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Chaque bon cadeau est pourvu d'un code unique. Il peut s'agir d'un code numérique et/ou d'un code PIN et/ou d'un code textuel. Chaque bon cadeau n'est remis qu'une seule fois. Vous devez garder le bon cadeau (y compris le code) en lieu sûr. En cas de vol (y compris l'utilisation non autorisée du code par des tiers) ou de perte (y compris la suppression accidentelle d'e-mails), aucune compensation ne sera accordée.

Pour utiliser un bon cadeau, vous devez placer les produits que vous avez sélectionnés dans le "panier". Pendant le processus de paiement, sélectionnez ensuite le "bon cadeau" comme méthode de paiement et saisissez le code exact.

Les chèques-cadeaux émis par bol.com et/ou par des tiers désignés par bol.com ne peuvent être échangés que pour des achats effectués via bol.com.

Les bons cadeaux ou leur valeur résiduelle ne sont pas échangeables contre de l'argent. La valeur résiduelle du bon cadeau peut être utilisée pour les commandes suivantes. Cette valeur est visible dans le compte de l'utilisateur. La valeur résiduelle n'est pas transférable et ne peut être utilisée que depuis le même compte que celui où la première utilisation du bon cadeau a eu lieu et pendant la durée de validité du bon cadeau.

Si le montant total de la commande est supérieur à la valeur des bons d'achat utilisés, la différence doit être réglée par l'un des autres modes de paiement : virement bancaire, carte de crédit, code de réduction, iDEAL ou Maestro.

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