Mobilappen vår gir deg enkel tilgang til vårt online fellesskap med spørreundersøkelser og belønninger – rett fra smarttelefonen din. Ta undersøkelser, tjen poeng, og velg belønningene som passer til akkurat deg, fra hvor som helst og når som helst!

• Få push-varsler med én gang en ny undersøkelse er klar for deg
• Ta undersøkelser og tjen belønninger fra hvor som helst
• Varsler og valg som kan tilpasses

Ipsos iSay-appen er tilgjengelig for iOS- og Android smarttelefoner. Appen kan lastes ned i App Store for iOS iPhone-brukere eller i Google Play for Android-brukere.

Denne applikasjonen vil kun ha en minimal effekt på batteriet på telefonen mens den er i bruk.

Ja. Søknaden vil gå online for å bekrefte påloggingsinformasjonen din. Den går også på nett for å få tilgang til innhold som er relatert til din Ipsos iSay-konto, som tidligere undersøkelser og antall opptjente poeng.

Applikasjonen er gratis å laste ned. Så lenge mobilabonnementet ditt har en dataplan, vil du ikke bli belastet for å laste ned eller bruke appen. (Hvis data ikke er inkludert i mobilabonnementet ditt, blir du belastet av nettverksleverandøren når appen får tilgang til internett.)

Appen kan lastes ned i App Store for iOS iPhone-brukere eller i Google Play for Android-brukere. Appen kan brukes på mobilprogramvare som bruker iOS 12.0 og nyere, eller Android 8.0 og nyere.

Følg disse enkle trinnene for å laste ned appen:

iOS-brukere

1. Gå til App Store
2. Skriv «Ipsos iSay» i søkefeltet
3. Trykk på «Hent»-knappen for å installere

Android

1. Gå til Google Play-butikken
2. Gå til Apps-delen
3. Skriv «Ipsos iSay» i søkefeltet
4. Trykk på «Installer»-knappen

Fra september 2021 er minstekravene:

• iOS: Krever iOS 12.0 eller nyere
• Android: Krever Android 8.0 eller nyere

Vær oppmerksom på at disse kravene kan endres når vi fortsetter å legge til nye funksjoner. Du kan alltid sjekke gjeldende størrelse på siden til appen vår i App Store eller Google Play.

Åpne appen på enheten din og skriv inn e-postadressen og passordet som er knyttet til medlemskapet ditt hos Ipsos iSay. Trykk deretter på «Logg inn»-knappen.

Ipsos iSay-appen bruker kun 16 MB for Android og 48 MB for iOS av din lokale lagring og lagrer minimum ekstra data.

Vær oppmerksom på at denne informasjonen er gyldig fra september 2021. Størrelsen på appen kan endre seg etter hvert som vi fortsetter å legge til nye funksjoner. Du kan alltid sjekke gjeldende størrelse på siden til appen vår i App Store eller Google Play.

Appen bruker kun en liten del av dataplanen din. Appen bruker ikke data mens den er åpen i bakgrunnen siden den bruker tjenestene til operativsystemet for varsler. Vi foreslår også at du bruker appen mens du er tilkoblet internett via Wi-Fi hvis du vil unngå å bruke av dataplanen din.

Android

1. Åpne «Innstillinger»-menyen på enheten din.
2. Trykk på Databruk under Trådløs og nettverk.
3. Du kan se hvor mye data Ipsos iSay-appen bruker under grafen. Apper er oppført i rekkefølge etter hvor mye data de har brukt, så du må kanskje bla gjennom for å finne den.

iOS

1. Gå til Innstillinger> Mobil, og trykk deretter på Mobildata.
2. Bla gjennom for å finne Ipsos iSay og se hvor mye data appen har brukt.
3. Du har muligheten til å slå bryteren til «av», så bruker iPhone kun Wi-Fi for Ipsos iSay-appen.

Ipsos iSay-appen sporer ikke posisjonen din eller bruken av telefonen. Hvis vi noen gang introduserer denne funksjonen i fremtiden, vil det kun bli gjort med ditt samtykke og en klar forklaring på hvordan vi har tenkt å bruke dataene.

Android

For å avinstallere appen, dra appikonet fra menyen (ikke startskjermen) til delen av skjermen som sier «Avinstaller» og slipp det der.

iOS

Trykk og hold på Ipsos iSay-appikonet på Hjem-skjermen, og trykk deretter på «X» for å slette det.

Merk: Hvis du sletter Ipsos iSay-appen, slettes også de lagrede dataene, men den avslutter ikke Ipsos iSay-kontoen din. Du kan alltid laste ned Ipsos iSay-appen på et senere tidspunkt.

Hvis du får en melding om at enheten din ikke er kompatibel, bør du først kontrollere om enheten støttes.

Trinn 1: Kontroller enhetens kompatibilitet

Gå til Ipsos iSay-appen i Google Play Store (Android) eller App Store (iPhone), og sjekk avsnittet om enhetskompatibilitet.

Hvis enheten din ikke er kompatibel, vil du ikke kunne bruke appen på denne enheten.

Hvis enheten din er kompatibel, følger du trinnene nedenfor i riktig rekkefølge.

Trinn 2: Følg disse trinnene for feilsøking

1. Tving avslutning av appen og åpne den på nytt.

   Gå til:

   Innstillinger → Apper → Ipsos iSay → Tving avslutning

   Åpne deretter appen på nytt.

2. Tøm appens hurtigbuffer

   Gå til:

   Innstillinger → Apper → Ipsos iSay → Lagring → Tøm hurtigbuffer

   Prøv deretter å åpne appen på nytt.

3. Oppdater appen

   Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Ipsos iSay-appen, som er tilgjengelig i Google Play Store eller App Store.

4. Slett appdata

   Avinstaller Ipsos iSay-appen fra enheten din.

5. Installer appen på nytt

   Last ned og installer den nyeste versjonen av Ipsos iSay-appen fra Google Play Store eller App Store.

6. Start telefonen på nytt

   Start enheten på nytt og prøv å åpne appen igjen.

Fungerer det fortsatt ikke?

Hvis enheten din står oppført som kompatibel og du har fulgt alle trinnene ovenfor, kan det hende at sikkerhetsinnstillinger eller programvareendringer hindrer Ipsos iSay-appen i å kjøre.

I mange tilfeller skyldes dette at enheten er rootet. For å bruke appen må du tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene og fjerne alle endringer som ikke støttes.