الأحكام والشروط

Terms and Conditions

آخر تحديث في: 05/08/2025
 

للمشاركة في لجنة Ipsos iSay ("الأحكام والشروط")

لتصبح عضواً في Ipsos iSay ("اللجنة"، "البانل")، اللجنة العالمية للمستهلكين الخاصة بشركة إبسوس والتي تديرها شركة إبسوس منطقة حرة-ذ.م.م. ("إبسوس"، "إيبسوس"، "نحن")، يجب أن تكون مقيماً في مصر وأن تبلغ من العمر 15 سنة أو أكثر وأن توافق على هذه الأحكام والشروط ("المشترك"، " العضو"، "أنت"). نقدّم لأعضائنا فرصة المشاركة في اختبار وتقييم خدمات ومنتجات الغد ومشاركة آرائهم في مواضيع مختلفة. إنّ صوتك يمثّل صوت آلاف الأشخاص!

من خلال قبول هذه الأحكام والشروط ، فإنك تؤكد أنك مؤهل لتكون عضواً في اللجنة وتوافق على إخطار إبسوس على الفور بأي حدث قد يؤثر على أهليتك كعضو في اللجنة.

شركة إبسوس منطقة حرة-ذ.م.م. هي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات") بترخيص يحمل الرقم 18624 صادر عن سلطة دبي للتطوير، ويقع مقرها في المكتب رقم 801، الطابق الثامن، برج الثريا، تيكوم، مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتّحدة.

المحتوى

1 الانضمام إلى Ipsos iSay

مع مراعاة المتطلبات المذكورة أعلاه، يحقّ للجميع التقدُّم بطلب الإنتساب إلى اللجنة للحصول على فرصة المشاركة في استطلاعات الرأي والأنشطة البحثية التي تتيحها إبسوس. من خلال الإنتساب إلى اللجنة، فإنك توافق على تلقّي الدعوات و/أو الإشعارات للمشاركة في استطلاعات الرأي وغيرها من الأنشطة البحثية. إلا أننا نحتفظ بالحق في رفض العضوية من دون أن نكون ملزمين بتبرير هذا الرفض.

العضوية متاحة لموظفي مجموعة إبسوس، وذلك وفقاً للقرارات الداخلية وقواعد المجموعة. لكن العضوية غير متاحة لأفراد العائلة المباشرين أو أقرباء موظفي مجموعة إبسوس.

2 استخدام بياناتك الشخصية

سيتم التعامل مع المعلومات الشخصية أو البيانات التي يتم جمعها عنك بسرية تامة ووفقاً لجميع القوانين واللوائح والقواعد المعمول بها، بما في ذلك تلك المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات. توضح سياسة السرّية الخاصة باللجنة كيفية معالجة المعلومات التي نجمعها عند انتسابك إلى Ipsos iSay، أو مشاركتك في استطلاعات الرأي والأنشطة البحثية، أو عند استخدامك موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الموبايل التابع لنا. وتُعد سياسة السرّية الخاصة باللجنة جزءاً لا يتجزأ من هذه الأحكام والشروط. يمكن الاطلاع هنا على سياسة السرّية الكاملة (بما في ذلك سياسة ملفات تعريف الارتباط) فضلاً عن الأحكام والشروط.

في سياق هذا التعهّد، نحن نضمن أنّ:

باستثناء في ما يتعلّق باستطلاعات Ipsos iSay، لن نحاول بيعك شيئاً أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أيّ فريق ثالث بغرض التسويق أو البيع.

ستتم معالجة إجاباتك الفردية على الاستبيانات بطريقة تضمن الخصوصية والأمان المناسبين ولن يتم استخدامها إلا بعد جمعها مع إجابات سريّة أخرى، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك.

رفض الإجابة عن سؤال معيّن في استطلاع رأي دُعيت إليه أو رفض المشاركة في الاستطلاع ككل لن يكون له أيّ تبعات على عضويّتك في البانل.

يمكنك طلب إلغاء عضويّتك في Ipsos iSay في أيّ وقت كان، أو الانسحاب من خلال العملية الموضحة في قسم الانسحاب منIpsos iSay / إلغاء العضوية.

