개인정보처리방침

공고일자 : 2025. 11. 07
시행일자 : 2025. 11. 14
 

여러분의 소중한 개인정보, 저희에게도 소중합니다.

입소스 주식회사는 (이하 "Ipsos", "당사", "회사") 서울특별시 중구 청파로 463 5층에 본사를 두고 있는 대한민국 법인입니다.

당사는 전 세계 Ipsos 그룹의 일원입니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하(‘패널’ ‘패널 회원’, ‘귀하’ 또는 ‘귀하의’)가 Ipsos iSay 온라인 패널(‘패널’, ‘패널 회원’)에 가입하거나 패널의 회원인 동안 당사가 수집하는 귀하의 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다.

이용자는 Ipsos iSay 온라인 패널로 가입하면 회사 이용약관에 적용 받게 됩니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 사이트 하단 또는 개별공지를 통하여 공지할 것입니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 서비스 이용 화면 하단에 공개함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

○ 본 방침은 2025. 11. 14 부터 시행됩니다.

목차

• 개인정보 처리방침 요약
• 개인정보 처리방침 전문
• 1. 개인정보 처리, 수집 목적 및 방법
• 1.1. 수집하는 정보
• 1.1.1. 회원 가입 시
• 1.1.2. 설문 참여 시
• 1.1.3. 온라인 활동 중
• 1.2. 외부 출처로부터 수집하는 정보
• 2. 개인정보 수집 및 이용의 법적 근거
• 2.1. 계약 이행
• 2.2. 동의
• 2.3. 법적 의무
• 2.4. 정당한 이익
• 3. 수집하는 개인정보 항목
• 4. 수집한 정보를 어떻게 사용하나요?
• 5. 개인정보의 제3자 제공
• 5.1. Ipsos 내부 공유
• 5.2. 고객사와의 공유
• 5.3. 공급업체와의 공유
• 5.4. 기타 예외적 상황
• 5.5. 개인정보 처리위탁
• 6. 미성년자 관련 정보
• 7. 쿠키 및 유사 기술의 사용
• 8. 디지털 지문, 기기 데이터 및 기기 내 정보의 사용
• 9. 개인정보의 처리(보유·이용) 기간
• 10. 개인정보 보안 및 제3국으로의 이전을 위한 조치
• 11. 자동화된 개별 결정 및 프로필
• 12. 개인정보 열람, 정정, 이전 요청, 삭제 및 불만 제기 방법
• 13. 개인정보 처리방침의 변경
• 14. 유용한 링크

개인정보 처리방침 요약

하단은 개인정보 처리방침의 내용을 더 쉽게 이해할 수 있도록 요약한 것입니다. 전체 문서와 동일한 항목 번호 체계를 사용하고 있으며, 상단 링크를 통해 전체 내용을 확인하실 수 있습니다.

1. 개인정보 처리, 수집 목적 및 방법

1.1 수집하는 정보

당사는 설문조사 및 연구 수행을 위해 개인정보를 수집합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.1.1 회원 가입 시

패널에 가입하면 개인정보 처리방침과 이용약관에 따라 개인정보 처리방침 및 이용약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 설문조사 초대 및 본인 확인을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다:

- 모집 과정 중 요청된 정보
- 회원 프로필 업데이트 정보
- 디바이스 관련 정보(예: 기기 ID, 운영체제 등)
 

이 정보는 리워드 지급을 위한 필수 정보이기도 합니다.

1.1.2 설문 참여 시

설문 참여는 자발적인 행위이며, 동의에 기반해 정보를 수집합니다.

1.1.3 온라인 활동 중

쿠키를 통해 통계 분석, 기능 개선, 품질 관리, 부정 행위 방지를 위한 정보를 수집합니다. 제3자 사이트를 통해 유입된 경우에는 가입 전환 추적도 수행합니다.

1.2외부 출처로부터 수집하는 정보

다음과 같은 출처로부터 정보를 수집할 수 있습니다:

- 공개 출처
- 제휴사
- 고객사 (귀하의 정보와 결합 목적)
- 세분화 파트너
- 부정 행위 방지 또는 프로필 보강을 위한 데이터 판매 기업
 

2. 개인정보 수집 및 이용의 법적 근거

당사는 다양한 법적 근거에 따라 데이터를 수집하고 이용합니다.

2.1 계약 이행

귀하가 패널에 가입함으로써 체결된 이 계약(개인정보처리방침)을 근거로 귀하의 데이터를 처리합니다.

2.2 동의

인종 또는 민족적 출신, 건강 정보 등 민감한 정보를 포함한 특정 목적의 데이터 이용에 대해 귀하의 동의를 요청합니다.

2.3 법적 의무

리워드 또는 경품 지급과 관련된 일부 재무 기록을 보관해야 하는 법적 의무가 있습니다.

2.4 정당한 이익

당사는 부정 행위 방지, 품질 관리, 보안 등 당사의 정당한 사업 이익을 위해 귀하의 데이터를 사용합니다.

3. 수집하는 개인정보 항목

당사는 귀하가 가입, 설문 응답, 피드백 제공 시 제공하는 데이터를 수집합니다. 여기에는 소셜미디어 프로필 정보, 디바이스 정보, 그리고 귀하의 명시적 동의가 있는 경우 민감한 개인정보가 포함될 수 있습니다.

4. 수집한 정보를 어떻게 사용하나요?

당사는 귀하의 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

- 귀하와의 계약 이행
- 패널 회원 기록 유지
- 설문조사 초대 발송
- 귀하의 신원 확인
- 품질 관리 및 부정 행위 방지
- 설문 응답 분석
- 리워드 제공 및 지급
- 경품 추첨 목적
- 익명화된 프로필 생성
- 뉴스레터 및 기타 소식 발송
- 보안 유지 및 법적 의무 준수
 

5. 개인정보의 제3자 제공

5.1 Ipsos 내부 공유

당사는 데이터 보호법을 준수하는 조건 하에, 글로벌 설문조사 및 데이터 분석을 위해 귀하의 정보를 다른 Ipsos 그룹사와 공유할 수 있습니다.

5.2 고객사와의 공유

식별 가능한 정보를 고객사와 공유하기 전에 귀하의 동의를 구합니다.

5.3 공급업체와의 공유

당사는 귀하에게 서비스를 제공하고 패널을 보다 효율적으로 운영·관리하기 위해 다양한 공급업체와 협력합니다. 가능한 경우, 이러한 공급업체에 제공되는 데이터는 가명처리되어 전달됩니다.

