हमारा मोबाइल ऐप आपको अपने स्मार्टफोन से ऑनलाइन सर्वे पुरस्कार समुदाय तक आसान पहुँच प्रदान करता है। सर्वे लें, पॉइंट्स अर्जित करें, और वह पुरस्कार चुनें जो आपके लिए बिल्कुल सही हों, कहीं से भी, किसी भी समय!

• जब आपके लिए नया सर्वे तैयार हो, तो इन्सटंट पुश नोटिफिकेशन पाएँ
• कहीं से भी सर्वे लें और पुरस्कार अर्जित करें
• अनुकूलनक्षम अलर्ट और विकल्प

Ipsos iSay ऐप iOS और Android स्मार्टफ़ोनों के लिए उपलब्ध है। ऐप को iOS iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए App Store से और Android फ़ोन के उपयोगकर्ताओं के लिए Google Play से डाउनलोड किया जा सकता है।

आप इसका उपयोग कर रहे होंगे/रही होंगी तब ऐप्लीकेशन का आपके फोन की बैटरी पर न्यूनतम प्रभाव होगा।

हाँ। ऐप्लिकेशन आपकी लॉगिन जानकारी का सत्यापन करने के लिए ऑनलाइन जाएगा। यह आपके Ipsos iSay अकाउंट से संबंधित सामग्री जैसे कि लिए हुए सर्वे और अर्जित पॉइंट तक पहुँच बनाने के लिए भी ऑनलाइन जाता है।

ऐप्लिकेशन निःशुल्क डाउनलोड किया जा सकता है। जब तक कि आपके मोबाइल फ़ोन प्लान में डेटा हो, आपको ऐप्लिकेशन डाउनलोड या इस्तेमाल करने के लिए चार्ज नहीं किया जाएगा। (अगर आपके मोबाइल प्लान में डेटा नहीं है, तो आपको ऐप्लिकेशन जब इंटरनेट का उपयोग करेगा तब आपके नेटवर्क प्रदाता द्वारा चार्ज किया जाएगा।)

ऐप को iOS iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए App Store से और Android फ़ोन के उपयोगकर्ताओं के लिए Google Play से डाउनलोड किया जा सकता है। ऐप को उस मोबाइल सॉफ़्टवेयर पर चलाया जा सकता है जो iOS 12.0 और उससे अधिक या Android 8.0 और उससे अधिक पर चलता हो।

ऐप डाउनलोड करने के लिए इन आसान चरणों का इस्तेमाल करें:

iOS उपयोगकर्ता

1. App Store पर जाएँ
2. खोज बार में “Ipsos iSay” टाइप करें
3. इंस्टॉल करने के लिए “Get” बटन टैप करें

Android

1. Google Play स्टोर पर जाएँ
2. Apps विभाग में जाएँ
3. खोज बार में “Ipsos iSay” टाइप करें
4. “Install” (इंस्टॉल करें) बटन टैप करें

सितंबर 2021 से न्यूनतम आवश्यकता है:

• iOS: iOS 12.0 या नया आवश्यक
• Android: Android 8.0 या नया आवश्यक

कृपया नोट करें कि जैसे-जैसे हम नई विशेषताएँ जोड़ना जारी रखें वैसे-वैसे यह आवश्यकताएँ बदल सकती हैं। आप मौजूदा साइज़ को हमेशा App Store या Google Play में हमारे ऐप के पेज पर देख सकते हैं।

अपने डिवाइस पर ऐप को खोलें और अपनी Ipsos iSay सदस्यता से जुड़ा ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें। फिर “लॉगिन करें” बटन टैप करें।

Ipsos iSay ऐप Android के लिए आपके स्थानीय स्टोरेज का सिर्फ 16 MB और iOS के लिए 48 MB इस्तेमाल करता है, और न्यूनतम अतिरिक्त डेटा संग्रहीत करता है।

कृपया नोट करें, यह जानकारी सितंबर 2021 में वैध है। जैसे-जैसे हम नई विशेषताएँ जोड़ना जारी रखेंगे वैसे-वैसे ऐप का आकार बदल सकता है।  आप मौजूदा साइज़ को हमेशा App Store या Google Play में हमारे ऐप के पेज पर देख सकते हैं।

ऐप आपके डेटा के एक छोटे से हिस्सा को इस्तेमाल करेगा। बैकग्राउंड में खुला हो तब यह ऐप डेटा का इस्तेमाल नहीं करता है क्योंकि यह नोटिफिकेशंस के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम का इस्तेमाल करता है। अगर आप अपना डेटा प्लान इस्तेमाल करना टालना चाहते हैं, तो हम यह सुझाव भी देंगे कि ऐप को Wi-Fi कनेक्शन द्वारा इंटरनेट का इस्तेमाल करते हुआ इस्तेमाल किया जाए।

