vor fi trimise la adresa de email asociată contului tău Ipsos iSay.

Pentru ce îmi pot răscumpăra punctele?

Îți poți răscumpăra punctele pentru o varietate de recompense excelente, inclusiv carduri cadou digitale și donații caritabile, cum ar fi Fundația Ipsos, care promovează accesul la educație pentru copiii și tinerii defavorizați. Răsfoiește Catalogul de Recompense făcând clic pe fila Recompense din partea de sus a paginii.

Cum îmi accesez recompensa după ce am răscumpărat-o?

Odată ce ți-ai răscumpărat punctele pentru o recompensă și ai primit notificarea prin email, urmează acești pași pentru a-ți accesa recompensa:

  1. Fă clic pe butonul „Accesează recompensa” din emailul primit.
  2. Vei fi direcționat către o pagină nouă. Fă clic pe butonul „Activează recompensa”.
  3. Recompensa ta este acum gata! Pentru detalii suplimentare, fă clic pe linkul „Instrucțiuni pentru activarea recompensei” și selectează „Accesează cardul electronic” pentru a vizualiza recompensa.

Asigură-te că urmezi acești pași prompt și că îți activezi recompensa în termenul de valabilitate de 90 de zile menționat în emailul de răscumpărare. Dacă întâmpini probleme, consultă instrucțiunile complete din email.

Cât timp durează până primesc recompensa mea?

Cardurile cadou digitale, cardurile preplătite și fondurile PayPal sunt livrate instantaneu la adresa de email asociată contului tău Ipsos iSay.

Comercianții listați nu sunt în niciun fel afiliați cu Ipsos iSay și nu trebuie considerați sponsori sau co-sponsori ai acestui program. Utilizarea numelor comercianților și/sau a siglelor se face cu permisiunea fiecărui comerciant în parte, iar toate mărcile comerciale aparțin proprietarilor respectivi. Se aplică termeni și condiții cardurilor cadou digitale/certificatelor. Te rugăm să consulți cardul cadou/certificatul digital al comerciantului pentru termeni și condiții suplimentare, care pot fi modificate la discreția exclusivă a comerciantului.

Pot modifica comanda sau o pot schimba cu o altă opțiune după ce am plasat-o? Pot returna un articol?

Punctele răscumpărate pentru carduri cu livrare instantanee nu pot fi returnate, rambursate, schimbate sau anulate. Toate cardurile cadou digitale sunt răscumpărate „ca atare”. Cardurile digitale sunt tratate ca bani lichizi. Odată ce un cod este trimis, acesta este considerat utilizat. Ești responsabil pentru cardul cadou digital și punctele tale. Nu se vor emite rambursări.

Unde pot folosi cardurile cadou digitale?

Multe carduri cadou digitale pot fi utilizate în magazine, online sau în aplicații mobile. Disponibilitatea variază în funcție de recompensă. Citește descrierea fiecărei recompense în catalog pentru instrucțiuni specifice.

Comercianții listați nu sunt în niciun fel afiliați cu Ipsos iSay și nu trebuie considerați sponsori sau co-sponsori ai acestui program. Utilizarea numelor și/sau a siglelor comercianților se face cu permisiunea fiecăruia, iar toate mărcile comerciale sunt proprietatea acestora. Se aplică termeni și condiții cardurilor cadou digitale/certificatelor. Consultă cardul cadou digital/certificatul comerciantului pentru termeni suplimentari, care pot fi modificați la discreția exclusivă a acestuia.

Cât timp sunt valabile cardurile cadou digitale, cardurile preplătite și fondurile PayPal?

Linkul de activare pentru cardurile cadou digitale, cardurile preplătite și fondurile PayPal este valabil timp de 90 de zile de la momentul primirii emailului. Perioada de valabilitate a fiecărui tip de card cadou digital este stabilită de emitent/comerciant și poate varia de la câteva luni la câțiva ani. Detaliile exacte pot fi obținute de la emitent/comerciant sau pot fi menționate în emailul de răscumpărare care conține recompensa.

Cum și când voi primi recompensa mea și există o dată de expirare?

Pakitandaan na ang activation link na ito ay valid lamang sa loob ng 90 araw mula nang matanggap mo ang email. Mahalagang ma-activate mo ang iyong reward sa loob ng panahong ito upang hindi ito mag-expire.

Punctele mele pot expira?

Punctele tale nu expiră atâta timp cât rămâi membru activ al Ipsos iSay.

În cazul în care renunți la calitatea de membru, aceasta devine inactivă sau în cazul în care calitatea de membru îți este anulată, contul tău de puncte va fi închis, iar punctele neutilizate se vor fi pierde.

Cât timp trebuie să aștept pentru a revendica recompense după ce mă înregistrez?