3 سياسة الرسائل الإلكترونية

بما أنك تسجّلت طوعاً في Ipsos iSay وأكّدت صحة عنوان بريدك الإلكتروني، فلا ينبغي لك تصنيف الرسائل الإلكترونية أو أي وسيلة تواصل أخرى واردة منا على أنها بريد عشوائي أو رسائل مزعجة (أو سبام) وإلا سيتعيّن عليك تحمّل الضرر الناتج عن ذلك أمام إبسوس.

وفقاً لإعدادات الأمان في صندوق بريدك الإلكتروني، قد يتم تحويل دعوات المشاركة في الاستطلاعات التي تتلقّاها منّا إلى مجلّد البريد العشوائي/المزعج (سبام) أو مجلّد مماثل. لتجنّب ذلك، يرجى أضافة العنوان[email protected] إلى قائمة جهات الاتصال أو لائحة المرسلين الموثوق بهم.

4 تسجيل معلومات الخلفيّة

بموجب التحليل الإحصائي الذي تقدّمه شركة إبسوس لعملائها، تحتاج إبسوس إلى بعض المعلومات الديموغرافية والشخصية عنك، بما في ذلك معلومات سرّية و/أو حساسة مثال مدخولك.

يعتبر تزويد شركة إبسوس بهذه المعلومات الشخصية شرطاً أساسياً للمشاركة في أي استطلاعات، حيث لا يمكننا تحديد مدى توافق مشاركتك مع معايير الاستطلاع من دون هذه البيانات. قد نطلب أيضًا بعض التفاصيل الأساسية عن أي أفراد آخرين من أسرتك، بمن فيهم الأطفال الذين قد تكون أنت والدهم/ الوصيّ القانوني عليهم.

خلال عملية التسجيل وخلال مشاركتك في استطلاعاتنا، أنت توافق على تزويدنا بمعلومات صحيحة، دقيقة وكاملة فقط لا غير، كما أنك توافق على تحديث المعلومات الواردة في حسابك في Ipsos iSay لضمان بقائها محدّثة ودقيقة.

يحق لكل شخص أن يتسجّل في اللجنة، ويشارك ويقوم بإدارة عضويته عبر حساب واحد (1) فقط، حيث يكون هذا الحساب مخصصاً وفريداً للفرد الذي سجّل عضويته. وبمجرد التسجيل في اللجنة، لا يمكن نقل العضوية لأي فرد آخر أو جهة أخرى.

تحتفظ إبسوس بالحق في السماح باستخدام حساب واحد (1) فقط أو ببعض الحسابات داخل الأسرة الواحدة للمشاركة في استطلاع معين أو نشاط بحثي محدد.

5 كيف تعمل اللجنة؟

يتلقّى أعضاء اللجنة روابط دعوات المشاركة في الاستطلاعات المناسبة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (SMS) أو أي وسيلة تواصل إلكترونية أخرى من شركة إبسوس (وفق تفضيلاتك التي حددتها في حسابك). لست ملزماً بالإجابة عن الاستطلاعات؛ إذ تبقى مشاركتك طوعية دائماً. يجب الإجابة عن كل استطلاع مرة واحدة فقط. يرجى عدم تصنيف الرسائل الإلكترونية أو الرسائل النصية القصيرة أو أي مراسلات إلكترونية أخرى واردة منIpsos iSay على أنها رسائل عشوائية مزعجة لضمان استمرار تلقّيك روابط دعوات المشاركة في الاستطلاعات. ليست شركة إبسوس ملزمة بإرسال استطلاعات إلى جميع الأعضاء لكل استطلاع جديد، كما أنّ إبسوس لا تضمن العدد الأدنى أو الأقصى من الاستطلاعات التي تُرسل سنوياً.

اتّخذت شركة إبسوس تدابير مشدّدة لضمان سلامة البيانات. إلا أنه في حال ظهرت أيّ فيروسات في المراسلات التي تصلك، فإنّ شركة إبسوس لا تتحمّل مسؤولية التبعات الناتجة عن تلك الحالات، وبالتالي لا يمكن مطالبة شركة إبسوس بأي تعويض لتلك الأسباب.