Android

1. अपने डिवाइस का सेटिंग्स मेन्यू खोलें।
2. वायरलैस और नेटवर्क के तहत, डेटा का उपयोग छुएँ।
3. आप ग्राफ के नीचे देख पाएँगे/पाएँगी कि Ipsos iSay ऐप कितना डेटा इस्तेमाल करता है। ऐप उस क्रम में सूचीबद्ध हैं जिसमें उनका डेटा का इस्तेमाल होता है, इसलिए हो सकता है कि आपको इसे खोजने के लिए स्क्रॉल करना पड़े।

iOS

1. सेटिंग्स > सेल्यूलर में जाएँ, फिर सेल्यूलर डेटा टैप करें।
2. Ipsos iSay खोजने के लिए स्क्रॉल करें और देखें कि ऐप ने कितने डेटा का उपयोग किया है।
3. आपके पास टॉगल को “ऑफ़” करने का विकल्प है, ऐसा करने पर आपका iPhone Ipsos iSay ऐप के लिए Wi-Fi का ही इस्तेमाल करेगा।

Ipsos iSay ऐप आपके स्थान या आपके फ़ोन को इस्तमेला नहीं करता है। अगर हम भविष्य में कभी यह विशेषता लाएं, तो यह केवल आपकी सहमति के साथ किया जाएगा और  हम किस तरह से डेटा का इस्तेमाल करने का इरादा रखते हैं, इसका विस्तृत स्पष्टीकरण दिया जाएगा।

Android

ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, मेन्यू से (होम स्क्रीन से नहीं) ऐप आइकन को ड्रैग करें और स्क्रीन के उस हिस्से में ले जाएँ जहाँ लिखा हो "अनइंस्टॉल करें" और उसे वहाँ छोड़ दें।

iOS

होम स्क्रीन पर तब तक Ipsos iSay ऐप आइकन को टच कर पकड़ कर रखें जब तक कि आइकन हिलने लगें, फिर उसे मिटाने के लिए “X” को टैप करें।

नोट: Ipsos iSay ऐप को डिलीट करने से उसका भंडारित डेटा भी मिट जाता है, लेकिन इससे आपका Ipsos iSay अकाउंट बंद नहीं होता है। आप बाद में कभी भी Ipsos iSay ऐप दोबारा डाउनलोड कर सकते/सकती हैं।

यदि आपको यह संदेश दिखाई दे रहा है कि आपका डिवाइस संगत नहीं है, तो सबसे पहले जाँच करें कि आपका डिवाइस समर्थित है या नहीं।

चरण 1: डिवाइस की संगतता जाँचें

Google Play Store (Android) या App Store (iPhone) में Ipsos iSay ऐप के पेज पर जाएँ और "आपके डिवाइस के साथ संगतता" अनुभाग देखें।

यदि आपका डिवाइस संगत नहीं है, तो आप इस डिवाइस पर ऐप का उपयोग नहीं कर पाएँगे।

यदि आपका डिवाइस संगत है, तो नीचे दिए गए चरणों का क्रम से पालन करें।

चरण 2: इन समस्या-निवारण चरणों का पालन करें

1. ऐप को फ़ोर्स स्टॉप करें और फिर से खोलें।

   यहाँ जाएँ:

   सेटिंग्स → ऐप्स → Ipsos iSay → फ़ोर्स स्टॉप

   इसके बाद ऐप को फिर से खोलें।

2. ऐप का कैश साफ़ करें

   यहाँ जाएँ:

   सेटिंग्स → ऐप्स → Ipsos iSay → स्टोरेज → कैश साफ़ करें

   इसके बाद ऐप को दोबारा खोलने का प्रयास करें।

3. ऐप को अपडेट करें

   सुनिश्चित करें कि आप Google Play Store या App Store में उपलब्ध Ipsos iSay ऐप का नवीनतम संस्करण उपयोग कर रहे हैं।

4. ऐप का डेटा साफ़ करें

   अपने डिवाइस से Ipsos iSay ऐप को अनइंस्टॉल करें।

5. ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

   Google Play Store या App Store से Ipsos iSay ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

6. अपने फ़ोन को रीस्टार्ट करें

   अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और फिर से ऐप खोलने का प्रयास करें।

फिर भी काम नहीं कर रहा?

यदि आपका डिवाइस संगत डिवाइसों की सूची में है और आपने ऊपर दिए गए सभी चरण पूरे कर लिए हैं, तो संभव है कि आपके डिवाइस की सुरक्षा सेटिंग्स या सॉफ़्टवेयर में किए गए बदलाव Ipsos iSay ऐप को चलने से रोक रहे हों।

कई मामलों में, इसका कारण डिवाइस का रूट किया हुआ होना हो सकता है। ऐप का उपयोग करने के लिए, आपको अपने डिवाइस को निर्माता की मूल सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना होगा और किसी भी असमर्थित बदलाव को हटाना होगा।