5.4 기타 예외적 상황

법적 요구사항 준수, 당사의 권리 보호 또는 사업 재편 중에는 데이터를 공유할 수 있습니다.

5.5 개인정보 처리위탁

당사는 귀하에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.

6. 아동 관련 정보

당사는 부모의 동의 하에 19세 미만 미성년자에게 설문조사 참여를 요청할 수 있습니다.

7. 쿠키 및 유사 기술의 사용

당사는 품질 관리 및 부정 행위 방지 등 다양한 목적을 위해 귀하의 디바이스에서 정보를 수집하기 위해 쿠키를 사용합니다.

8. 디지털 지문, 기기 데이터 및 기기 내 정보의 사용

당사는 부정 행위 방지를 위해 고유한 디지털 지문을 생성하기 위해 디바이스 정보를 수집합니다.

9. 개인정보의 처리(보유·이용) 기간

데이터의 사용 목적과 법적 요건에 따라 보관 기간이 다릅니다. 예를 들어, 프로필 정보는 패널 회원으로 활동하는 동안 유지되며, 설문 응답은 12~36개월 후 익명화됩니다.

10. 개인정보 보안을 위한 조치

당사는 물리적 보안, 암호화된 연결, 정기적인 보안 감사 등 다양한 방법으로 귀하의 데이터를 보호합니다.

11. 자동화된 개별 결정 및 프로필

당사는 샘플 선정 및 부정 행위 방지와 같은 작업에 자동화된 절차를 사용합니다. 귀하는 이러한 자동화된 결정에 대해 권리를 가집니다.

12. 개인정보 열람, 정정, 이전 요청, 삭제 및 불만 제기 방법

귀하는 자신의 데이터에 접근, 정정, 이전, 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 문의나 불만 사항은 [email protected] 로 연락하시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침이 업데이트될 수 있으며, 변경 사항은 이메일 또는 로그인 시 안내됩니다.

14. 유용한 링크

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 국번없이 1833-6972 
 

개인정보 처리방침 전문

1. 개인정보 처리, 수집 목적 및 방법

처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.1. 수집하는 정보

당사가 귀하로부터 개인정보(이하 “정보”)를 수집하는 주요 목적은, 귀하가 참여할 수 있는 설문조사 또는 리서치 활동을 수행하기 위함입니다.

1.1.1. 회원 가입 시

당사의 패널 회원으로 등록함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침 및 패널 회원 이용약관 ("이용약관")에 따른 계약을 체결하게 됩니다. 이 계약을 바탕으로 최초 가입 정보 및 귀하가 프로필을 최신 상태로 유지하기 위해 이후에 업데이트하는 정보가 수집됩니다.

당사는 이 계약을 이행하기 위해 귀하에게 적절한 설문조사에 초대합니다. 이를 위해 다음과 같은 정보를 수집 및 처리(자동화된 방법 포함) 해야 합니다:

• 모집 단계에서 요청된 정보
• 이후 귀하의 프로필에 추가되는 정보
• 본 개인정보 처리방침에 따라 수집되는 정보
 

이러한 정보는 귀하에게 적절한 설문을 초대하기 위함이며, 실제 사람만이 패널에 가입하도록 보장하기 위해 필요합니다. 예를 들어, 제3의 신원 인증 기관과 연동하는 과정이 있을 수 있습니다.

이 정보는 리워드 제공을 위해서도 필요하며, 이에 대한 상세 내용은 이용약관에 포함되어 있습니다.

또한, 가입 또는 로그인에 사용된 기기와 관련된 일부 정보(예: 디바이스 ID, 운영 체제 등)를 수집하며, 귀하의 동의가 있는 경우 광고 ID 또는 광고 식별자도 수집합니다.

귀하가 제공한 일부 정보는 당사가 귀하와 계약을 체결할지 또는 계약을 해지할지 여부를 판단하는 데 사용될 수 있습니다. 이와 관련해서는 본 방침의 11번 항목과 이용약관 제14조를 참조하시기 바랍니다.

“필수”로 표시된 정보만 제공하면 되지만, 더 많은 정보를 제공할수록 귀하에게 보다 관련성 높은 설문 초대를 제공할 수 있습니다. 가입 양식 또는 패널 웹사이트/앱 내 기타 필드에서 필수 개인정보를 제공하지 않거나, 당사가 해당 필수 정보를 처리하지 못하도록 할 경우, 본 방침에서 명시한 목적을 달성하는 데 제약이 생기며, 패널 회원 가입이나 당사 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

가입 시 제공된 개인정보 중 민감정보 등 특수 범주의 정보는 귀하의 동의 (또는 명시적 동의)를 받은 경우에 한해, 스크리닝(선별) 목적으로 사용되어 적절한 설문에 초대하거나, 설문 참여 시 ‘건너뛰기 및 자동입력’ 기능을 활성화하는 데 활용될 수 있습니다.

1.1.2. 설문 참여 시

귀하가 당사로부터 받은 설문 초대에 응답하거나 자발적으로 정보를 제공하는 경우, 귀하의 동의를 바탕으로 정보를 수집합니다. 설문 응답은 전적으로 귀하의 선택에 따른 것입니다.

특정 상황에서는 당사가 귀하의 추가적인 동의 또는 명시적 동의를 요청할 수 있으며, 이는 필요하거나 적절한 경우에 한합니다.

1.1.3. 온라인 활동 중

쿠키 동의를 기반으로 개인정보를 수집합니다 (자세한 내용은 본 방침의 7번 및 8번 항목 참조). 이러한 정보는 통계 목적, 기능성, 품질 관리, 검증, 부정 행위 방지 및 성능 분석 등을 위해 필요합니다. 귀하가 제3자 사이트를 통해 모집 사이트로 유입된 경우, 회원 전환 여부 또한 추적합니다.

귀하가 본 개인정보 처리방침에 동의하고 패널 회원으로 활동하는 동안, 당사는 귀하의 기기를 기반으로 자동으로 정보를 수집하여 당사 또는 제3자(예: 고객사, 제휴사, 다른 패널 회원)의 이익 보호를 위해 부정 행위 방지 및 보안 확인 목적으로 활용합니다(8번 항목 참조).