6 قواعد الاستخدام والمشاركة المقبولة

بصفتك مشتركاً، سيتاح لك المشاركة في ميزات التفاعل الاجتماعي والتفاعل بين المشتركين، عند توفّر تلك الميزات. أثناء مشاركتك في Ipsos iSay، عليك أن تدرك أنّ أي رسائل، آراء، معلومات، صور أو أي مواد أخرى تُستخدم أو تُنشر أو تُحمَّل أو تُقدَّم من قبلك أو من قبل أعضاء آخرين تقع ضمن مسؤولية الشخص الذي قام بنشرها.

أنت توافق على عدم نشر أو تحميل أي مواد:

• غير قانونية. وهذا يشمل المضمون أو أي رسائل تتطرّق إلى أو تروّج لنشاطات غير قانونية أو تشجع الآخرين على ارتكابها.
• مسيئة، بذيئة أو تنمّ عن الكره. وهذا يشمل اللغة، المعلومات أو الصور. ويُعتبر السباب المقنّع (على سبيل المثال "f__k") متساوياً مع الشتيمة الفعليّة.
• فيها تهديد، مضايقة، ذمّ أو تشهير سواء أكانت بين الأعضاء أو كانت موجّهة لأحد موظّفي إبسوس.
• تحرّض على العنف أو الكراهية
• تدلّ على تعصّب - عنصري، عرقي، جنسي، أو أي نوع إساءة - نحو أيّ شخص.
• تتضمن رسالة سياسية أو دينية غير لائقة.
• تم إنشاؤها بواسطة أو بمساهمة أي من أنظمة أو تقنيات الذكاء الاصطناعي.
• مستمدة من خلال التنقيب الآلي عن البيانات باستخدام العناكب أو الروبوتات و/أو أي تقنيات مشابهة، أو تُستخدم للتلاعب بنتائج أي استطلاع للرأي و/أو سحب على جوائز.
• تستخدم أي إجراء يهدف إلى تعطيل المنصة أو استطلاعات الرأي، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر، التحميل الزائد أو إغراق التطبيق أو تعطيله.
• هادفة إلى الإعلان أو التسويق لأي سلع أو خدمات.
• تحتوي على فيروسات، ملفات تالفة، "أحصنة طروادة" أو أي شيفرات ضارّة أو برمجيات خبيثة.
• تحتوي على معلومات أو تفاصيل شخصية عنك أو عن أشخاص آخرين.
• تعود ملكيّتها أو خاضعة لحقوق النشر الخاصة بشخص آخر
• تعود ملكيّتها أو حقوق ملكيّتها أو حقوق النّشر لأي شخص أو جهة أخرى
 

يرجى العلم بأنّ إبسوس قد لا تقوم بالتحقق من كافة المعلومات التي ينشرها الأعضاء، بما في ذلك المحتوى الذي ينشره الأعضاء أو أيّ ميزات تفاعليّة أخرى، كما أنّ الشركة لا تتحمل مسؤولية أي من هذه المعلومات أو أي تبعات قانونية ناتجة عنها.

تحتفظ إبسوس بحق إزالة أي محتوى يتمّ نشره، حتى وإن كان ذلك من خلال أي من الميزات التفاعلية التي قد نتيحها لمشتركينا في أي وقت كان.

عند استخدام ميزة الاستطلاعات السريعة من Ipsos iSay لإنشاء استطلاع خاص بك، أو عند تحميل، نشر، إنشاء أو تقديم أيّ مواد أخرى على أو من خلال موقع Ipsos iSay أو استطلاعات Ipsos iSay، فإنك توافق على منح شركة إبسوس الحق الكامل باستخدام وتوزيع نتائج الاستطلاع السريع ذاك أو تلك المواد. من الناحية القانونية، هذا يعني أنك تمنح شركة إبسوس ترخيصاً كاملاً وشاملاً، بدون امتيازات، قابلاً للنقل وغير قابل للعزل لاستخدام ونسخ وإعادة إنتاج وتعديل وتوزيع وإعداد أعمال مشتقة منه، وعرض هذا المضمون وتأديته واستغلاله لأيّ أغراض تجارية من أي نوع كانت وبأي شكل تراه الشركة مناسباً. مع ذلك، تلتزم إبسوس، ووفقًا لسياسة السرّية، بالحفاظ على سرية هوية أعضاء اللجنة وبياناتهم الشخصية عند تقديم خدمات أبحاث السوق واستطلاعات الرأي والبحوث الاجتماعية وتحليلات البيانات.

