Belønninger og indløsning af point

Belønninger og indløsning af point

Tilbage til emner

Hvordan indløser jeg mine point?

Når du har optjent nok point til at udveksle dem for en belønning, kan du indløse dem når som helst ved at logge ind på Ipsos iSay og klikke på fanen Belønninger øverst på siden. Her kan du gennemse Belønningskataloget for at se de tilgængelige belønninger og hvor mange point der kræves. Vælg den belønning, du gerne vil indløse, og følg trinnene for at afgive din ordre. Alle belønninger sendes til den e-mailadresse, der er knyttet til din Ipsos iSay-konto.

Hvad kan jeg indløse mine point for?

Du kan indløse dine point for en række fantastiske belønninger, herunder digitale gavekort og velgørende donationer, såsom Ipsos Foundation, som fremmer adgang til uddannelse for udsatte børn og unge. Gennemse vores Belønningskatalog ved at klikke på fanen Belønninger øverst på siden.

Hvordan får jeg adgang til min belønning, efter jeg har indløst den?

Når du har indløst dine point for en belønning og modtaget e-mailnotifikationen, skal du følge disse trin for at få adgang til din belønning:

  1. Klik på knappen " Tilgå min belønning" i den e-mail, du har modtaget.
  2. Du bliver sendt til en ny side. Klik på knappen "Aktivér min belønning".
  3. Din belønning er nu klar! For yderligere detaljer skal du klikke på linket "Instructions to activate your reward" og vælge "Gå til eGavekort" for at se din belønning.

Sørg for at følge disse trin hurtigt og sørg for at aktivere din belønning inden for den 90-dages gyldighedsperiode, der er nævnt i din indløsnings-e-mail. Hvis du oplever problemer, henvises der til de komplette instruktioner i e-mailen.

Hvor lang tid vil det tage, før min belønning bliver leveret?

Digitale gavekort og PayPal-penge leveres øjeblikkeligt til den e-mailadresse, der er knyttet til din Ipsos iSay-konto.

De opførte forhandlere er på ingen måde tilknyttet Ipsos iSay, og de opførte forhandlere betragtes heller ikke som sponsorer eller med-sponsorer af dette program. Brug af forhandlernavne og/eller logoer sker med tilladelse fra den respektive forhandler, og alle varemærker tilhører deres respektive ejere. Vilkår og betingelser gælder for digitale gavekort/gavebeviser. Se venligst forhandlerens digitale gavekort/gavebevis for yderligere vilkår og betingelser, som kan ændres efter forhandlerens eget skøn.

Kan jeg ændre min ordre eller bytte den til en anden mulighed, efter jeg har afgivet min ordre? Kan jeg returnere en vare?

Point, der er indløst til kort med øjeblikkelig levering, kan ikke returneres, refunderes, byttes eller annulleres. Alle digitale gavekort indløses "som de er". Digitale gavekort behandles som kontanter. Når en kode er sendt, anses den for brugt. Du påtager dig ansvaret for dit digitale gavekort og dine point. Der gives ingen refunderinger.

Hvor kan jeg bruge digitale gavekort?

Mange digitale gavekort kan bruges i butikker, online eller i mobilapps. Tilgængelighed varierer efter belønning. Læs beskrivelsen af hver enkelt belønning i kataloget for specifikke instruktioner.

De opførte forhandlere er på ingen måde tilknyttet Ipsos iSay, og de opførte forhandlere betragtes heller ikke som sponsorer eller med-sponsorer af dette program. Brug af forhandlernavne og/eller logoer sker med tilladelse fra den respektive forhandler, og alle varemærker tilhører deres respektive ejere. Vilkår og betingelser gælder for digitale gavekort/gavebeviser. Se venligst forhandlerens digitale gavekort/gavebevis for yderligere vilkår og betingelser, som kan ændres efter forhandlerens eget skøn.

Hvor længe er digitale gavekort og PayPal-midler gyldige?

Aktiveringslinket til digitale gavekort er gyldigt i 90 dage fra det tidspunkt, du modtager e-mailen. Gyldighedsperioden for hver type digitalt gavekort fastsættes af udstederen/forhandleren og kan variere fra få måneder til flere år. Præcise oplysninger kan fås hos udstederen/forhandleren eller kan være nævnt i den indløsnings-e-mail, der indeholder belønningen.

Hvordan og hvornår modtager jeg min belønning, og er der en udløbsdato?