1.2. 외부 출처로부터 수집하는 정보

설문 초대의 적합성을 높이고 응답의 맥락을 보다 풍부하게 제공하기 위한 정당한 이익에 따라, 당사는 다음과 같은 외부 출처로부터 정보를 수집할 수 있습니다:

• 공개 출처: 예를 들어, 귀하가 제공한 우편번호를 공공 등록부와 비교하여 특정 지역에 거주하는지 여부를 판단할 수 있습니다. 또한, 공개된 API (서로 다른 애플리케이션 간 데이터 연결 도구)를 활용해 공개 웹사이트에서 데이터를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, X (구 트위터) 및 유튜브 (Google 소속) 데이터를 활용할 수 있습니다. 이들 정보 대부분은 개인정보가 아니지만, 소셜미디어 정보 처리 및 공개 게시물·댓글이 포함될 수 있습니다 (비공개 게시물 및 계정 정보는 포함되지 않음).
• 제휴 파트너: 귀하가 Ipsos와 같은 기업으로부터 기회를 받기 위해 타 기관에 등록한 경우, 해당 기관은 귀하의 이름 및 연락처 정보를 당사에 제공하여 패널 회원 가입 안내를 할 수 있습니다.
• 고객사: 고객이 보유한 정보와 귀하의 설문 응답 정보를 결합해 정밀 분석을 수행하고자 요청할 수 있습니다. 이 경우, 고객이 귀하를 식별할 수 없도록 조치하거나, 귀하의 동의가 있는 경우에 한해 데이터를 공유합니다.
• 세분화 파트너: 당사는 패널 회원 데이터를 소비자 유형에 따라 그룹 또는 ‘세분화’로 분류해주는 업체로부터 데이터를 구매할 수 있습니다. 구매한 세분화 정보는 귀하의 기존 정보에 추가됩니다.
• 기타 데이터 판매 업체: 당사는 보안성, 무결성 확보, 부정 행위 방지, 프로필 보강 등을 위해 가치 있는 데이터를 판매하는 업체로부터 정보를 구매할 수 있습니다. 이 경우, 당사가 직접 데이터를 매칭하거나 해당 업체에 위임해 매칭을 수행합니다. 모든 공급업체는 계약을 통해 매칭 완료 후 데이터를 삭제하며, Ipsos가 명시한 목적 외에는 데이터를 사용하거나 공개하지 않도록 되어 있습니다.
 

이러한 절차 및 패널 회원 운영 방식에 대한 보다 상세한 정보는 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용의 법적 근거

당사는 귀하의 데이터를 수집하고 이용할 때, 수집 방식, 출처, 목적에 따라 다양한 법적 근거를 적용합니다. 동일한 데이터에 대해서도 상황에 따라 다른 법적 근거가 적용될 수 있습니다. 이러한 법적 근거들은 앞서 간략히 설명한 바 있습니다.

2.1. 계약 이행

앞서 설명한 바와 같이, 귀하가 패널 회원으로 가입하면서 체결한 계약을 근거로 귀하의 개인정보를 처리합니다.

계약 이행을 법적 근거로 적용하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다:

성, 이름, 생월, 생년, 성별, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 국적/시민권 (해당되는 경우), 우편번호, IP, 온라인 및 디바이스 ID, 나이, 패널 회원 ID 및 관련 처리 활동에 따른 기타 ID (예: 주문 처리용 주문 ID), 가구 규모 및 가구 소득, 취미 및 관심사, 일반 프로필 정보 (예: 여행, 특별 활동 및 커뮤니티, 소셜미디어 이용, 인터넷 사용, 기술, 주택 및 정원, 소비자 정보, 소비 패턴, 개인관리, 여가, 라이프스타일, 직업 등).

2.2. 동의

본 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 다양한 상황에서 당사는 귀하의 동의 또는 명시적 동의를 요청합니다. 예를 들어, 특정 리서치 또는 특정 리서치 유형에 참여를 요청할 경우, 귀하의 정보를 고객사나 제3자와 공유해야 할 수 있으며, 이때 추가적인 동의를 요청합니다.

귀하가 설문조사에 참여하는 것은 해당 설문에 명시된 처리에 동의한 것으로 간주됩니다.

동의를 법적 근거로 적용하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다:

성, 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 광고 ID (ADID), 패널 회원 ID 및 관련 처리 활동에 따른 기타 ID (예: 주문 처리용 주문 ID), IP, 온라인 및 디바이스 ID, 나이, 자택 주소 및 우편번호, 설문 응답 내용.

개인정보 보호 기술의 일환으로, 당사는 실제 개인과 직접적으로 일치하지 않지만 현실의 사람을 반영하는 동적 가상 모델인 디지털 트윈을 점차적으로 생성하고 있습니다. 이러한 디지털 트윈을 만들기 위해, 당사는 제4항에 명시된 바와 같이 이 목적을 위해 수집된 모든 데이터를 활용하는 것에 대해 귀하의 명시적인 동의를 요청합니다.

또한, 특수 범주의 민감한 개인정보를 수집하거나 사용할 경우에는 반드시 귀하의 명시적 동의를 받습니다. 일반적으로 아래와 같은 정보는 민감정보로 간주되며, 귀하의 관할 지역에 따라 특별한 보호 대상이 될 수 있습니다:

- 인종 또는 민족적 출신
- 정치적 견해
- 종교 또는 철학적 신념
- 노동조합 가입 여부
- 유전 정보
- 생체 정보
- 건강 관련 정보
- 성생활 또는 성적 지향 관련 정보
- 금융 관련 정보
- 범죄 전력 또는 법 위반 이력
 

2.3. 법적 의무

귀하가 리워드나 경품에 당첨되는 경우, 당사는 이에 대한 재무 기록을 보관해야 할 법적 의무가 있습니다. 소득세법 시행령을 따라 이에 대한 자료 보관 및 신고 의무가 존재합니다.

법적 의무를 법적 근거로 적용하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다(해당되는 경우):

성, 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 국적/시민권, 자택 주소, 우편번호, 리워드 또는 경품 및 그 금액, 주민등록번호 (또는 이에 준하는 식별번호).

2.4. 정당한 이익

일반적으로 당사는 사업 수행을 위한 정당한 이익을 바탕으로 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수 있어야 합니다:

• 고객사에 인사이트를 제공하는 목적
• 패널 회원을 성실하게 관리하고 운영하는 목적
• 신규 제품 및 서비스 개발
• 개인정보 보호를 위한 합성 데이터 생성
• 시장조사 분야의 관련 기준 및 규정을 준수하는 목적 
• 자사 또는 Ipsos 그룹의 내부 규정(또는 고객사/파트너사의 기준)을 준수하는 목적 
 

또한 당사의 정당한 이익에는 다음과 같은 목적도 포함됩니다: 부정 행위 방지, 보안 유지, 품질 확보 및 품질 통제, 패널 회원의 보안성 및 무결성 유지

귀하의 계정이 부정 행위 징후를 보이는 것으로 판단될 경우, 귀하의 계정 정보에 등록된 연락처를 통해 이를 즉시 알려드릴 것입니다.