من خلال تقديم إجاباتك، فإنك تؤكد أنها تتكوّن فقط من أفكارك الأصلية وتعبيراتك اللغوية الخاصة، إلا إذا أشرت صراحةً إلى خلاف ذلك. كما توافق على عدم نسخ أو إعادة صياغة المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر، أو المعلومات المستمدة من مواقع إلكترونية أو مصادر أخرى، أو أي محتوى تم إنشاؤه بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي. وتجدر الإشارة إلى أنّ الإجابات التي يتم تحديدها على أنها منسوخة أو تم إنشاؤها بمساعدة تقنيات الذكاء الاصطناعي قد تخضع للإزالة، وقد تؤدي إلى إلغاء عضويتك، مع ما يترتب على ذلك من عواقب مباشرة تتمثل في فقدان الحق في أي مكافآت و/أو نقاط تتعلق بالنشاط المنتحل أو الذي تم إنشاؤه بمساعدة تقنيات أو أنظمة الذكاء الاصطناعي.

7 خصوصيّة الأطفال

اذا قمت بمشاركة معلومات حول الأطفال في أسرتك وأكّدت أنّك أحد الوالدين أو الوصيّ القانوني، قد نتّصل بك بخصوص استطلاعات أو أنشطة بحثية أخرى نود أن يشارك فيها الأولاد. وسنطلب دائماً موافقتك المسبقة بصفتك أحد الوالدين أو الوصي القانوني قبل دعوة هذا الطفل للمشاركة في استطلاع أو نشاط بحثي آخر.

8 مكافأتك على المشاركة في الاستطلاعات عبر الإنترنت

في كل مرة تُكمل فيها استطلاعاً، قبل انتهاء المهلة المحددة، يمكن أن تتلقّى جائزة فور إكمال الاستطلاع، أو ستدخل سحباً على الجوائز. قد يختلف نوع وحجم الجائزة بحسب صعوبة الاستطلاع، ومدّته أو عناصر أخرى مماثلة.

إن طلبتَ إنهاء عضويتك في البانل، يجب أن تستبدل جميع نقاط المكافآت بقسائم شرائية قبل إلغاء العضوية، وإلّا ستخسر نقاطك المتبقيّة وسيتم إلغاء رصيد نقاطك تلقائياً.

قد يصدف أحياناً أنّ النقاط الخاصّة ببعض الاستطلاعات التي أكملتها مؤخرًا لا تظهر فوراً في رصيد نقاطك. في مثل هذه الحالة، ستُضاف النقاط إلى رصيدك لاحقاً.

تحتفظ شركة إبسوس بحقها، في أي وقت كان، في تنفيذ فترة تحقّق، لا تتخطّى مدّتها 96 ساعة، يتم في خلالها وضع جائزتك في حالة "انتظار". نقوم خلال هذه الفترة بإجراء عمليات التدقيق في الجودة ونُجري فحوص منع الغش. سوف نعلمك بأي فترة انتظار قد تشملك، من خلال قسم "الأسئلة الشائعة" على موقعنا أو عبر وسائل التواصل الأخرى. يجب على مشتركي Ipsos iSay الجدد الانتظار مدة 96 ساعة من بعد تسجيلهم قبل تفعيل أي جائزة موجودة بحالة "انتظار". ستظهر لك رسالة تأكيد عند اكتمال عملية التسجيل.

عندما يكتمل العدد المطلوب من المشتركين في استطلاع ما، أو في حال لم يتطابق الاستطلاع مع ملفّك الشخصي؛ يحق لإبسوس أو للعميل إنهاء الاستطلاع في أي مرحلة كانت، وعدم قبول إجابات إضافية. في هذه الحالة، وبحسب المرحلة التي تم الوصول إليها في الاستطلاع، قد تحصل على عدد أقل من النقاط، أو لا تحصل على أي نقاط على الإطلاق.

