¿Cómo se asegura Ipsos de que sus encuestas sean adecuadamente representativas?

Uno de los aspectos más importantes de los estudios de mercado es asegurarse de que los resultados reflejen las opiniones de todo tipo de personas y no solo de algunas. Si se garantiza la representatividad de las encuestas, los resultados son más precisos y confiables. Al mismo tiempo, es una muestra de respeto hacia las experiencias y opiniones diversas de todo el mundo. Y lo que es mejor aún, más gente querrá participar si siente que las encuestas están pensadas para personas como ellas. 

A diverse group of professional market researchers lean over a desk while smiling.

 

En Ipsos, creemos que cada opinión cuenta. Nos esforzamos en particular por escuchar a aquellos que pueden sentirse ignorados o no representados, y no solo a aquellos que se hacen oír habitualmente. 

He aquí algunas de las medidas que nos ayudan a asegurarnos de que nuestras investigaciones son representativas e inclusivas. 

Reflejar los cambios que se producen en la sociedad

Sabemos que la sociedad cambia, y el modo de entender a otras personas evoluciona de manera acorde. Nos aseguramos de que las preguntas de nuestras encuestas reflejen dichos cambios. Un ejemplo de ello es cómo preguntamos sobre el género. En lugar de preguntar exclusivamente si eres hombre o mujer, ahora incluimos opciones como «no binario» o te permitimos redactar tu propia respuesta. Esto significa que ahora podemos representar el mundo con mayor precisión en nuestras encuestas y análisis. 

 

Usar un lenguaje sencillo y adecuado 

Es muy importante que todo el mundo entienda las preguntas que planteamos. De otro modo, podríamos no obtener las respuestas correctas de la gente que encuestamos. O peor aún, algunas personas podrían sentir que la encuesta es demasiado complicada de rellenar. Por eso, en nuestros cuestionarios nos aseguramos de usar un lenguaje sencillo, respetuoso y comprensible para todos. Asimismo, intentamos diseñar nuestras preguntas de manera que sean relevantes y apropiadas para todas las culturas, a fin de incluir al mayor número de personas posible. 

Acercarnos a los jóvenes

Prestamos especial atención a la gente joven, la cual es más difícil de reclutar en las encuestas. Usamos técnicas como mensajes de texto, imágenes y vídeos. También nos aseguramos de que nuestras encuestas sean fáciles de usar en cualquier dispositivo, de manera que podamos contactar con los jóvenes, quienes a menudo se sienten más cómodos usando su teléfono móvil. 

A diverse group of people are looking at their phones.

Mejorar la representación

Algunos grupos étnicos no siempre han estado bien representados en los estudios. Nosotros adoptamos medidas adicionales con respecto a estos grupos. Ofrecemos distintas recompensas para animar a estos grupos a participar y trabajamos duro para encontrar la mejor manera de plantear preguntas sobre raza y etnicidad. De este modo, podemos establecer una relación de confianza con estas comunidades, asegurándonos de que sus opiniones también estén representadas. 

En la misma línea, entendemos que algunas comunidades son muy diversas. Por ello, empleamos estrategias especiales para garantizar que se oigan todas las opiniones procedentes de esa comunidad. Ponemos especial cuidado en ponderar nuestros datos para que todo el mundo esté correctamente representado, y trabajamos para mejorar nuestros métodos, captando las opiniones de grupos políticos a los que es difícil acceder. 

Conclusión

En Ipsos, trabajamos con esmero para garantizar que nuestras encuestas representen a todo tipo de personas. Queremos oír las opiniones de una amplia variedad de individuos para hacer que nuestros estudios sean de la mejor calidad posible. Empleando, entre otros, los métodos citados más arriba, esperamos que nuestros estudios reflejen al mundo entero. 

¿Por qué no nos ayudas comprobando las encuestas que hay disponibles para ti hoy? 

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