정당한 이익을 법적 근거로 적용하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다:

성, 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 광고 ID (ADID), 자택 주소, 우편번호, 패널 회원 ID 및 관련 처리 활동에 따른 기타 ID (예: 주문 ID), IP, 패널 회원 등록일, 탈퇴일, 그리고 제1.2.항에서 명시된 외부 출처 정보 등

제4항에 명시된 바와 같이 합성 데이터를 생성하기 위해, 당사는 실제 데이터의 특성을 재현하는 데 필요한 귀하의 모든 관련 정보를 활용합니다.

3. 수집하는 개인정보 항목

당사는 귀하가 패널 회원으로 가입할 때 이메일, 이벤트 배너, 모집 광고 배너 또는 모집 설문지를 통해 제공하는 정보를 수집합니다.

귀하가 Ipsos iSay 관련 애플리케이션 (예: 페이스북)을 통해 가입하고 연동하는 경우, 페이스북, 인스타그램, 구글, 틱톡, 링크드인, X (구 트위터), 애플 등 주요 소셜미디어의 기본 프로필 정보 (예: 이름, 이메일 주소, 성별, 생년월일, 위치 및/또는 전화번호 등)를 수집할 수 있습니다. 다만, 모든 소셜미디어 연동 방식이 항상 제공되는 것은 아닙니다.

가입 절차가 완료되지 않은 경우, 그 사유와 관계없이 귀하의 정보는 당사에 의해 보관되지 않으며, 다만 품질 관리 프로그램을 유지하거나 부정 행위 및 오용 방지를 위한 최소한의 정보는 예외적으로 보관될 수 있습니다.

또한, 가입 과정, 초대받은 설문조사 참여 시, 혹은 패널 웹사이트/앱에서 피드백, 의견 또는 기타 정보를 자발적으로 제공할 때 입력한 정보 및 지원팀에 문의하거나 도움을 요청하는 과정에서 제공하신 정보를 수집합니다.

온라인 설문조사에 참여할 때는, 7번 및 8번 항목에서 설명된 대로, 통계 분석, 품질 관리, 검증, 부정 행위 방지 및 통제 목적으로 수동적으로 수집되는 데이터도 포함됩니다.

또한 앞서1.2.에서 설명된 외부 출처로부터의 정보도 수집합니다.

업무 수행 중 특정한 민감정보 제공을 요청드릴 수 있습니다. 예를 들어 인종 또는 민족 출신, 정치적 견해, 종교 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 건강 또는 성생활과 관련된 정보 등이 이에 해당됩니다. 이러한 질문에는 반드시 “답변하지 않음” 옵션이 포함되어 있으며, 응답 여부는 귀하의 선택입니다. 귀하가 명시적으로 동의하지 않는 한, 해당 정보는 외부로 제공되지 않으며 비밀로 유지됩니다.

보다 원활한 설문 참여 경험을 위해, 해당 민감정보 항목에 대한 질문을 건너뛰고 자동 입력되도록 설정하는 "건너뛰기 및 자동입력" 기능을 활성화할 수 있습니다. 이 기능은 귀하의 iSay 계정 또는 패널 회원 프로필 대시보드에서 별도로 명시적 동의를 통해 설정할 수 있으며, 언제든지 동의를 철회하거나 재동의할 수 있습니다.

또한, 쿠키 (7항 참조)를 통해 귀하의 디바이스 및 관련 하드웨어/소프트웨어 정보도 수집합니다. 예: IP 주소, 디바이스 위치 국가, 운영 체제, 화면 해상도 설정, 브라우저 종류, Flash 및 Java 사용 여부, 웹캠 존재 여부 등.

4. 수집한 정보를 어떻게 사용하나요?

당사는 귀하와 관련된 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

• 귀하와의 계약 이행 목적.
• 모든 패널 회원 기록을 관리 목적
• AI를 포함한 방식을 활용하여(신뢰할 수 있는 공급업체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.) 특정 설문조사의 샘플링 기준, 설문 속성 및 클라이언트 요구사항에 따라 패널 회원을 선정하거나 우선순위를 지정함으로써, 귀하에게 더욱 관련성 높은 설문 참여 초대장을 발송하기 위한 목적.
• 휴대전화로 본인 확인 코드를 포함한 문자 메시지 발송 목적 (이 과정은 가입 검증, 계정 활성화, 프로필 변경사항 검증 및 리워드 교환 확인 등을 위한 필수 절차이며, 이 목적을 위해 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체에 전화번호가 전달될 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 공급업체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.).
• 리워드 및 경품 제공과 관련된 재무 기록을 유지하고, 패널 운영에 있어 재무·행정적 법적 의무 이행 목적
• 품질 관리, 부정 행위 방지 및 통제, 보안 점검 목적 - 이를 위해 신뢰할 수 있는 업체와 귀하의 정보가 공유될 수 있습니다. (신뢰할 수 있는 공급업체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.)
• 귀하가 기존 패널 회원인지 확인하거나, 귀하의 가입이 광고를 통한 것인지 확인 목적 - 이를 위해 신뢰할 수 있는 업체와 귀하의 정보가 공유될 수 있습니다. (신뢰할 수 있는 공급업체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.)
• 당사가 귀하와 계약을 체결할지 혹은 해지 판단 여부 목적 - 이를 위해 신뢰할 수 있는 업체와 귀하의 정보가 공유될 수 있습니다. (신뢰할 수 있는 공급업체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.)
• 귀하의 설문 응답에 기존 프로필 정보 추가 목적 (예: 일반 지역정보, 가구 특성, 소비 성향, 인종, 건강 상태, 직업군 등)
• 설문 응답 분석을 수행하고, 통계 리포트나 기타 조사 보고서 생성 목적
• 귀하가 참여 자격이 있는 경품 추첨에 자동 등록하거나, 요청에 따라 등록 여부 목적
• 제한적인 상황에서, 귀하의 설문 응답 및 정보를 익명화 처리 후 고객사에 분석 목적으로 제공할 목적 - 해당 정보를 제공하기 전, 귀하를 직접 식별할 수 있는 정보는 당사가 생성한 ID로 대체하여 가명 처리합니다.
• 민감정보가 포함된 경우를 포함해, 특정 설문에 대해 요청되는 경우에 한해 귀하의 동의 (또는 명시적 동의)를 받아, 귀하의 개별 설문 응답과 개인정보를 설문을 의뢰한 고객사에 전달할 목적 - 해당 고객사는 이 정보를 오직 연구 목적에 한하여 사용할 것이며, 이는 관련 설문 내에서 설명됩니다.
• 귀하의 사전 동의를 전제로, 특정 고객사가 향후 자체적으로 진행하는 추가 연구에 귀하를 초대하기 위해 귀하의 정보를 제공할 목적
• 귀하의 사전 동의 (또는 민감한 개인정보가 포함된 경우 사전 명시적 동의)가 있을 경우, 당사는 귀하의 개인정보 및 개별 설문 응답을 하나 이상의 다음 목적을 위해 제휴된 시장조사 기관 (당사의 비즈니스 파트너)에게 전달할 수도 있음:
 