9 ملفات تعريف الارتباط، البصمة الرقمية، بيانات الجهاز، وغيرها من المعلومات عن جهازك

تلتزم إبسوس بما يلي:

• ضمان تقديم الاستبيان بطريقة تتناسب بشكل معقول مع جهازك.
• توفير الدعم اللازم لك في حال واجهت صعوبة في ولوج أحد الاستطلاعات أو إكمالها.
• استخدام معلومات مجهولة المصدر، كلما أمكن ذلك، لغايات البحث. مثلاً لتحديد نسبة الأعضاء الذين يستخدمون متصفّحاً معيّناً في بلد محدّد.
 

نتّخذ الإجراءات المذكورة أدناه لأسباب تجدها مفصّلة بشكل أوسع في سياسة السرّية

ملفّات تعريف الارتباط "كوكيز"

كما هو موضّح بمزيد من التفصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط التي نتّبعها، فإننا نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط وقد نقرأ أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها من قِبل جهات خارجية. وبموافقتك المسبقة، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض إحصائية، ولتحسين الوظائف، وضبط الجودة، والتحقق من صحّة المعلومات، ومنع الغش والاحتيال ومكافحته. يمكنك معرفة المزيد عن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هنا.

البصمة الرقمية

نستخدم أيضاً تقنية "البصمة الرقمية" والمعروفة أيضاً باسم "التعريف الآلي"، وذلك لجمع معلومات معيّنة حول جهازك والبرمجيات المستخدمة.

بيانات الجهاز ومعلومات أخرى عن جهازك

قد نستخدم أيضاً بعض المعلومات حول المعدّات والبرمجيات الموجودة على جهازك بهدف ضمان الجودة ومنع الغش والاحتيال. كما نسجّل أيضاً بصورة تلقائية معلومات حول عنوان الـ IPالخاص بك، وبيانات الموقع الجغرافي، ونظام التشغيل، وإعدادات الشاشة، ونوع المتصفّح، واستخدام فلاش و جافا، ونتحقق مما إذا كان جهازك مجهّزاً بكاميرا ويب.

10 إشعار السريّة

بصفتك مشاركاً في الأبحاث، قد يُطلب منك إعطاء رأيك في مفاهيم، ومنتجات وأغلفة جديدة لا تزال في المراحل الأولى من تطويرها، وبالتالي ليست معروفة للعلن. قد تُتاح لك رؤية أو استخدام أو الإطّلاع على معلومات أو محتوى سريّ، غير مخصص لعامة الناس، ويُعدّ ملكية خاصة وحصرية لمجموعة إبسوس و/أو عملائها الذين كلّفوها بإجراء البحث؛ على سبيل المثال لا الحصر، معلومات حول منتجات العميل (يُشار إليها مجتمعةً بـ "معلومات سريّة"). أنت توافق بموجبه على حماية سرّية هذه المعلومات وعدم تعديلها أو نسخها أو طباعتها أو تخزينها أو إعادة إنتاجها أو إعادة نشرها أو تمريرها أو توزيعها أو تغييرها أو إجراء هندسة عكسية لها أو الكشف عنها لأي شخص وبأي وسيلة كانت. كما أنك توافق على عدم استخدام هذه المعلومات السرية لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم الكشف عنها من أجله. أنت تقرّ وتوافق على أن المعلومات السرية محميّة بموجب القوانين واللوائح وحقوق الملكية الفكرية.

11 حقوق الملكية الفكرية

تحتفظ شركة إبسوس بالملكيّة الحصرية لعلاماتها التجارية، وشعاراتها، وحقوق الطبع والنشر، وأيّ معلومات منشورة على موقعها الإلكتروني وغيرها من حقوق الملكية الفكرية ("ملكية إبسوس الفكرية"). لا يجوز لك تعديل أو إعادة إنتاج أي شيء تعود ملكيته الفكرية إلى إبسوس بدون موافقة خطيّة مسبقة من إبسوس، ولا يجوز لك تأجير أو إعارة أو بيع أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة تستند إلى الموقع الإلكتروني/تطبيق الموبايل الخاص بشركة إبسوس/مجموعة إبسوس أو ملكية إبسوس الفكرية، سواء بشكل كامل أو جزئي. ولا يجوز تفسير أي بند وارد في هذه الأحكام والشروط على أنه يمنحك أيّ ترخيص، حق أو منفعة في ملكية إبسوس الفكرية، أو أيّ براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو حق الطبع والنشر، أو دراية تقنية، أو غيرها من الأمور التي تملكها أو تُديرها شركة إبسوس حالياً أو في المستقبل.