Membrii Ipsos iSay nou înregistrați vor trebui să aștepte 96 de ore de la data înregistrării lor înainte de a revendica recompense. Dacă încerci să comanzi orice premiu în această perioadă de așteptare, vei primi un mesaj de eroare la finalizarea comenzii. Observație: În această perioadă, vom evalua răspunsurile tale la sondaje și comportamentul tău. Conform termenilor și condițiilor Ipsos iSay, avem dreptul să închidem un cont de membru Ipsos iSay pentru orice comportament neadecvat, utilizare frauduloasă sau comportament fraudulos ori pentru nerespectarea termenilor și condițiilor, politicilor sau regulilor privind sondajele. În cazul închiderii unui cont, toate punctele și recompensele deținute cu starea „În așteptare” vor fi pierdute.

Cât timp trebuie să aștept pentru a revendica recompense după ce îmi schimb adresa e-mail?

Membrii Ipsos iSay care solicită o schimbare a adresei e-mail vor trebui să aștepte 48 de ore de la data schimbării înainte de a revendica recompense. Dacă încerci să comanzi orice premiu în această perioadă de așteptare, vei primi un mesaj de eroare la finalizarea comenzii. Observație: În această perioadă, vom evalua răspunsurile tale la sondaje și comportamentul tău. Conform termenilor și condițiilor Ipsos iSay, avem dreptul să închidem un cont de membru Ipsos iSay pentru orice comportament neadecvat, utilizare frauduloasă sau comportament fraudulos ori pentru nerespectarea termenilor și condițiilor, politicilor sau regulilor privind sondajele. În cazul închiderii unui cont, toate punctele și recompensele deținute cu starea „În așteptare” vor fi pierdute.

Am plasat o comandă, dar nu am primit-o încă și este în procesare. Ce pot face?

Kung kailangan mo ng karagdagang tulong, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming Member Support team. echipa noastră de Suport..

Mi-am schimbat punctele pe o recompensă, însă nu am primit nimic prin e-mail. Ce pot să fac?

Toate recompensele vor fi trimise la adresa de e-mail asociată cu contul tău Ipsos iSay. Dacă recompensa nu se află printre e-mailurile primite, verifică și dosarul de e-mailuri nedorite. Dacă recompensa nu se află nici în dosarul de e-mailuri nedorite - Contactează Echipa de suport.

Pentru a te asigura că primești întotdeauna toate e-mailurile noastre, adaugă-ne pe lista ta de contacte.

De ce trebuie să folosesc aceeași adresă de email pentru Ipsos iSay și PayPal înainte de a răscumpăra această recompensă?

Trimitem automat recompensa la adresa de email pe care ai înregistrat-o la Ipsos iSay. Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigura că deținătorul legitim al contului primește recompensa. Din păcate, odată ce recompensa a fost răscumpărată, nu mai putem face modificări.

Dacă adresa ta de email PayPal este diferită de cea folosită pentru Ipsos iSay, te rugăm să adaugi adresa Ipsos iSay la contul tău PayPal. PayPal le permite utilizatorilor să aibă mai multe adrese de email asociate aceluiași cont. Poți adăuga ușor adresa din setările contului PayPal – consultă secțiunea de Întrebări frecvente a PayPal pentru instrucțiuni pas cu pas.

Ce este transferul în cont bancar și cum pot folosi această opțiune?

Transferul în cont bancar este o modalitate sigură și convenabilă de a-ți transforma punctele Ipsos iSay în bani, care sunt transferați direct în contul tău bancar.

Cum poți revendica recompensa:

  1. Selectează opțiunea Transfer bancar din pagina de Recompense și confirmă tranzacția.
  2. Dă clic pe linkul de activare trimis pe e-mail.
  3. Introdu corect datele bancare și trimite solicitarea.

Gata! Solicitarea ta de transfer bancar este acum în curs de procesare.

De ce informații am nevoie pentru a finaliza transferul bancar în contul meu?

Pentru a finaliza transferul în cont bancar, va trebui să furnizezi:

  • Numele titularului de contul: (Trebuie să corespundă cu numele înregistrat în profilul tău Ipsos iSay).
  • IBAN / Numărul contului: În funcție de regiunea ta

Cât durează procesarea trasnferului bancar?

Transferurile bancare ajung, de regulă, în contul tău în termen de 1–2 zile lucrătoare. Sărbătorile legale și weekendurile pot aduce mici întârzieri.

Există vreun comision pentru transferul bancar?

Nu, Ipsos iSay nu percepe niciun comision pentru transferurile în cont bancar. Vei primi întreaga valoare a punctelor valorificate.

Pot să modific sau să anulez cererea de plată după ce am trimis-o?

Nu. Odată trimisă, solicitarea începe să fie procesată imediat. Solicitările de plată în numerar nu pot fi modificate, anulate, rambursate sau schimbate. Verifică întotdeauna cu atenție datele bancare înainte de confirmare!

Ce fac dacă plata întârzie sau nu ajunge în contul meu?

Dacă plata nu a ajuns în contul tău după 7 zile lucrătoare, verifică mai întâi cu banca. Dacă banca nu are nicio înregistrare a unui transfer primit, contactează echipa noastră de asistență prin pagina Întrebări frecvente/Contactați-ne.

(Notă: Contul tău bancar trebuie să fie deschis în moneda locală a țării în care esți înregistrat).

Mai ai întrebări? 

Dacă nu ai găsit ceea ce căutai, te rugăm să iei legătura cu echipa de asistență pentru membri.