o 설문조사 참여 링크가 포함된 이메일 또는 전화로 설문 초대를 발송 목적
o 해당 기관이 수행하는 시장조사 참여와 관련된 경품/리워드 제공 또는 추첨 목적

해당 제3자는 이 데이터를 통계, 설문, 연구 및/또는 경품/선물 제공 및 추첨 운영의 목적에 한해서만 사용할 수 있으며, 이름, 주소 등 귀하를 식별할 수 있는 정보를 제3자에게 전달하거나 추가로 공개해서는 안 됩니다.

• 수집된 정보를 기반으로 패널 회원 및 패널 멤버십에 대한 익명 통계 프로필을 생성
• 실제 데이터의 특성을 재현하기 위해 합성 데이터를 생성함. 이는 다음과 같은 형태를 포함함:
a) 보완형 합성 데이터 – 귀하로부터 수집된 실제 데이터를 보완하거나 함께 활용하기 위해 생성된 합성 데이터
b) 완전한 합성 데이터 – 귀하로부터 수집된 실제 데이터가 전혀 포함되지 않은, 완전히 새롭게 생성된 데이터 세트
c) 귀하의 동의가 있는 경우, 디지털 트윈– 귀하 또는 귀하가 속한 그룹의 행동, 선호, 특성을 반영하되 식별 정보를 제거하여 생성된 개인 또는 그룹의 디지털 모형
• 귀하의 동의 하에, Ipsos 그룹 내 다른 회사들이 귀하에게 적절한 연구 참여 기회를 제공할 수 있도록 정보를 제공할 목적
• 귀하를 Meta 등 다양한 광고 플랫폼의 맞춤 유저로 초대하여 특정 광고 캠페인에 노출되도록 할 수 있으며, 이후 해당 캠페인의 효과를 측정하기 위한 설문조사가 이어질 수 있음 (광고 효과 측정 목적) 귀하가 이에 참여하기로 동의한 경우, 당사는 귀하의 이메일 주소, 광고 ID (모바일 ADID), 휴대전화 번호 등 일부 제한된 정보를 해당 소셜미디어 플랫폼 (Meta 등)에 제공하여, 귀하를 해당 맞춤 유저와 매칭하게 됩니다.
• 귀하를 Meta 등 다양한 소셜미디어 플랫폼의 유사 유저로 초대하여, 특정 광고 캠페인에 노출시킬 수 있습니다. 이는 기존 고객의 특성과 행동을 분석하고, 해당 비즈니스의 제품이나 서비스에 관심이 있을 수 있는 유사한 사람들을 찾기 위한 목적입니다. 이러한 목적을 위해, 귀하의 동의에 따라 당사는 귀하의 이메일 주소, 광고 ID(모바일 ADID), 휴대전화 번호 등의 일부 정보를 소셜미디어 플랫폼에 제공하여, 관련된 유사 유저와 매칭하게 됩니다.
• 이용약관에 명시된 바에 따라, 귀하에게 뉴스레터, 공지사항 및 기타 커뮤니케이션을 발송할 수 있습니다. 이를 위해 당사는 신뢰할 수 있는 외부 서비스 제공업체를 이용하고 있습니다. (신뢰할 수 있는 공급업체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다)
• 귀하가 제품 테스트 참여에 동의한 경우, 해당 제품을 귀하에게 배송하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
• 귀하가 제3의 공급업체를 통해 패널 회원으로 가입한 경우, 해당 공급업체에 귀하가 패널 회원이 되었음을 통지할 수 있습니다.
• 귀하가 제공한 정보를 바탕으로, 당사는 귀하의 가구 구성원 중 다른 사람에게도 설문조사 참여를 요청할 수 있습니다. 해당 구성원이 아동일 경우에는, 아래 제6항의 아동 관련 정보를 참고하시기 바랍니다.
• 문자 메시지 또는 기타 메시지 서비스를 통해 귀하에게 설문 참여 초대를 발송하기 위해 사용합니다.
• 문자 메시지 또는 기타 메시지 서비스를 통해 당사의 참여 캠페인 또는 다양한 설문 기회에 대한 초대 내용을 안내하기 위해 사용합니다.
• 귀하의 컴퓨터나 모바일 기기에 웹캠이 연결되어 있는지를 감지하여, 웹캠 사용이 필요한 특정 설문 섹션을 제공할 수 있도록 하기 위해 사용합니다.
• 귀하의 문의에 답변하고, 요청이나 불만 사항을 검토하거나 필요한 조치를 취하며, 향후 유사한 문의 대응을 위해 시스템을 개선하고 학습하기 위한 목적으로 사용합니다. 문의나 요청·불만 사항을 처리할 때, Ipsos는 신뢰할 수 있는 AI 제공업체(신뢰할 수 있는 공급업체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.)를 활용하여 지원 티켓 응답 생성을 자동화하고 회원 지원 서비스를 효율화합니다. 또한, 귀하의 문의나 요청에 따라 일부 상황에서는 AI 에이전트(또는 어시스턴트)를 통해 대응할 수 있습니다.
 

온라인 광고 및 인터넷 사용 연구의 일환으로 다음 작업도 수행할 수 있습니다:

• 귀하의 이메일 주소를 가명 처리한 후 특정 광고 네트워크에 전달하여, 광고 노출 여부를 판단하거나 광고 노출을 유도합니다.
 

예를 들어, 실제로 어떤 디지털 광고에 노출되었는지를 파악하기 위해 해당 노출 경험에 대한 설문 초대장을 보내는 방식으로 활용됩니다.