12 التعويض والإعفاء من المسؤولية

أنت توافق على التعويض عن شركة إبسوس ومجموعة إبسوس، الدفاع عنها وعدم إلحاق الضرر بها وبكل الضباط، الشركاء، الناشرين، المدراء، الموظفين، الوكلاء والمحامين التابعين لها، ضد أيّ مسؤولية، ادّعاء، ملاحقات قضائية، دعاوى، أحكام، غرامات، أضرار، تكاليف، خسائر ونفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونيّة ضمن المعقول، تكاليف المحكمة و/ أو تكاليف التسوية) الناتجة عن أو المتعلقة بـ : (i) عضويتك في Ipsos iSay،(ii) مشاركتك في الاستطلاعات أو الأنشطة البحثية الأخرى التي تُجريها شركة إبسوس،(iii) أيّ ادّعاءات من طرف ثالث،(iv) أي انتهاك منك لهذه الأحكام والشروط.

إنّ أيّ عمل غير قانوني أو مُسيء تقوم به خلال عضويتك في Ipsos iSay ومشاركتك في الاستطلاعات أو الأنشطة البحثية التي تُجريها شركة إبسوس والذي قد يُعتبر انتهاكا للقانون الجنائي و/أو المدني، سيمنح إبسوس الحق بطلب أيّ تعويض في هذا الصدد إلى أقصى حد يسمح به القانون والإنصاف. تتنصّل شركة إبسوس من أيّ ضمانات، صريحة وضمنية، تتعلق بعضويتك في اللجنة ومشاركتك في الاستطلاعات أو الأنشطة البحثية التي تُجريها شركة إبسوس، ولا تتحمل شركة إبسوس ومجموعة إبسوس أيّ مسؤولية من أي نوع (على سبيل المثال لا الحصر، المسؤولية عن أيّ أضرار غير مباشرة، خاصة، عرضيّة أو تبعية)، تجاهك أنت أو تجاه أيّ طرف ثالث، في ما يخصّ عضويتك في اللجنة ومشاركتك في الاستطلاعات أو الأنشطة البحثية التي تُجريها شركة إبسوس.

أنت توافق وتضمن أنّك(i) لا تتصرّف، بشكل مباشر أو غير مباشر، لصالح أو نيابةً عن أي شخص أو مجموعة أو كيان يرتكب أو يهدد بارتكاب أي عمل إرهابي أو جرائم غسل الأموال،(ii) أنك لا تدعم بأي شكل من الأشكال، سواء مباشرةً أو بشكل غير مباشر، أي شخص أو جماعة أو جهة ترتكب أو تهدد بارتكاب أي عمل إرهابي أو جرائم غسل الأموال.

أنت توافق أيضاً على إعفاء إبسوس، ومجموعة إبسوس، وعملائها، وكل من الشركات التابعة لها، وكل من موظفيها، ومدرائها، والمساهمين فيها ووكلائها إلى الأبد من أيّ مطالبات، دعاوى قضائية، أسباب للتقاضي، مطالب، خسائر، مسؤوليات، واجبات، أحكام، أضرار، تكاليف ومصاريف من أي نوع (بما في ذلك أتعاب المحامي ضمن المعقول) ("الخسائر") الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أيّ إصابة، وفاة، ضرر في الممتلكات أو أضرار أخرى تكبّدتها أو تزعم أنك تكبّدتها نتيجة توزيع، بيع، استهلاك، استخدام أو الإتصال بالمنتج خلال أبحاث اختبار المنتج وتقييمه. لا ينطبق هذا على أي خسائر قد تكون ناجمة عن إهمال جسيم من عميل إبسوس أو إهمال إبسوس ومجموعة إبسوس أو أي مسؤولية يتحمّلونها بموجب قانون حماية المستهلك وسلامة المنتج المعمول بها.