Når du har indløst en belønning, sender vi straks en e-mail til din registrerede Ipsos iSay e-mailadresse. Denne e-mail indeholder et særligt aktiveringslink, som du skal bruge for at få adgang til din belønning. Vær opmærksom på, at dette aktiveringslink er gyldigt i 90 dage fra det tidspunkt, du modtager e-mailen. Det er vigtigt at aktivere din belønning inden for denne periode for at sikre, at du ikke går glip af den. Vi opfordrer dig til at aktivere din belønning så hurtigt som muligt efter modtagelsen af e-mailen for at undgå problemer.

Udløber mine point nogensinde?

Dine point udløber ikke, så længe du forbliver en aktiv medlem af Ipsos iSay.

Hvis du opsiger dit medlemskab, hvis dit medlemskab bliver inaktivt, eller hvis du bliver deaktiveret, vil din pointkonto blive lukket, og eventuelle ubrugte point vil bortfalde.

Hvor lang tid skal jeg vente, før jeg kan indløse belønninger efter tilmelding?

Nytregistrerede medlemmer af Ipsos iSay skal vente 96 timer fra deres registreringsdato, før de kan indløse belønninger. Hvis du forsøger at bestille en belønning i denne ventetid, vil du modtage en fejlmeddelelse ved betalingen. Bemærk venligst, at vi i denne periode vil evaluere dine svar og adfærd i undersøgelserne. Ifølge Ipsos iSay’s vilkår og betingelser har vi ret til at opsige et medlemskab af Ipsos iSay ved dårlig opførsel, svigagtig brug eller adfærd, eller ved manglende overholdelse af vilkår og betingelser, politikker eller undersøgelsesregler. I tilfælde af opsigelse vil alle point og eventuelle belønninger, der er i “Afventende” status, blive tabt.

Hvor lang tid skal jeg vente, før jeg kan indløse belønninger efter jeg har ændret min e-mailadresse?

Medlemmer af Ipsos iSay, der anmoder om en ændring af e-mailadresse, skal vente 48 timer fra ændringsdatoen, før de kan indløse belønninger. Hvis du forsøger at bestille en belønning i denne ventetid, vil du modtage en fejlmeddelelse ved betalingen. Bemærk venligst, at vi i denne periode vil evaluere dine svar og adfærd i undersøgelserne. Ifølge Ipsos iSay’s vilkår og betingelser har vi ret til at opsige et medlemskab af Ipsos iSay ved dårlig opførsel, svigagtig brug eller adfærd, eller ved manglende overholdelse af vilkår og betingelser, politikker eller undersøgelsesregler. I tilfælde af opsigelse vil alle point og eventuelle belønninger, der er i “Afventende” status, blive tabt.

Jeg har afgivet en ordre, men har endnu ikke modtaget den, da den stadig behandles. Hvad kan jeg gøre?

Hvis din ordre stadig behandles, kan du være sikker på, at vi aktivt arbejder på din forespørgsel, og den vil blive løst så hurtigt som muligt. Vi anbefaler, at du holder øje med din indbakke, da din belønning vil blive sendt til dig via e-mail, når behandlingen er afsluttet. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Jeg har indløst mine point til en belønning, men har ikke modtaget noget på min e-mail. Hvad kan jeg gøre?

Alle belønninger vil blive sendt til den e-mailadresse, der er knyttet til din Ipsos iSay-konto. Hvis belønningen ikke er i din indbakke, så tjek venligst også din spam-mappe. Hvis belønningen ikke er i din spam-mappe, Kontakt support.

For at sikre, at du altid modtager alle vores e-mails, tilføj os venligst til din kontaktliste.

Hvorfor skal jeg bruge den samme e-mailadresse til både Ipsos iSay og PayPal, før jeg indløser denne belønning?

Vi sender automatisk din belønning til den e-mailadresse, du har registreret hos Ipsos iSay. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at den rette kontoindehaver modtager belønningen. Desværre kan vi ikke foretage ændringer, når belønningen først er indløst.

Hvis din PayPal-e-mail er forskellig fra din Ipsos iSay-e-mail, bør du overveje at tilføje din Ipsos iSay-e-mailadresse til din PayPal-konto. PayPal tillader brugere at have flere e-mailadresser tilknyttet én konto. Du kan nemt tilføje den i dine PayPal-kontoindstillinger – se PayPals FAQ for trin-for-trin instruktioner.

Har du fortsat spørgsmål?

Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, kan du kontakte vores medlemssupportteam.