위의 모든 목적을 수행하기 위해, 당사는 귀하의 정보를 데이터 호스팅을 포함한 업무를 수행하는 하청업체 또는 계열사에게 전달할 수 있습니다.

이들은 당사를 대신해 책임하에 업무를 수행하며, 일부는 영국 또는 유럽경제지역(EEA) 외의 국가에 소재할 수 있습니다. 해당 국가가 적정성 결정을 받지 않은 경우라도, 이러한 업체들은 당사와 동일한 수준의 데이터 보호 기준과 보안 조치를 준수해야 하며, 표준 계약 조항과 같은 적절한 보호 조치를 적용 받습니다.

이러한 보호 장치에 대한 설명은 본 방침 제12항을 통해 요청하실 수 있습니다.

당사는 수집된 개인정보가 수집 목적에 비추어 정확하고, 적절하며, 관련성 있고, 과도하지 않도록 모든 합리적인 조치를 취합니다.

수집된 개인정보는 해당 목적 외의 용도로 처리하지 않으며, 다른 목적으로 사용이 필요한 경우에는 귀하의 사전 동의를 반드시 받습니다.

또한, 당사는 본 개인정보 처리방침 및 이용약관에 명시된 목적 외에는 귀하의 정보를 사용하지 않습니다. 귀하에게 상품을 판매하거나 마케팅 목적으로 정보를 사용하지 않으며, 해당 패널을 홍보하기 위한 목적(예: 다른 설문 참여 초대)을 제외하고는 마케팅이나 광고 목적으로 제3자에게 귀하의 정보를 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

디지털 시대에는 운영상 점점 더 복잡한 요구 사항이 생겨나고 있습니다.

당사는 가능한 한 외부 기관에 대한 의존을 최소화하려고 노력하고 있지만, 아래에 설명된 바와 같이 일부 외부 처리는 불가피할 수 있습니다:

5.1. Ipsos 내부 공유

Ipsos는 전 세계에 지사를 둔 글로벌 조직으로, 다른 국가에 위치한 Ipsos 그룹사로 귀하의 개인정보를 이전해야 할 수도 있습니다.

예를 들어, 여러 국가에서 동시에 진행되는 설문조사나, 전 세계 데이터를 분석하는 글로벌 데이터팀이 관련된 경우입니다. 이러한 정보 이전은 관련 데이터 보호법에 따라 엄격하게 수행됩니다.

현재 대부분의 데이터 처리는 당사 및 인도에 위치한 Ipsos Data Services Pty Ltd에서 직접 수행하고 있습니다.

예를 들어, 인도처럼 유럽연합(EU)/유럽경제지역(EEA) 외 국가로 개인정보를 이전해야 하나 해당 국가가 적정성 결정을 받지 않은 경우,

해당 이전은 EU 집행위원회의 표준 계약 조항에 따라 수행됩니다.

이러한 보호 조치 (예: 회원 ID의 가명 처리 등)에 대한 사본은 본 방침 제12항에 따라 요청하실 수 있습니다.

5.1.1 개인정보의 국외 이전

당사의 개인정보 국외 이전 사항은 다음과 같습니다:

5.2. 고객사와의 공유

당사는 귀하의 개인정보가 포함되었거나 귀하를 식별할 수 있는 연구 데이터를 고객사와 공유하기 전에 반드시 사전에 귀하의 동의를 구합니다. 어떤 데이터가 공유될 예정인지에 대해서도 명확히 안내드립니다. 귀하의 동의는 전적으로 자발적이며, 동의 여부는 귀하의 선택에 달려 있습니다. 실제로 당사의 주요 업무 대부분은 익명화된 인사이트를 고객사에 제공하는 데 집중되어 있습니다.

다만 예외적으로, 고객사가 귀하의 연구 데이터와 자사 보유 데이터를 결합해 더 깊이 있는 인사이트를 얻거나 제품 또는 서비스를 개선하고자 요청하는 경우가 있을 수 있습니다. 이런 경우에도 귀하의 동의를 먼저 요청드릴 것입니다.

5.3. 공급업체와의 공유

Ipsos는 귀하에게 서비스를 제공하고 패널을 보다 효율적으로 관리·운영하기 위해, 당사를 대신하여 특정 기능을 수행하는 신뢰할 수 있는 다양한 서비스 제공업체와 협력합니다. 이러한 기관들은 일반적으로 Ipsos를 대신해 데이터를 처리하며, 해당 서비스 수행에 반드시 필요한 최소한의 개인정보에만 접근할 수 있습니다.

모든 경우에, Ipsos는 계약상 안전조치를 통해 이들이 무단 제3자에게 정보를 공개하거나 다른 목적으로 사용하는 것을 금지하고 있습니다. 가능한 경우, 가명처리된 데이터만 사용됩니다.

또한 경우에 따라, 귀하에게 패널과 연동된 특정 서비스를 이용해 주시기를 요청드릴 수 있습니다(예: 신원 확인 서비스). 이 경우 해당 제공업체는 독립적인 개인정보처리자로서 역할하게 되며, 별도의 개인정보 처리방침에 동의하셔야 합니다.Ipsos의 서비스 제공업체는 다음과 같은 범주에 포함됩니다:

• 메일 발송 및 메시징 서비스
• 패널 관리 기술 및 서비스
• 클라우드 및 물리적 데이터 저장소
• 웹 애플리케이션 방화벽(웹 애플리케이션과 인터넷 간의 HTTP 트래픽을 필터링 및 모니터링하여 보호)
• 디바이스 지문 (8항 참조) 및 기타 사기 탐지 및 품질 관리 방식
• 다중 인증 및 신원 확인 서비스
• AI 제공업체(Ipsos에 직접 연결되거나 다른 공급업체 서비스를 통해 통합된 경우 포함)
• 참여자 모집 서비스
• 리워드 및 경품 추첨 서비스
 

5.4 기타 예외적 상황

다음과 같은 예외적인 상황에서는 귀하의 개인정보를 다른 기관에 공유해야 할 수 있습니다:

• 법률 또는 규제상의 요구 사항을 준수하기 위한 경우

(또는 그러한 목적을 위해 귀하의 정보를 공개해야 한다고 당사가 합리적으로 판단하는 경우)

• 당사의 법적 권리를 행사, 입증 또는 방어하기 위한 경우

(예: 당사의 법률 자문단이나 기타 전문 자문기관과 협력하는 경우)

• 당사의 사업 구조가 변경되거나, 사업 전체 또는 일부, 자산을 매각하거나 인수하는 경우, 귀하의 개인정보가 잠재적 매수인 또는 매도인에게 공유될 수 있습니다
• 당사의 자산 대부분 또는 전부가 타사에 인수되는 경우, 귀하의 개인정보 역시 양도되는 자산 중 하나가 될 수 있습니다.
 