13 شروط المشاركة

تحتفظ إبسوس بالحق، في أيّ وقت كان، في تغيير "الأحكام والشروط" لواحد أو أكثر من الأسباب التالية:

- تعزيز سلامة أعضاء اللجنة.
- تعزيز وظائف اللجنة.
- مكافحة أي نوع من الإساءة أو الاحتيال المرتبط باستخدام اللجنة.
- إدخال ميزات إضافية إلى اللجنة، حيث يكون استخدام هذه الخدمات أو الميزات اختيارياً.
- تعديل الأحكام القانونية العامة المعمول بها والتي تؤثر بشكل مباشر على محتوى الأحكام والشروط.
 

سيتم إبلاغ أعضاء اللجنة بكل تعديل من خلال نشر المعلومات على الصفحة الرئيسية وإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني يتضمّن ملخصاً للتغييرات التي يتم إجراؤها على الأحكام والشروط. قد نقوم أيضًا بإبلاغك بأي تحديثات و/أو تغييرات عبر قسم الأسئلة الشائعة على موقع Ipsos iSay.

ستصبح أي تغييرات سارية المفعول في التاريخ الذي تحدده إبسوس، ولكن ليس قبل 15 يوماً من تاريخ الإخطار بهذه التغييرات، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك. يجوز لشركة إبسوس تعديل الأحكام والشروط بدون الالتزام بفترة الإشعار البالغة 15 يوماً المذكورة أعلاه، بما في ذلك التطبيق الفوري، في الحالات التالية:

- إذا كانت تخضع لالتزام قانوني يجبرها بتعديل الأحكام والشروط بطريقة تمنعها من احترام فترة الإشعار؛
- إذا احتاجت، بشكل استثنائي، إلى تعديل الأحكام والشروط لمواجهة تهديد غير متوقع وفوري يتعلق بحماية استخدام اللجنة، أو الوساطة، أو حماية أعضاء اللجنة من الاحتيال، أو البرمجيات الخبيثة، أو البريد العشوائي، أو انتهاك أمن البيانات الشخصية أو التهديدات السيبرانية الأخرى المماثلة.
 

من أجل تطوير اللجنة بشكل أكبر، يجوز لشركة إبسوس إدخال ميزات جديدة من دون المساس بحقوق أعضاء اللجنة.

في حال لم توافق على مضمون التغييرات التي يتم إجراؤها على الأحكام والشروط، لديك الحق في إلغاء حسابك في Ipsos iSay في أي وقت.

يمكن أن نتواصل معك من حين إلى آخر عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسيلة اتصال إلكترونية أخرى لأغراض إدارة الحساب، وكذلك عن طريق النشرات الإخبارية بالبريد الإلكتروني أو الإعلانات الخاصة التي تحتوي على معلومات أساسية تتعلق بنشاط عضويّتك في اللجنة وبالتحديثات الرئيسية التي تُجرى في اللجنة ("تحديثات العضوية").

قد نُرسل إليك أيضاً رسائل إلكترونيّة أو رسائل نصية قصيرة أو أي مراسلات إلكترونية أخرى حول (i) المكافآت التي قد تكون مؤهلاً للحصول عليها من خلال مشاركتك في استطلاعاتنا، و (ii) حملات Ipsos iSay الجديدة التي نُطلقها بخصوص المكافآت (الجديدة) و / أو استبدال النقاط (يُشار إليها مجتمعةً بـ "تحديثات المشاركة"). إنّ تلقّي أيّ من تحديثات المشاركة هذه يُعدّ اختيارياً، ويمكنك اختيار الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في هذه التحديثات في أي وقتٍ كان عبر رابط إلغاء الاشتراك المتوفر في هذه الاتصالات.

في بعض الحالات، قد تخضع استطلاعات فردية لشروط إضافية، نعلمك عنها في بداية الاستطلاع. لن تكون مجبراً بأي شكل من الأشكال على قبول هذه الشروط الإضافية، غير أنّ ذلك قد يؤثر على أهليتك للمشاركة في ذلك الاستبيان.