5.5. 개인정보 처리위탁

당사는 귀하에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 아래 표는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁 업체 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 해당 사실을 알려 드리겠습니다.

6. 미성년자 관련 정보

귀하가 제공한 가구 구성원에 대한 일반 정보를 바탕으로,

당사는 귀하가 가정 내에 있다고 명시한 19세 미만 아동에게 설문조사 또는 기타 리서치 활동 참여를 요청하고자 할 수 있습니다.

이러한 경우에는 항상 사전에 귀하(부모 또는 법적 보호자)에게 연락을 드리고,

해당 아동에게 설문 참여 초대를 하기 전에 귀하의 동의를 필수적으로 요구합니다.

7. 쿠키 및 유사 기술의 사용

귀하가 당사 패널에 가입하고 온라인 설문조사에 참여함으로써,

당사는 귀하가 사용하는 PC, 노트북, 또는 기타 컴퓨팅 기기에서 정보를 수집하기 위해

쿠키 및 유사 기술 (예: 픽셀 등, 이하 "쿠키")을 사용하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

전체 쿠키 정책 (쿠키 목록 포함)은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

당사의 패널 웹사이트 및 온라인 설문조사는 쿠키와 기능적으로 유사한 기술을 사용하여 정보를 수집합니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터에 저장되는 파일이며, 쿠키에 대한 더 자세한 정보는 www.aboutcookies.org에서 확인하실 수 있습니다.

8. 디지털 지문, 기기 데이터 및 기기 내 정보의 사용

당사는 귀하가 사용하는 PC/노트북, 모바일 기기, 기타 기기에 대한 정보와 해당 기기에 탑재된 하드웨어 및 소프트웨어 정보를 수집합니다. 예를 들어, 인터넷 연결의 IP 주소, 모니터 화면 설정, 사용 중인 브라우저 유형, 운영 체제 종류, 디바이스의 위치 (국가), 디바이스 웹캠 보유 여부 등과 같은 정보가 포함됩니다. 이러한 정보는 당사의 신뢰할 수 있는 외부 서비스 제공업체로 전송되며, 해당 업체는 이 정보를 기반으로 고유한 일련번호 (디지털 “지문”)로 변환하고, 기존에 기록된 디지털 지문과의 일치 여부를 확인합니다. 이 과정에서 수집된 데이터는 보안이 적용된 서버에 저장되며, 품질 관리 및 부정 행위 방지 목적으로만 사용됩니다.

예를 들어, 동일한 패널 회원이 같은 설문을 중복으로 응답하지 않도록 방지하는 데 활용됩니다. 이 데이터는 그 외의 목적으로는 사용되지 않습니다.

또한, 당사는 귀하의 모바일 기기 식별자 ID를 활용하여, 귀하가 기존 패널 회원인지 여부를 확인하거나, 귀하의 가입이 당사의 모집 광고를 통해 이루어진 것인지 판단하는 데 사용합니다.

9. 개인정보의 처리(보유·이용) 기간

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

귀하가 제공한 프로필 정보는 패널 회원으로 활동하는 동안 보관되며, 그 이후에는 아래 기준에 따라 정보를 보관합니다:

귀하의 설문 응답 정보 또한 보관되며, 보안상의 이유로 가명처리되고, 고객사와 공유되기 전에는 익명화됩니다. 귀하가 식별되는 데 동의하지 않은 경우, 귀하의 프로필 정보와 설문 응답 간의 연결은 프로젝트 종료일로부터 12개월 이내에 삭제됩니다. 단, 예외적으로 장기 프로젝트의 경우 최대 36개월까지 연장될 수 있습니다.

제3자 서비스 제공업체 (예: 디지털 지문 서비스 제공업체)와 공유되는 정보는 귀하의 계정으로 추적 불가능하도록 가명 처리되며, 해당 업체나 기타 제3자가 귀하 계정을 식별할 수 없습니다. 기기 정보는 당사 내에서 더 오래 저장될 수 있으나, 해당 정보를 제공받은 제3자는 이 정보를 최대 180일까지만 보관할 수 있으며, 그 이후에는 데이터 또는 Ipsos와의 연결을 모두 삭제해야 합니다.

또한, 귀하가 맞춤 유저 또는 유사 유저 참여에 동의한 경우, 귀하의 데이터는 소셜미디어 플랫폼 (Meta 등)에 이메일 주소, 광고 ID (모바일 ADID), 전화번호 등을 전달한 그 시점부터 최대 180일간 처리되며, 그 후 해당 유저 및 데이터는 삭제됩니다.

10. 개인정보 보안 및 제3국으로의 이전을 위한 조치

귀하의 개인정보를 안전하게 보호하는 것은 당사의 중요한 책임이며, 귀하의 개인정보 보호는 당사에게 매우 중요한 사안입니다. 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 귀하의 정보가 분실, 도난 또는 오용되지 않도록 모든 합리적인 예방 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치에는 사무실의 물리적 보안 강화, 컴퓨터 시스템에 대한 접근 통제, 개인정보 수집 시 보안이 적용된 암호화된 인터넷 연결의 사용, 그리고 높은 수준의 물리적 보안 및 이중화 기능을 제공하는 데이터 센터를 이용한 데이터 및 시스템 호스팅이 포함됩니다.

정보 보안에 대한 당사의 의지를 실천하기 위해, 당사는 정기적으로 내부 및 외부 정보 보안 감사를 수행하고 있습니다 Ipsos는 시장·여론·사회조사 및 데이터 분석 표준 ISO 20252 인증을 보유하고 있습니다.

또한 보호 조치의 사본은 제12항에 안내된 연락처를 통해 요청하실 수 있습니다.

11. 자동화된 개별 결정 및 프로필

프로필 생성 등 자동화된 처리만을 기반으로 이루어진 결정에 대해서는 귀하에게 특정 권리가 부여됩니다. 위에서 언급한 목적에 해당하는 일부 상황에서는, 당사가 자동화된 처리 방식 (프로필 생성 포함)을 통해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

만약 이러한 자동화된 결정의 결과로 인해 당사가 제품, 리워드 또는 서비스를 제공하지 않거나, 일시 중단하거나, 종료하게 되는 경우, 당사는 그 사실을 귀하에게 알리고, 해당 결정을 내리는 데 사용된 논리적 근거에 대한 관련 정보를 제공할 것입니다. 또한 귀하는 당사로부터 사람의 개입을 요청할 권리, 자신의 의견을 제시할 권리, 해당 결정에 이의를 제기할 권리를 가집니다.

이러한 권리를 행사하시려면 제12항에 안내된 연락처를 통해 당사에 문의해주시기 바랍니다.

귀하의 계정에 대해 자동화된 절차에 따라 이루어질 수 있는 구체적인 결정은 아래와 같습니다. 이러한 결정 중 귀하의 사례에 적용되는 내용에 동의하지 않는 경우, 제12항에 안내된 개인정보 보호 부서로 문의해주시기 바랍니다.

•패널 회원 등록 신청에 따른 최종 등록 여부 결정 
•설문 샘플링 기준에 따라 특정 설문에 응답자로 초대되거나 우선순위가 부여되기 위한 목적 
•적용 가능한 인센티브 프로그램에 따른 리워드 배정 
•당사의 품질 관리 프로그램에 따라, 이용약관에 명시된 기준에 따라 패널 회원 및 샘플의 품질과 정확성을 보장하기 위한 절차 수행 
(예: 품질 점검, 검증, 보안 확인, 부정 행위 방지 및 통제 등)
•귀하의 문의에 답변하거나 요청 및 불만 사항을 검토하기 위한 목적 
 

12. 개인정보 열람, 정정, 이전 요청, 삭제 및 불만 제기 방법

접근권

당사는 귀하가 요청할 경우, 당사가 보유하고 있는 귀하의 모든 개인정보에 대한 사본을 제공할 의무가 있습니다. 보다 구체적으로는, 귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 여부에 대한 확인을 요청할 수 있으며, 처리 중이라면 다음과 같은 관련 정보에 대한 접근권도 가집니다:

처리 목적, 처리 대상이 되는 개인정보의 범주, 개인정보가 제공되었거나 제공될 예정인 수신자 또는 수신자 범주(특히 제3국 또는 국제기구 수신자), 가능한 경우 해당 정보가 보관될 예정인 기간 또는 그 산정 기준, 귀하로부터 직접 수집하지 않은 경우 해당 정보의 출처에 대한 모든 가용 정보 등.

정정권

귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보 중 부정확한 정보를 수정하도록 요청할 권리를 가집니다. 또한, 처리 목적에 따라 불완전한 개인정보를 보완할 권리도 있으며, 이는 추가적인 설명이나 자료를 통해 이루어질 수 있습니다.

데이터 이동권

귀하는 당사에 제공한 모든 정보를 구조화된 형태로, 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 받을 권리를 가지며, 처리 근거가 귀하의 동의 또는 계약 이행에 기반하고 자동화된 방식으로 수행되는 경우, 이러한 정보를 당사의 방해 없이 제3자에게 이전할 권리를 가집니다.

이 권리를 행사하는 과정에서, 기술적으로 가능할 경우 당사가 해당 정보를 직접 제3자에게 이전하도록 요청할 수도 있습니다.

삭제 요청권 (잊혀질 권리)

특정한 조건에 따라, 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 권리는 앞서 제9항에서 안내한 제한 사항의 적용을 받습니다. 일반적으로, 다음과 같은 경우에는 정보주체는 지체 없이 개인정보의 삭제를 요구할 권리를 가집니다:

- 개인정보가 수집 또는 처리된 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우
- 정보주체가 처리의 근거였던 동의를 철회하였고 다른 법적 처리 근거가 존재하지 않는 경우
- 해당 개인정보가 Ipsos의 법적 의무를 준수하기 위해 삭제되어야 하는 경우
 

처리 제한 요청권

귀하는 법에서 정한 조건에 따라 본인의 개인정보 처리 제한을 요청할 수 있는 권리를 가집니다. 예를 들어, 개인정보의 정확성에 이의가 제기된 경우, 또는 당사가 더 이상 개인정보를 처리 목적상 필요로 하지 않지만 정보주체가 법적 청구권의 행사, 방어 또는 입증을 위해 해당 정보를 계속 보관해야 하는 경우 등이 이에 해당합니다.

개인정보의 처리가 제한된 경우, 해당 개인정보는 보관을 제외하고는 다음 목적에 한해서만 처리될 수 있습니다: 귀하의 동의가 있는 경우, 법적 권리의 행사 또는 방어를 위한 경우, 타인의 권리 보호를 위한 경우, 또는 공익 목적을 위한 경우.

이의 제기권

귀하는 언제든지 귀하의 특정 상황과 관련된 사유로, Ipsos 또는 제3자의 정당한 이익에 근거한 개인정보 처리 (해당 처리와 관련된 프로필 포함)에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 귀하가 이 권리를 행사하는 경우, Ipsos는 귀하의 개인정보를 더 이상 처리하지 않아야 합니다.

그러나 다음 중 하나를 입증하는 경우에 한해 처리를 진행할 수 있습니다:

- 해당 처리를 정당화하는 귀하의 권리와 자유보다 우선하는 정당하고 강력한 근거가 있는 경우
- 법적 권리의 행사 또는 방어를 위한 처리일 경우
 

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 회사 사이트를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보보호 책임자 성명 및 연락처 : 서지원 ([email protected]/02-6464-5106)
▶ 탈퇴, 포인트, 상품권, 리워드, 오류, 정보 삭제 및 기타 모든 문의 사항은 반드시 [email protected]으로 이메일을 보내주셔야 처리가 가능합니다.
 

[email protected]가 아닌 다른 이메일 또는 전화를 하실 경우, 처리가 불가능합니다. 이메일 전송 시, 문의사항에 대해 최대한 자세하게 설명해주시기 바랍니다.

개인정보 침해에 대해 보다 자세한 도움이 필요하신 경우에는 하기 기관을 통해 문의하실 수 있습니다:
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 

13. 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하며, 변경 사항이 있을 경우 이 웹페이지에 업데이트 내용을 게시합니다. 또한 변경 이후 로그인 시 또는 이메일을 통해 변경 사항을 안내해 드릴 예정입니다. 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일 7일 전부터 이메일 및 홈페이지, 소셜미디어의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

공고일자 : 2025. 11. 07
시행일자 : 2025. 11. 14
 

14. 유용한 링크

- 개인정보 침해신고센터 : 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)