14 الانسحاب من Ipsos iSay /إلغاء العضوية

يحق لك طلب إلغاء العضوية في أي وقت كان. لإلغاء العضوية، عليك مراسلتنا على العنوان[email protected] أو الضغط على الرابط المناسب داخل لوحة تحكم حسابك الإلكتروني في اللجنة، أو من خلال النقر على الرابط الموجود في أي دعوة للمشاركة في استبيان تتلقاها منا. نود الإشارة الى أنّ الأمر قد يستغرق حتّى سبعة (7) أيام لمعالجة طلبك وحذف معلوماتك من جميع أنظمتنا. لذلك، قد ترِدك مراسلات عرضية من إبسوس خلال هذه الفترة. بعد ذلك، سنحتفظ بالمعلومات وفقًا للمُهل الزمنية المذكورة في القسم 9 من سياسة السرّية الخاصة بنا. إن طلبتَ إلغاء حسابك في البانل، عليك أن تستبدل نقاطك مقابل جوائز قبل إلغاء العضوية، وإلّا ستخسر نقاطك المتبقيّة وسيتم إلغاء رصيد نقاطك تلقائياً.

تحتفظ إبسوس بالحق في إنهاء عضويتك في اللجنة على الفور، بدون إشعار مسبق، في حال قيامك بأي تصرُّف خارج عن معايير الجودة الخاصة بنا أو أهدافنا التجارية، أو أي انتهاك آخر لهذه الشروط والأحكام أو سياسة خصوصية اللجنة أو قواعد الاستطلاع المعمول بها.

كما تملك إبسوس الحق في إلغاء تفعيل الحساب بسبب سلوك احتيالي أو غير قانوني. إذا تم الإبلاغ عن حسابك باعتباره منخرطاً في أعمال احتيال أو سلوك آخر يتعارض مع معايير ومتطلبات إبسوس، سوف نُعلمك باستخدام معلومات الاتصال المدرجة في حسابك. قد يؤدي إنهاء عضويتك في اللجنة نتيجة السلوك الاحتيالي أو الانتهاك الجسيم لهذه الأحكام والشروط ، أو لسياسة خصوصية اللجنة، أو قواعد الاستطلاع إلى المصادرة الفورية لجميع المكافآت أو النقاط المكتسبة. في مثل هذه الحالات، لن تكون أي من المكافآت أو النقاط الموجودة في الحساب المعطّل، بما فيها تلك الموجودة في حالة "انتظار"، قابلة للاسترداد من قبل عضو اللجنة المخالِف.

إنّ أي استخدام لحساب عضو اللجنة من قبل شخص آخر غير العضو نفسه قد يُعتبر استخداماً غير مصرّح به، وقد يكون سبباً لإنهاء العضوية الفوري وإلغاء جميع المكافآت و/أو النقاط التي تم جمعها.

تحتفظ شركة إبسوس بحق حذف أعضاء Ipsos iSay غير الفاعلين. يعني هذا إلغاء العضوية في البانل في حال لم يقُم المشترك بتأدية أي نشاط متعلّق بالبانل أو لم يتجاوب مع أي رسالة دعوة للاستطلاعات (عبر النقر على رابط الاستطلاع) لأكثر من ستة (6) أشهر. ستُبلغك إبسوس بإنهاء العضوية وستحصل على 30 يوماً تقويمياً لاستبدال أيّ نقاط متبقّية أو إعادة تفعيل حسابك، وإلا ستخسر نقاطك المتبقيّة وسيتم إلغاء رصيد نقاطك.

15 السلطة القضائية

تخضع هذه الأحكام والشروط للقوانين المعمول بها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وللاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

16 تواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول البانل، العضوية في البانل، أو أي معلومات أخرى تتعلق بنا، يرجى التواصل مع فريق الدعم. يمكن مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected]

17 اللغات

لقد صيغت هذه الأحكام والشروط باللغة الإنجليزية. في حال وجود أي تعارُض بين النسخة الإنجليزية من هذا المستند وأيّ ترجمة لاحقة إلى لغة أخرى، تسود النسخة الإنجليزية.